Обновление Windows 10 Creators не удается установить на ПК с процессорами Intel Atom Clover Trail

Завершение поддержки Windows 10 на некоторых ПК из-за несовместимости Clover Trail

Некоторые ПК, работающие на процессорах Intel Atom Clover Trail, блокируются от получения будущих обновлений Windows 10. Причина в том, что эти процессоры в настоящее время не поддерживаются обновлением Windows 10 Creators.

По сообщениям Эда Ботта из ZDNet, пользователи, пытающиеся установить обновление на ПК Atom Clover Trail, сталкиваются с сообщением об ошибке, в котором говорится: “ Windows 10 больше не поддерживается на этом ПК.” Затронутые ПК — это первые 2-в-1 ПК, анонсированные в 2012 году и продававшиеся с 2013 по 2015 год. Что еще более запутывает, так это сообщение, которое его сопровождает, в котором говорится: “ Удалите это приложение сейчас, так как оно несовместимо с Windows 10.”

Хотя сообщение не имеет никакого отношения к какому-либо приложению, суть в том, что эти устройства больше не совместимы с последней версией Windows 10, обновлением Creators.

Обновление не удается после загрузки более 3 ГБ установочных файлов для обновления Creators. Существует четыре процессора Clover Trail Atom, которые, по-видимому, не поддерживаются обновлением Creators, включая Intel Atom Z2760, Atom Z2520, Atom Z2560 и Atom Z2580.

Ни Microsoft, ни Intel не подтвердили проблемы с совместимостью, но страница поддержки Acer уже указала, что ее системы не поддерживают обновление Creators.

“Microsoft работает с нами, чтобы помочь предоставить совместимые драйверы для решения этой несовместимости. Если вы установите обновление Windows 10 creators, значки и текст могут вообще не отображаться или могут отображаться как сплошные цветные блоки или полосы. Если вы уже установили обновление Creators и испытываете проблемы, вы можете использовать параметры восстановления Windows 10, чтобы восстановить вашу систему до предыдущей сборки.”

Системы на базе процессоров Clover Trail Atom изначально продавались с Windows 8 или Windows 8.1. Таким образом, пользователи имели право на бесплатное обновление до Windows 10, когда оно было запущено. Однако, с другой стороны, пользователи Windows 8.1, которые воздерживались от обновления своей ОС до Windows 10, гарантированно получат обновления безопасности для Windows 8.1 как минимум до октября 2023 года, сообщает Ars Technica.

Microsoft заявляет, что “Каждое обновление функций Windows 10 будет обслуживаться качественными обновлениями в течение 18 месяцев с даты выпуска обновления функций.” Это означает, что если проблемы с совместимостью не будут решены Microsoft, то, вероятно, эти системы станут устаревшими в начале 2018 года.