Solución de problemas · 12 min read · Jan 11, 2026

10 Maneras de Arreglar Chrome que No Descarga Archivos en Android

Cada día, se descargan toneladas de archivos de Internet, desde aplicaciones, imágenes, videos y archivos de audio hasta archivos de texto plano. Si recibes un mensaje de error en Chrome cuando intentas descargar archivos, esta guía es para ti. En esta publicación, aprenderás cómo solucionar problemas de descarga de Google Chrome.

chrome no descarga archivos en android

Ya sea que la descarga no pueda comenzar o que se pause automáticamente, te ayudaremos a resolver el problema con 10 métodos probados. Así que comencemos sin más demora.

Cómo Arreglar Google Chrome que No Descarga Archivos en Android

Antes de pasar por el tutorial, asegúrate de que estás utilizando la última versión del navegador Google Chrome en tu smartphone Android. Puedes instalar la última actualización yendo a Play Store > aplicación y > actualización de Google Chrome. Actualizar Google Chrome a la última versión también puede solucionar el problema de descarga si la versión anterior de Google Chrome está causando el problema.

Cambiar la Ubicación de Descarga en Google Chrome

Por defecto, Google Chrome guarda todos los archivos en el navegador predeterminado de tu teléfono. Sin embargo, si Google Chrome no puede acceder a la carpeta, puede ser difícil descargar archivos usando Google Chrome. Para solucionar esto, simplemente puedes cambiar la ubicación de descarga en Google Chrome.

Paso 1: Abre Google Chrome en tu smartphone y haz clic en el menú de tres puntos.

Paso 2: Ahora selecciona Descargas (4ª opción) de la lista de opciones

página de inicio de google chrome android

configuración principal de google chrome

Paso 3: En la página de descargas, toca el ícono de engranaje en la parte superior de la configuración y selecciona la ubicación para las descargas. También puedes habilitar el aviso de ubicación cada vez que desees descargar un archivo con Google Chrome.

página de descargas de google chrome

configuración de descargas de google chrome

Permitir Permisos de Almacenamiento a Google Chrome

Con las últimas versiones de Android, las aplicaciones necesitan permiso para acceder a varios sensores en tu smartphone, como la cámara, ubicación y almacenamiento. Si has denegado accidentalmente el permiso a la memoria, Google Chrome no podrá acceder a la memoria y completar las descargas. Para solucionar esto, simplemente puedes habilitar los permisos de almacenamiento en Android.

Paso 1: Abre tu smartphone y localiza Google Chrome. Mantén presionada la aplicación y toca la información (botón i).

Paso 2: Busca la pestaña “Permisos” y tócalo.

opciones de presión larga de google chrome

información de la aplicación google chrome

Paso 3: Ahora verás la lista de permisos a los que tiene acceso el navegador Google Chrome. Puedes seleccionar el permiso de almacenamiento y hacer clic en “Permitir” si está deshabilitado.

permisos de la aplicación google chrome

permiso de fotos y videos de google chrome

Paso 4: Ahora, continúa tus descargas en Google Chrome. Esto debería solucionar el problema. Si no, puedes usar los otros métodos en esta guía.

Permitir que Google Chrome Use Datos en Segundo Plano

Con la última versión de Android, puedes deshabilitar fácilmente el acceso a la red cuando la aplicación se está ejecutando en segundo plano o está completamente cerrada. Para solucionar esto, puedes eliminar la restricción de datos en segundo plano para Chrome.

información de la aplicación google chrome

configuración de uso de datos de google chrome

Paso 1: Abre tu smartphone, encuentra Google Chrome, mantén presionada la aplicación y toca el ícono de información.

Paso 2: Ahora ve a datos en segundo plano y activa los datos en segundo plano en la parte inferior.

Paso 3: Esto debería permitir datos en segundo plano para Google Chrome cuando la aplicación esté descargando archivos en segundo plano.

Liberar Espacio de Almacenamiento en Tu Android

Si no hay suficiente almacenamiento para descargar archivos, Google Chrome termina automáticamente las descargas o ni siquiera comienza a descargar. Para solucionar este problema, simplemente puedes liberar espacio en tu dispositivo.

