Обновление CrowdStrike для Windows вызывает синий экран смерти: 3 способа исправить

CrowdStrike признала, что ошибка с их стороны вызывает появление ошибок синего экрана смерти (BSOD) на ПК с Windows 10.

Это означает, что система безопасности CrowdStrike вызывает всю проблему.

Это также означает, что вам не нужно ждать, пока CrowdStrike выпустит патч.

Вместо этого вы можете использовать следующий метод, чтобы предотвратить устройство от зацикливания с сообщением “Похоже, Windows не загрузилась правильно”.

Содержание

• Удалите файлы CrowdStrike, чтобы выйти из зацикливания через безопасный режим
• Переименуйте папку CrowdStrike, чтобы отключить зацикливание через безопасный режим
• Используйте редактор реестра, чтобы отключить CSAgent и избежать зацикливания BSOD
• Заключение

Удалите файлы CrowdStrike, чтобы выйти из зацикливания через безопасный режим

Безопасный режим Windows позволяет вам избавиться от проблемных файлов на вашем ПК, даже если у вас нет к нему доступа.

В этом случае вы можете получить доступ к опции безопасного режима, чтобы избавиться от файлов CrowdStrike и заставить ваш ПК снова работать. Вот шаги, которые вам нужно выполнить.

2. Когда вы увидите экран восстановления, найдите опцию под названием “Посмотреть дополнительные параметры восстановления.”

3. В появившемся меню выберите “Устранение неполадок” и перейдите в “Дополнительные параметры”.

4. Перейдите в “Настройки запуска” и нажмите кнопку “Перезагрузить”.

5. Пока ваш ПК перезагружается, вам нужно нажать F4, чтобы ПК перезагрузился в безопасном режиме.

6. После того как вы запустили Windows 10 в безопасном режиме, откройте командную строку/PowerShell.

7. Используйте следующую команду

cd C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike

2. Чтобы найти проблемный каталог, используйте следующую команду

**dir C-0000291*.sys

2. Как только вы найдете файл с именем, похожим на C-00000291abc.sys, введите следующую команду, чтобы удалить файл:

del C-00000291.sys

Теперь, когда вы удалили проблемный файл из CrowdStrike, ваше устройство выйдет из зацикливания.

Переименуйте папку CrowdStrike, чтобы отключить зацикливание через безопасный режим

Вы можете следовать шагам, которые мы упомянули в последнем методе, чтобы перезагрузить ваш ПК с Windows 10 в безопасном режиме.

Как только вы это сделаете,

2. Откройте командную строку/PowerShell.

3. Перейдите в каталог Drivers, введя следующую команду:

cd \windows\system32\drivers

2. Как только вы найдете папку, переименуйте ее, используя следующую команду:

ren CrowdStrike CrowdStrike_old**

Теперь вы сможете загрузить ваш ПК без появления зацикливания BSOD.

Используйте редактор реестра, чтобы отключить CSAgent и избежать зацикливания BSOD

В этом методе вы можете фактически отключить экран BSOD от загрузки, отключив агент CrowdStrike (CSAgent.sys), ответственный за это.

2. Перезагрузите ваш ПК с Windows в безопасном режиме.

3. После входа в систему нажмите Win+R, чтобы открыть редактор реестра.

4. Найдите следующий путь, используя боковую панель.
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CSAgent

5. Найдите запись Start и дважды щелкните по опции.

6. Измените значение на 4 (с 1, которое отвечает за включение).

7. Значение 4 отключит службу.

8. Сохраните настройки, закройте редактор реестра и перезагрузите ваш ПК.

На этот раз CSAgent не будет автоматически запускаться, предотвращая появление BSOD с самого начала.

Эти шаги предотвратят загрузку драйверов CrowdStrike с самого начала. Таким образом, вы сможете открыть ваш ПК с Windows и избавиться от зацикливания.

Заключение

Как только CrowdStrike выпустит патч для проблемы, затрагивающей всю сеть, вы можете переустановить систему или отменить эти действия в своем собственном темпе.