10 Maneras Sencillas de Solucionar Problemas con las Llamadas de Instagram en Android y iPhone

Instagram es la aplicación de redes sociales más utilizada en el mundo. La plataforma no solo se utiliza para compartir fotos, sino que también te ayuda a conectarte con otras personas de todo el mundo. Puedes enviar mensajes directos, llamar o hacer videollamadas con otras personas con solo unos pocos clics.

Estas funciones ayudan a las personas a mantenerse conectadas con sus seres queridos, especialmente aquellos que desean hacer llamadas de video y audio directamente en Instagram sin tener que salir de Instagram.

Sin embargo, algunos usuarios a menudo tienen problemas con las llamadas de Instagram que no funcionan en la aplicación de Instagram. Si estás aquí, asumimos que estás enfrentando este problema en este momento. Afortunadamente, hay algunas soluciones simples para solucionar el problema. En esta guía, te mostraremos las 10 mejores maneras fáciles de solucionar las llamadas de Instagram en tu Android y iPhone.

Cómo Solucionar Problemas con las Llamadas de Instagram que No Funcionan

Verifica si Instagram Está Caído

Lo primero y más importante que debes verificar inmediatamente si las llamadas en Instagram no están funcionando es el estado del servidor de Instagram. A veces, pueden ocurrir interrupciones del servidor debido a problemas técnicos, lo que puede llevar a interrupciones en las llamadas y mensajes en Instagram. Si el servidor de Instagram está caído, puedes tener dificultades para conectarte con otras personas y hacer llamadas.

Para verificar esto, puedes usar herramientas comunes como Downdetector u otros sitios de redes sociales como Twitter para comprobar el estado de Instagram. En esta publicación, te mostraremos cómo usar un downdetector para verificar el estado de la aplicación de Instagram. También puedes seguir los mismos pasos en iPhone y Android.

• Abre tu navegador preferido en tu smartphone y ve al sitio web de Down Detector
• Ahora busca Instagram en la lista de aplicaciones populares y haz clic en él
• Ahora busca el estado que dice algo como “ Los informes de usuarios indican problemas con Instagram“, lo que significa que los usuarios están teniendo problemas con la aplicación de Instagram.
• Como usuario, no hay nada que puedas hacer para solucionar el problema. Puedes esperar un tiempo hasta que se resuelva el problema.

Verifica Tu Conexión a Internet

Las llamadas de Instagram solo funcionan a través de internet. La aplicación utiliza Wi-Fi o datos móviles para hacer y recibir llamadas. Si tienes problemas con las llamadas de Instagram, asegúrate de que tu dispositivo esté conectado a internet y tenga una conexión estable. Puedes activar los datos móviles o conectarte a Wi-Fi y usar sitios web como speedtest.net para verificar tu conexión a internet. Puedes realizar esta prueba tanto en Android como en iPhone para verificar la velocidad de la conexión a internet de tu smartphone.

• Abre tu navegador web y ve al sitio web de Speedtest en www.speedtest.net.
• Haz clic en el botón “Ir” en el medio de la página.
• El sitio web primero verificará la velocidad de internet de tu dispositivo.
• Una vez que la prueba esté completa, se mostrarán tus resultados.

Verifica si la Otra Persona Te Ha Restringido

Instagram tiene la opción de restringir a otras personas en la plataforma. Esta función es diferente de bloquear. Los usuarios restringidos en Instagram aún pueden ver el perfil de la persona restringida y comentar, dar me gusta e interactuar con las publicaciones de la persona. Sin embargo, no es visible para el público. La función de restricción también impide que el usuario llame.

Si llamas y dice ‘Llamando’ en lugar de ‘Sonando’, es posible que la otra persona te haya restringido. Desafortunadamente, es más difícil averiguar si has sido bloqueado que si has sido restringido. Lo mejor que puedes hacer es intentar llamar a otro usuario y ver si funciona.

Otorga los Permisos Necesarios a la Aplicación

En la última versión de Android e iOS, puedes ajustar y revocar los permisos individuales de la aplicación. Si has cambiado accidentalmente los permisos para Instagram, la aplicación puede no poder acceder a tu teléfono, micrófono u otros permisos necesarios para hacer una llamada. Para solucionar esto, simplemente puedes otorgar a la aplicación de Instagram los permisos necesarios. Aquí están los pasos rápidos y fáciles sobre cómo hacerlo tanto en Android como en iPhone.