Hay varias formas de liberar espacio. Aquí hay algunos consejos:

  1. Desinstala aplicaciones no utilizadas: Revisa tus aplicaciones y desinstala cualquier que ya no uses o necesites. Esto liberará espacio de almacenamiento en tu dispositivo.
  2. Borra caché y datos: Ve a la configuración de tu dispositivo, luego a “Almacenamiento” o “Almacenamiento y USB”, y busca la opción para borrar caché y datos. Esto eliminará archivos innecesarios que están ocupando espacio de almacenamiento.
  3. Mueve aplicaciones a la tarjeta SD: Si tu dispositivo tiene una ranura para tarjeta SD, puedes mover algunas aplicaciones a la tarjeta para liberar espacio en el almacenamiento interno de tu dispositivo. Ve a la configuración de tu dispositivo, luego a “Aplicaciones y Notificaciones”, y selecciona la aplicación que deseas mover. Allí deberías ver la opción “Mover a tarjeta SD”.
  4. Elimina fotos y videos antiguos: Revisa tu carrete de cámara y elimina cualquier foto y video que ya no necesites. También puedes hacer una copia de seguridad de tus fotos y videos en la nube o en tu computadora para liberar aún más espacio de almacenamiento.
  5. Elimina descargas: Si has descargado archivos como música, documentos o videos, ve a la carpeta “Descargas” en tu dispositivo y elimina cualquier archivo que ya no necesites.
  6. Descarga la aplicación Google Files: Para gestionar fácilmente el espacio de almacenamiento en tu dispositivo, descarga la aplicación Google Files y haz clic en Borrar Archivos Basura. También puedes eliminar archivos duplicados, archivos grandes, capturas de pantalla antiguas, archivos borrosos, y más.

aplicación files de google en google play store

pantalla de inicio de la aplicación files de google

limpieza de archivos basura en google files

Desactivar la Optimización de Batería

La optimización de batería está diseñada para detener tareas en segundo plano realizadas por aplicaciones, incluidas las aplicaciones. Cuando la restricción de batería está habilitada para Google Chrome, la aplicación puede dejar de descargar archivos.

Para solucionar esto, simplemente puedes desactivar la restricción de batería para Google Chrome.

imagen que muestra la configuración de android

imagen que muestra la configuración de batería en android

configuración de optimización de batería

  • Abre la aplicación de Configuración en tu smartphone
  • Busca la sección “Batería” y toca en ella
  • Una vez allí, busca la Optimización de Batería dependiendo de tu dispositivo. En mi caso, la Optimización de Batería se encuentra bajo Más Configuraciones.
  • Ahora verás una lista de aplicaciones y el uso de batería de cada aplicación. Encuentra Google Chrome y toca en No optimizar.

Cambiar el Servidor DNS en Tu Google Chrome

El Sistema de Nombres de Dominio, o DNS, es un sistema de nombres que asigna direcciones IP a nombres de dominio. Por defecto, Google Chrome se conecta al servidor DNS proporcionado por tu proveedor de servicios de Internet. Si tu ISP tiene problemas, Google Chrome puede tener problemas para descargar archivos. Para solucionar esto, simplemente puedes cambiar el servidor DNS en Google Chrome.

Paso 1: Abre Google Chrome en tu smartphone y haz clic en el menú de tres puntos en la esquina superior derecha.

Paso 2: De la lista de opciones, selecciona Configuración para acceder a la configuración principal de Google Chrome.

configuración de google chrome

Paso 3: Ve a Privacidad y Seguridad y selecciona Usar DNS seguro.

