10 formas de solucionar el problema de la pantalla táctil del iPad que no funciona

El iPad es el dispositivo popular de Apple que se sitúa entre el iPhone y el Mac. Su pantalla más grande lo convierte en un gran dispositivo para el consumo de medios, así como para tomar notas sobre la marcha. Al igual que otros dispositivos, el iPad a veces experimenta problemas con la pantalla táctil, como que la pantalla no funcione, no responda o no registre el toque.

Si estás enfrentando problemas con la pantalla táctil en tu iPad, no te preocupes. En esta guía, revisaremos los problemas más comunes de la pantalla táctil que enfrentan los usuarios de iPad y proporcionaremos soluciones para cada problema.

Cómo solucionar el problema de la pantalla táctil del iPad que no funciona

Limpia tu pantalla

Solo limpia: Sí, limpiar la pantalla del iPad puede realmente solucionar el problema cuando el toque no funciona debido a partículas de polvo en la pantalla. El polvo y la suciedad no solo dificultan ver la pantalla, sino que también la hacen insensible a tu toque cuando la usas.

Puedes usar un paño de limpieza de microfibra ordinario para limpiar la pantalla. O puedes usar un paño de micro pulido de $19 de Apple (es una broma, no lo compres). Sin embargo, siempre se recomienda usar un paño de alta calidad para asegurarte de que la pantalla no se raye.

No uses el iPad con manos mojadas/Guantes

¿Sabías que las pantallas táctiles generalmente no funcionan con manos mojadas? Así que nunca uses un iPad con manos mojadas. Y si estás usando guantes, quítatelos. La mayoría de los guantes no funcionarán con la pantalla táctil del iPad. Si aún deseas usar el iPad con guantes, hay guantes especiales diseñados específicamente para pantallas táctiles.

Retira la cubierta de la pantalla

A veces, los protectores de pantalla pueden impedir que la pantalla funcione. La mayoría de los protectores de pantalla que están agrietados o astillados pueden causar que la pantalla táctil del iPad no funcione en algunas áreas. Intenta quitarlos y usa el iPad nuevamente. Si tu toque del iPad funciona correctamente nuevamente después de quitar el protector de pantalla agrietado o astillado, es mejor instalar un nuevo protector de pantalla.

Quita la funda de la pantalla

Para proteger sus dispositivos, la mayoría de las personas usan iPads con cubiertas de pantalla. A veces, pueden ser la razón principal por la cual la pantalla táctil de tu iPad no funciona. Algunos protectores de pantalla tocan la pantalla directamente, haciendo que otras partes de la pantalla sean insensibles. Puedes averiguarlo fácilmente comprobando si tu protector de pantalla está en contacto directo con la pantalla táctil del iPad. Si es así, corta la parte extra de la funda protectora que toca la pantalla o compra una nueva funda protectora de una empresa de renombre.

Reinicia tu iPad

Reiniciar el dispositivo es el método más probado para solucionar la mayoría de los problemas del dispositivo. Esto también se puede aplicar al iPad para solucionar problemas con la pantalla que no funciona. Reiniciar el iPad puede ser diferente porque no puedes usar la pantalla para controlar el dispositivo. Necesitas usar los botones para reiniciar tu iPad.

A veces, una aplicación específica también puede causar el problema. Si la pantalla de tu iPad deja de funcionar cuando abres una cierta aplicación, intenta reiniciar la aplicación. También es mejor actualizar la aplicación o eliminarla del dispositivo por completo para evitar que cause problemas con la pantalla táctil.

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Actualiza tu iPad o la última versión

Es posible que la versión actual del software instalada en tu iPad esté causando el problema. Para solucionarlo, actualiza tu iPad a la última versión.

• Conecta tu iPad a una red Wi-Fi.
• Accede a la aplicación Configuración.
• Toca “ General “.
• Toca en “Actualización de software”.

• Si hay una actualización disponible, verás una notificación con información sobre la actualización y un botón para descargarla.
• Toca el botón “ Descargar e instalar ” para comenzar el proceso de actualización. El proceso de actualización puede tardar un tiempo, dependiendo del tamaño de la actualización y la velocidad de tu conexión a Internet.

Restablece tu iPad a los valores de fábrica

Si el problema aún no se ha solucionado a pesar de haber aplicado todos los métodos de solución de problemas enumerados, el último paso que debes tomar es restablecer tu iPad a la configuración de fábrica. Tenemos una guía completa sobre cómo restablecer tu iPad a los valores de fábrica. Para ahorrarte tiempo, aquí están los pasos.

Respalda tus datos

1. Respalda tus datos con iCloud: - Conecta tu iPad a una red Wi-Fi.

• Ve a la aplicación “ Configuración ” en tu iPad.
• Busca “ iCloud,” haz clic en él y luego toca “ Respaldo de iCloud.” Alternativamente, también puedes buscar “ Respaldo ” en la barra de búsqueda.
• Asegúrate de que la opción “Respaldo de iCloud” esté marcada, y luego toca “Respaldar ahora.”
• Espera a que el proceso de respaldo se complete. Dependiendo de la cantidad de datos en tu iPad, esto puede tardar unos minutos.
• Una vez que el respaldo esté completo, puedes verificar el estado del respaldo volviendo a la configuración de Respaldo de iCloud.

