Windows 11 22H2 вызывает BSOD на системах с драйверами Intel SST

Мы сообщили в пятницу о том, как обновление Windows 11 2022 года, выпущенное 20 сентября, вызывает снижение производительности в играх или приложениях на компьютерах с графическими картами NVIDIA.

Тем не менее, NVIDIA выпустила бета-обновление GeForce Experience (GFE) версии 3.26, чтобы решить эти проблемы.

Теперь выявлена еще одна проблема, которая вызывает синие экраны смерти (BSOD) на Windows 11 и некоторых процессорах Intel из-за обновления Windows 11 2022 года.

Также читайте: Лучший бесплатный инструмент для обновления драйверов для Windows 11

Чтобы защитить опыт обновления для пользователей, компания из Редмонда применяет ограничение совместимости для устройств с затронутыми аудиодрайверами Intel Smart Sound Technology (SST), чтобы им не предлагали Windows 11, версия 22H2, или Windows 11, версия 21H2.

Для непосвященных, Intel SST — это интегрированный аудиопроцессор DSP (Digital Signal Processor), созданный для обработки аудио, голоса и речевых взаимодействий.

Он позволяет последним ПК на базе процессоров Intel Core и Intel Atom быстро реагировать на ваши голосовые команды и предлагать высококачественное аудио без ущерба для производительности системы и времени работы от батареи.

«Intel и Microsoft обнаружили проблемы совместимости с определенными версиями драйверов для Intel Smart Sound Technology (Intel SST) на процессорах Intel 11-го поколения и Windows 11. Устройства Windows 11 с затронутым драйвером Intel SST могут получить ошибку с синим экраном», — заявила Microsoft в обновлении на панели мониторинга состояния Windows.

«Затронутый драйвер будет называться Intel® Smart Sound Technology (Intel® SST) Audio Controller в разделе Устройства системы в Диспетчере устройств и иметь имя файла IntcAudioBus.sys и версию файла 10.29.0.5152 или 10.30.0.5152.»

Только устройства с процессором Intel 11-го поколения и версией драйвера Intel SST 10.29.0.5152 или 10.30.0.5152 подвержены этой проблеме.

Microsoft рекомендует не обновлять затронутые системы до Windows 11 22H2 вручную, используя кнопку «Обновить сейчас» или «Инструмент создания медиа», пока эта проблема не будет решена и ограничение не будет снято.

Компания из Редмонда добавила, что некоторые из затронутых клиентов Windows 11 могут обойти эту проблему, проверив, доступен ли обновленный драйвер от Intel для их систем, и установив его.

«Чтобы смягчить ограничение, вам нужно обратиться к производителю вашего устройства (OEM), чтобы узнать, доступен ли обновленный драйвер, и установить его. Эта проблема решается обновлением драйверов Intel Smart Sound Technology до версии 10.30.00.5714 и выше или 10.29.00.5714 и выше», — добавила компания.

«После обновления до совместимой версии драйверов Intel Smart Sound Technology вы сможете обновиться до Windows 11.»

Если вы столкнулись с этим ограничением и обновленный драйвер еще не доступен, который решает эту проблему, вам нужно обратиться к производителю вашего устройства (OEM) для получения дополнительной информации.

После обновления затронутого аудиодрайвера Intel SST может пройти до 48 часов, прежде чем обновление до Windows 11 21H2 будет предложено.