Cómo otorgar permisos de aplicación en Android

• Abre tu smartphone y busca la aplicación de Instagram
• Mantén presionado Instagram hasta que aparezca el botón de información. Ahora toca el botón de información.
• Ahora serás llevado al área de información de la aplicación. Busca la opción de “Permisos” (esto puede variar dependiendo de la marca del smartphone y la versión de Android)
• Ahora permite todos los permisos necesarios para Instagram (por ejemplo, micrófono, teléfono)

Cómo otorgar permisos de aplicación en iOS

• Abre Configuración en tu iPhone
• Selecciona Configuración de Privacidad
• Selecciona la aplicación de Instagram de la lista
• Activa todos los permisos necesarios para la aplicación de Instagram

Habilita las Notificaciones de Instagram

Para dar a los usuarios más control sobre su privacidad, puedes editar y gestionar las notificaciones para chats y llamadas individuales en Instagram. Si tus notificaciones de llamadas están desactivadas, es posible que no puedas recibir llamadas en la aplicación de Instagram. Para solucionar esto, puedes habilitar las notificaciones de llamadas en la aplicación de Instagram y también habilitar las notificaciones globales de la aplicación.

Cómo habilitar las notificaciones de llamadas en la aplicación de Instagram

• Abre Instagram en tu smartphone y haz clic en tu foto de perfil
• Ahora toca el menú de hamburguesa en la esquina superior derecha de la pantalla y selecciona Configuración y Privacidad
• Ahora toca en Notificaciones y selecciona Llamadas
• Bajo Videollamadas, selecciona la opción ‘De personas que sigo’ o ‘De todos’

Desactiva el Ahorro de Datos

El Ahorro de Datos puede ser una función útil para ahorrar datos, especialmente si tienes un plan de internet limitado. Pero a veces, también puede ser la razón por la cual las llamadas no funcionan en la aplicación de Instagram. Limita el uso de datos en segundo plano. Si el ahorro de datos está activado en tu aplicación de Instagram, desactívalo y verifica si puedes hacer llamadas nuevamente.

Cómo desactivar el ahorro de datos en la aplicación de Instagram

• Abre la aplicación de Instagram en tu smartphone
• Haz clic en tu foto de perfil ubicada en la esquina inferior derecha de la pantalla
• Ahora haz clic en el menú de hamburguesa en la parte superior y toca en Configuración y Privacidad
• Ahora desplázate hacia abajo hasta la sección de Tu Aplicación y Calidad de Medios y haz clic en Uso de Datos y Calidad de Medios.
• Ahora, desactiva el ahorro de datos si está activado.

Actualiza la Aplicación de Instagram

A veces, la versión específica puede causar que la aplicación no funcione. Esto puede deberse a un error del desarrollador o a una versión específica de la aplicación que no está optimizada para tu dispositivo. Puedes solucionar fácilmente este problema simplemente actualizando la aplicación a la última versión. En el caso de Instagram, puedes dirigirte a las tiendas de aplicaciones de Google y Apple para actualizar la aplicación a la última versión.

Técnicas Avanzadas de Solución de Problemas

Borra la Caché de Instagram

La caché de la aplicación es el archivo temporal que se almacena en tu smartphone, por ejemplo, imágenes, videos y otros datos relacionados con la aplicación. Instagram utiliza esta caché para guardar tus datos de inicio de sesión y cargar la aplicación más rápido. Con el tiempo, esta caché se vuelve demasiado grande y puede ralentizar la aplicación o incluso causar problemas como este. Para solucionar esto, simplemente puedes borrar la caché de la aplicación. Para Android e iPhones, puedes borrar la caché de la aplicación con pasos simples.

Ten en cuenta que eliminar la caché de la aplicación no elimina ningún dato personal, como datos de inicio de sesión o configuraciones guardadas. Solo se eliminarán los archivos y datos temporales que la aplicación ha almacenado en la caché.

Para borrar la caché en un dispositivo Android, puedes seguir los siguientes pasos:

• Abre la aplicación de Configuración en tu dispositivo Android.
• Desplázate hacia abajo y toca “Aplicaciones” o “Administrador de Aplicaciones,” dependiendo de tu dispositivo y versión de Android.
• Busca Instagram y haz clic en él.
• En la pantalla de información de la aplicación, deberías ver una opción etiquetada “Almacenamiento.” Toca esa opción.
• En esta pantalla, verás una opción llamada “Borrar caché.” Toca esta opción.
• Aparecerá un cuadro de confirmación preguntando si deseas borrar la caché. Toca “Aceptar” para confirmar.
• Alternativamente, también puedes encontrar la aplicación de Instagram, mantener presionado sobre ella, hacer clic en la información y configuraciones de memoria, y luego hacer clic en Borrar Caché.