Paso 4: Selecciona la opción Elegir otro proveedor y usa el menú desplegable para cambiar a otro DNS.

privacidad y seguridad de google chrome

privacidad y seguridad de google chrome dns seguro

configuración de dns de google chrome

Forzar Detener Google Chrome

Forzar la detención de aplicaciones en tu smartphone es la ejecución en segundo plano de la aplicación y sus procesos. Esto resuelve la mayoría de los problemas que están ocurriendo actualmente en la aplicación. Recuerda que no debes forzar la detención cuando estás descargando algo, especialmente archivos grandes. Esto interrumpirá las descargas en curso y se perderán todos los datos. Si tienes problemas para iniciar la descarga, simplemente puedes detener Google Chrome siguiendo los pasos a continuación.

información de la aplicación google chrome (2)

forzar detención de google chrome

  • Abre tu smartphone, encuentra Google Chrome y mantén presionado sobre él.
  • Ahora toca I en la lista de opciones.
  • Busca más detenciones en la sección de información de la aplicación y haz clic en OK para confirmar la detención forzada.

Borrar Caché para Google Chrome y el Administrador de Descargas

La caché es un archivo temporal almacenado por las aplicaciones para mejorar el rendimiento. A veces, la caché puede ser la razón de los problemas. Para solucionar esto, simplemente puedes borrar la caché de Google Chrome y también la caché del Administrador de Descargas.

Para borrar la caché de Google Chrome

información de la aplicación google chrome

uso de almacenamiento de google chrome

Paso 1: Abre tu smartphone, busca Google Chrome, mantén presionada la aplicación y toca la información.

Paso 2: En la información de la aplicación, busca la memoria y toca en ella.

Paso 3: Busca “Borrar caché” y toca en ella. Esto borrará la caché de Google Chrome.

Para Borrar la Caché del Administrador de Descargas

El Administrador de Descargas está diseñado para gestionar descargas prolongadas, reanudar descargas que han sido interrumpidas debido a problemas de red u otros problemas, y proporcionar notificaciones de progreso de descarga. Permite a los usuarios programar descargas en momentos específicos, establecer niveles de prioridad para las descargas y pausar y reanudar descargas según sea necesario. Si hay problemas con el administrador de descargas en tu smartphone, puede interrumpir las descargas en el navegador Google Chrome. Sigue los pasos a continuación para borrar la caché del Administrador de Descargas.

configuración del sistema aplicaciones

imagen que muestra la gestión de aplicaciones

gestión de aplicaciones

información de la aplicación administrador de descargas

borrar caché del administrador de descargas

Paso 1: Abre la aplicación de Configuración en tu smartphone y ve a la página de Aplicaciones (varía según la versión y la compañía del dispositivo).

Paso 2: Toca el ícono de filtro y orden y habilita la opción para mostrar aplicaciones del sistema.

Paso 3: En la lista de aplicaciones, localiza el administrador de descargas. Ve a la memoria y selecciona la opción de borrar caché.

Desactivar VPN

Si estás usando VPN, desactiva la VPN y verifica si el problema se soluciona. La VPN reenvía archivos a múltiples servidores antes de enviarlos a tu dispositivo. Para solucionar este problema, desactiva temporalmente tu conexión VPN e intenta descargar archivos nuevamente.

Para desactivar VPN en un dispositivo Android, sigue los pasos a continuación:

configuración conexiones y compartición

configuración de vpn

sin vpns

  1. Abre la aplicación de Configuración en tu smartphone.
  2. Desplázate hacia abajo y toca en “Red e Internet”.
  3. Toca “VPN” para ver la lista de conexiones VPN configuradas en tu dispositivo.
  4. Toca la conexión VPN que deseas desactivar.
  5. Toca el botón “Desconectar” para desactivar la conexión VPN.
  6. Si usas aplicaciones VPN de terceros, puedes abrir la aplicación y desactivar la VPN.

Reiniciar Tu Smartphone Android

imagen que muestra la pantalla de reinicio en android

Si ninguno de los pasos funcionó, intenta reiniciar tu smartphone. Esto debería solucionar problemas y algunos fallos con el administrador de descargas. Diferentes smartphones requieren diferentes procedimientos de reinicio.

