Почему появляется ошибка «Вам нужно официальное WhatsApp, чтобы использовать эту учетную запись»?

Вы не можете войти в свою учетную запись WhatsApp после получения уведомления о том, что вам нужно официальное WhatsApp для использования этой учетной записи?

Не паникуйте; это сообщение не означает, что вы не можете вернуть свою учетную запись.

Сообщение об ошибке «Вам нужно официальное WhatsApp, чтобы использовать эту учетную запись» обычно появляется, когда ваша учетная запись ранее была связана с модифицированной версией приложений WhatsApp, таких как GBWhatsApp, WhatsApp Plus и т. д.

Или, если ваш телефон не проходит необходимые проверки безопасности, когда у вас есть рутированный телефон, разблокирован загрузчик или используется пользовательская прошивка.

Иногда оно может появляться даже при использовании официального приложения WhatsApp.

Однако, насколько я понимаю, настоящая проблема связана с телефоном, который вы используете, особенно если он рутирован или вы ранее использовали модифицированные версии WhatsApp, такие как GBWhatsApp.

Когда телефон рутирован, WhatsApp может ошибочно считать, что вы пытаетесь войти в неофициальное приложение WhatsApp; следовательно, он предотвращает вход в целях безопасности и показывает вам ошибку.

Ошибка «Вам нужно официальное WhatsApp для входа» беспокоит многих пользователей в последнее время. На самом деле многие обратились на Reddit и другие форумы за помощью, но безуспешно.

В интернете много предложений, но ни одно из них, похоже, не работает.

Итак, в чем же решение этой ошибки? Давайте узнаем, что сработало для других, чтобы исправить проблему.

Содержание

• 1. Удалите неофициальную версию WhatsApp
• 2. Установите WhatsApp из Google Play Store/Apple App Store
• 3. Обновите вашу ОС Android
• 4. Зарегистрируйте новый номер телефона в WhatsApp
• 5. Попробуйте этот трюк из Reddit
• 6. Измените настройки Play Protect
• 7. Свяжитесь с WhatsApp

1. Удалите неофициальную версию WhatsApp

Одна из основных причин, по которой WhatsApp показывает вам эту ошибку, заключается в том, что вы ранее использовали неофициальную версию WhatsApp.

Каждый раз, когда WhatsApp обнаруживает использование модифицированных приложений WhatsApp, таких как GBWhatsApp, OGWhatsApp и т. д., он блокирует либо номер телефона, либо устройство.

Поэтому, прежде чем пробовать другие методы, вам нужно удалить неофициальную версию WhatsApp, которую вы, возможно, используете.

2. Установите WhatsApp из Google Play Store/Apple App Store

После того как вы удалили модифицированные версии WhatsApp, вам нужно установить WhatsApp из надежных источников, таких как Google Play Store и Apple App Store.

Даже если вы не используете никаких модов WhatsApp, вам следует удалить официальное приложение WhatsApp, которое показывает вам ошибку. После удаления установите приложение на свой телефон из Google Play Store или Apple App Store.

3. Обновите вашу ОС Android

Допустим, ваш телефон работает на Android 13. Вам нужно обновить его до Android 14. Обновление версии ОС помогло многим пользователям Reddit исправить эту проблему с WhatsApp.

Когда вы обновляете версию ОС, многие файлы заменяются новыми. Это устраняет возможность ошибок целостности и поврежденных файлов Android.

Откройте приложение «Настройки» на вашем Android-телефоне и перейдите в «О телефоне» > «Обновление программного обеспечения». Затем установите ожидающие обновления.

4. Зарегистрируйте новый номер телефона в WhatsApp

Еще одна вещь, которая помогла многим пользователям Reddit исправить ошибку «Вам нужно официальное WhatsApp для входа», — это зарегистрировать совершенно новый номер телефона в WhatsApp.

После того как у вас будет SIM-карта, вставьте ее в телефон и создайте новую учетную запись WhatsApp. После создания учетной записи откройте Настройки WhatsApp > Учетные записи > Добавить учетную запись.

Теперь вам нужно добавить вашу основную учетную запись, которая показывает вам ошибку. После добавления вы можете удалить вторичную учетную запись.

5. Попробуйте этот трюк из Reddit

Пользователь Reddit AstroAlto поделился трюком, который, похоже, помогает многим пользователям избавиться от сообщения об ошибке «Вам нужно официальное WhatsApp». Вот что вам нужно сделать:

• Удалите приложение WhatsApp на вашем телефоне и установите его снова. Не открывайте приложение.

• Выключите WiFi и мобильные данные и перезагрузите телефон.

• Включите мобильные данные, но не включайте WiFi.

• Войдите в WhatsApp. Теперь вы сможете получить код подтверждения.

• После входа вы можете включить WiFi.

Я не знаю, как это работает, но это помогло многим пользователям Reddit исправить проблему. Вы также можете попробовать свою удачу с этим.

6. Измените настройки Play Protect

Хотя это не гарантированное решение, оно все же может помочь. Иногда функции безопасности Play Store могут заставить WhatsApp думать, что вы используете неофициальное или модифицированное приложение. Вы можете внести эти небольшие изменения в настройки Play Protect, чтобы решить такие проблемы.

• Запустите Google Play Store.

• Нажмите на фото профиля в верхнем левом углу.

• В появившемся меню выберите Play Protect.

• На следующем экране нажмите на значок Настройки в верхнем правом углу.

• Затем отключите Сканировать приложения с помощью Play Protect и Улучшить обнаружение вредоносных приложений.

После внесения этих изменений удалите приложение WhatsApp и установите его снова.

7. Свяжитесь с WhatsApp

Если вы все еще не можете использовать приложение WhatsApp, следующим лучшим шагом будет связаться с WhatsApp. Вы можете обратиться в службу поддержки WhatsApp Messenger и попросить их решить проблему.

Вам нужно открыть эту веб-страницу и ввести номер телефона с правильным кодом страны, адрес электронной почты, как вы используете WhatsApp, а затем ввести ваше сообщение. В поле сообщения вам нужно объяснить проблему, с которой вы столкнулись, вместе с тем, что вы уже пробовали.

Вот шаблон сообщения, который вы можете использовать для решения проблемы с ошибкой:

*Тема: Запрос на исправление проблемы с WhatsApp*

Уважаемая команда поддержки WhatsApp,

Меня зовут XYZ, и мой номер WhatsApp — XYZ. В последнее время я сталкиваюсь с проблемами при использовании официального приложения WhatsApp. Оно постоянно говорит: «Вам нужно официальное WhatsApp, чтобы использовать эту учетную запись», несмотря на то, что я использую официальное приложение. Я не уверен в причине этого и хотел бы решить эту проблему.

Я уверяю вас, что не нарушал никаких условий или политик WhatsApp. Пожалуйста, обратите внимание на проблему и помогите мне исправить ее как можно скорее.

Спасибо

После того как вы ввели эти данные, нажмите «Следующий шаг». Команда поддержки WhatsApp рассмотрит проблему и предложит решение.

Это несколько лучших способов исправить ошибку «Вам нужно официальное WhatsApp, чтобы использовать эту учетную запись». Дайте нам знать, если вам нужна дополнительная помощь в этом вопросе в комментариях.