Cómo borrar la caché en iOS

• Abre Configuración en tu iPhone y ve a Configuración General
• Ahora toca en Almacenamiento del iPhone
• Selecciona Instagram de la lista de aplicaciones y haz clic en él
• Ahora haz clic en la opción Descargar Aplicación para eliminar la caché del iPhone.

Desinstala y Reinstala la Aplicación de Instagram

Intenta desinstalar y reinstalar la aplicación de Instagram. Desinstalar la aplicación de Instagram eliminará temporalmente los datos asociados con la aplicación de Instagram en tu smartphone. Ten en cuenta que tendrás que iniciar sesión en la aplicación de Instagram nuevamente después de reinstalarla. Asegúrate de recordar tu nombre de usuario y contraseña.

Actualiza Tu Smartphone

Si el problema persiste incluso después de actualizar tu aplicación de Instagram, intenta actualizar el sistema operativo de tu smartphone. Como mencioné antes, puede haber problemas con la versión específica del software que está causando el problema. La forma más fácil de solucionar el problema es actualizar a la última versión. Puedes verificar la actualización de software en tus dispositivos Android e iOS. La actualización también trae otros beneficios, como acceso a nuevas funciones y las últimas actualizaciones de seguridad.

Restablece Tu Smartphone de Fábrica

Si ninguno de los pasos funcionó para ti, puedes intentar restablecer tu smartphone como último recurso. Si restableces tu smartphone, todos los archivos, aplicaciones y todo lo que cargaste en tu smartphone después de la configuración inicial se eliminarán. La desventaja, por supuesto, es que pierdes los datos. Puedes hacer una copia de seguridad de archivos importantes antes de restablecer tu smartphone, lo cual se recomienda encarecidamente para evitar perder datos importantes que puedas tener actualmente en tu smartphone.

También te ayuda a eliminar archivos basura, errores o fallos del sistema que podrían estar causando el problema de Instagram. Después del restablecimiento, necesitarás configurar tu smartphone desde cero, como lo harías con tu nuevo smartphone. Instala la aplicación de Instagram y verifica si el problema persiste.

Solucionando Problemas de Llamadas de Instagram y Mejorando la Comunicación

Esta es la lista de métodos simples y avanzados de solución de problemas para solucionar las llamadas de Instagram en tu Android y iPhone. Espero que encuentres útil esta guía. Las llamadas de Instagram son una de las maneras más fáciles de iniciar una conversación con personas de todo el mundo. A veces, las llamadas que no funcionan pueden ser frustrantes, especialmente cuando es la única forma de comunicarse.

Puedes comenzar con los enfoques simples primero para solucionar el problema tú mismo. Si el problema persiste, puedes enviar un correo electrónico a [email protected] para obtener más ayuda. También puedes contarnos tu problema exacto y estaremos encantados de ayudarte.

Preguntas Frecuentes sobre la Solución de Problemas de Llamadas de Instagram que No Funcionan

1. ¿Cómo sé si mi dispositivo es compatible con las llamadas de Instagram?

No hay especificaciones exactas para saber si tu dispositivo es compatible con las llamadas de Instagram. Mientras tu dispositivo soporte la aplicación oficial de Instagram, estás listo para usarla.

2. ¿Por qué se desconecta mi llamada de Instagram después de unos segundos?

Las desconexiones de llamadas suelen ocurrir debido a problemas de red. Asegúrate de que tu dispositivo tenga una conexión a internet estable. Puedes usar herramientas como speedtest.net para verificar la velocidad de tu internet. Si tienes problemas con la red, intenta reiniciar tu smartphone y restablecer la configuración de red. Si el problema persiste, intenta usar los métodos que hemos descrito en esta publicación para solucionar el problema.

3. ¿Cómo puedo mejorar la calidad de audio durante las llamadas de Instagram?

Asegúrate de tener una conexión a internet estable y que el ahorro de datos esté desactivado para mejorar la calidad de audio de las llamadas de Instagram. Además, no olvides actualizar la aplicación de Instagram a la última versión, ya que puede contener mejoras para las llamadas.

4. ¿Puedo hacer llamadas de Instagram sin conexión a internet?

Absolutamente no. Definitivamente necesitas una conexión a internet para hacer llamadas en Instagram.

5. ¿Son seguras y privadas las llamadas de Instagram?

Sí, según la página de soporte de Instagram, tanto las llamadas como los mensajes están encriptados de extremo a extremo, y nadie puede leer tus mensajes o escuchar tus llamadas excepto las personas que tienen estas claves especiales, ni siquiera Meta.