  1. Presiona y mantén presionado el botón de encendido en tu smartphone Android hasta que aparezca el menú de opciones de encendido.
  2. Toca la opción “Reiniciar” o “Reboot”.
  3. Si la opción “Reiniciar” no está disponible, toca “Apagar” para apagar tu teléfono.
  4. Una vez que tu teléfono esté apagado, presiona y mantén presionado el botón de encendido nuevamente hasta que el teléfono se reinicie.

Restablecer Tu Smartphone

configuración de copia de seguridad y restablecimiento

restablecer teléfono

borrar todos los datos

Si las técnicas de solución de problemas anteriores no funcionan, debes restablecer tu smartphone Android como último recurso. Este es el último paso. Debes intentar solucionar el problema de Google Chrome que no descarga en tu smartphone. Asegúrate de hacer una copia de seguridad de todos tus datos importantes antes de restablecer el dispositivo. Diferentes smartphones requieren diferentes procedimientos de restablecimiento. A continuación, hemos enumerado los pasos para restablecer las marcas más populares.

Después del restablecimiento, descarga el navegador Google Chrome en tu smartphone y verifica si la descarga funciona. En la mayoría de los casos, debería funcionar bien.

Aquí tienes cómo solucionar el problema con la descarga de Google Chrome en tu smartphone. Ocasionalmente, Google Chrome puede experimentar problemas de descarga. Afortunadamente, puedes solucionar fácilmente cualquier error de descarga siguiendo los 10 métodos simples que hemos enumerado anteriormente. Háznoslo saber en los comentarios a continuación qué métodos te ayudaron a solucionar el problema.

Preguntas Frecuentes sobre Cómo Arreglar Descargas de Google Chrome

1. ¿Cómo solucionar errores de red fallidos al descargar?

Los errores de descarga de red fallidos pueden ser causados por problemas de Internet en tu smartphone.

  1. Verifica tu conexión a Internet: asegúrate de que estás conectado a una conexión a Internet estable. Puedes intentar reiniciar tu módem o router y reiniciar tu computadora o dispositivo.
  2. Verifica tu configuración de descarga: A veces, tu configuración de descarga puede estar configurada para limitar la cantidad de datos que puedes descargar. Verifica tu configuración de descarga para asegurarte de que no hay restricciones que limiten tu descarga.
  3. Borra caché y cookies: borrar la caché y las cookies de tu navegador puede ayudar a resolver problemas de descarga. Ve a la configuración de tu navegador y borra caché y cookies.
  4. Intenta descargar en otro momento: Es posible que el servidor desde el que estás descargando el archivo esté ocupado. Intenta descargar el archivo en otro momento cuando el servidor esté menos ocupado.

2. ¿Cómo reanudar una descarga fallida en chrome android?

Tenemos una guía detallada sobre cómo reanudar descargas fallidas en Google Chrome. En móvil, no hay forma de reanudar la descarga. Si la descarga está pausada, puedes hacer clic en el botón Reanudar debajo de Descargas. Si falla, necesitarás reiniciar la descarga. Sigue los pasos a continuación para reanudar descargas en Google Chrome.

  • Abre Chrome y toca los tres puntos en la esquina superior derecha de la pantalla.
  • Selecciona “Descargas” del menú desplegable.
  • Busca la descarga fallida en la lista y tócalo.
  • Si ves el mensaje de error “Descarga Fallida”, toca el botón “Reintentar”.
  • Si la descarga no se reanuda automáticamente, toca los tres puntos en la esquina superior derecha de la pantalla y selecciona “Reanudar”.
  • Chrome intentará reanudar la descarga desde donde se quedó. Si la descarga no se reanuda, es posible que debas reiniciar la descarga desde el principio.

3. ¿Cómo encuentro descargas fallidas en Chrome Android?

Puedes encontrar fácilmente todas tus descargas en la página de descargas dedicada de Google Chrome Android. Aquí puedes ver una lista de descargas activas, fallidas, canceladas o completadas. Para acceder a la página de descargas, abre Google Chrome > y haz clic en el menú de tres puntos en la esquina superior derecha de la pantalla de inicio >. Ahora haz clic en las descargas.

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