3. Respaldo usando iTunes: - Conecta tu iPad a tu computadora usando un cable Lightning a USB.

• Abre iTunes en tu computadora.
• Haz clic en el ícono “ Dispositivo ” para acceder a la configuración del iPad en iTunes.
• Haz clic en “ Resumen.”
• Haz clic en “ Respaldar ahora.”

Para restablecer tu iPad a los valores de fábrica, sigue estos pasos:

• Ve a la aplicación “ Configuración ” en tu iPad, y toca en “ General.”
• Desplázate hacia abajo y toca en “ Transferir o restablecer iPad.”
• Toca en “ Borrar todo el contenido y la configuración.”
• Ingresa tu código de acceso o tu ID de Apple y contraseña si se te solicita.
• Confirma que deseas borrar todo el contenido y la configuración tocando “ Borrar ahora.”
• Espera a que el proceso de restablecimiento se complete, lo que puede tardar unos minutos.
• Una vez que el restablecimiento esté completo, se te pedirá que configures tu iPad como un nuevo dispositivo o lo restaures desde un respaldo anterior.

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Desconecta dispositivos externos

En raras ocasiones, un accesorio externo defectuoso conectado a tu iPad puede causar que la pantalla táctil del iPad deje de funcionar. Simplemente quita el accesorio y verifica si el toque del iPad funciona nuevamente.

Evita temperaturas extremas

La mayoría de los dispositivos electrónicos, incluidos los iPads, no funcionan en frío o calor extremos. Tu tableta puede mostrar una advertencia si la temperatura supera un cierto nivel. Si este es el caso, espera un tiempo hasta que la temperatura de tu iPad alcance un nivel normal. Luego, puedes usarlo nuevamente solo después de que se haya enfriado.

Ponte en contacto con el soporte de Apple

Si restablecer el iPad tampoco soluciona el problema, podría ser un problema de hardware. La mejor manera de solucionar problemas de hardware en tu iPad es visitar el soporte de Apple. Puedes ir al Apple Genius Bar y hacer una cita o ir a la tienda de Apple más cercana y solucionar el problema.

Así que esas son las soluciones para solucionar la mayoría de los problemas de la pantalla táctil del iPad. A pesar de ser de clase mundial, los productos de Apple también enfrentan problemas comunes a veces, y afortunadamente, se pueden solucionar con métodos de solución de problemas simples. Espero que encuentres útil esta guía. Si tienes otros problemas con la pantalla de tu iPad, háznoslo saber en los comentarios a continuación. Estaremos más que felices de ayudarte.

Preguntas frecuentes sobre la solución de problemas de la pantalla táctil del iPad

¿Cuál es la mejor manera de detener el toque fantasma en el iPad?

El toque fantasma es un problema común que ocurre en la mayoría de los dispositivos de pantalla táctil donde el iPad registra la entrada táctil sin que los dedos realmente toquen la pantalla.

1. Limpia la pantalla: El polvo y los desechos en la pantalla pueden a veces causar toques fantasma. Limpia la pantalla con un paño suave y sin pelusa para eliminar cualquier suciedad o mancha.
2. Desactiva Multi-Touch: Ve a “Configuración” > “General” > “Accesibilidad” > “Tacto” y desactiva la opción “3D Touch”. Esto puede ayudar a reducir la probabilidad de toques fantasma.
3. Actualiza iPadOS: Si estás experimentando toques fantasma después de instalar una nueva versión de iPadOS, podría ser un problema de software. Verifica si hay una actualización disponible e instálala para ver si resuelve el problema.
4. Restablece el iPad: Si ninguno de los pasos anteriores ayuda, intenta restablecer tu iPad yendo a “Configuración” > “General” > “Restablecer” > “Borrar todo el contenido y la configuración.”
5. Contacta al soporte de Apple: Si el problema persiste, lleva tu iPad a una tienda de Apple o a un centro de reparación autorizado para solucionar el problema.

¿Cómo solucionas un iPad con pantalla rosa?

Una pantalla rosa en tu iPad puede ser causada tanto por un problema de hardware como de software. No hay necesidad de preocuparse si también tienes el problema de la pantalla rosa en el iPhone. Puedes solucionar el problema fácilmente siguiendo los pasos de solución de problemas a continuación:

• Restablecimiento forzado de tu iPad: presiona y mantén presionados los botones de Inicio y de Encendido hasta que aparezca el logotipo de Apple. Esto reiniciará tu iPad y puede solucionar el problema.
• Verifica si hay una actualización de software disponible: Ve a “Configuración” > “General” > “Actualización de software” para ver si hay una actualización disponible para tu iPad. Instalar la última actualización de software puede solucionar el problema de la pantalla rosa.
• Verifica si hay un problema de hardware: Si la pantalla rosa continúa apareciendo después de seguir los pasos anteriores, el problema puede estar relacionado con el hardware. Lleva tu iPad a una tienda de Apple o a un centro de reparación autorizado para que lo reparen.

¿Cómo puedo refrescar la pantalla de mi iPad?

No hay una función directa para refrescar la pantalla del iPad. Sin embargo, puedes usar otras técnicas como el restablecimiento suave, cerrar y volver a abrir aplicaciones y más.

1. Restablecimiento suave: Presiona y mantén presionados los botones de “Inicio” y “Encendido” hasta que aparezca el logotipo de Apple. Esto reiniciará tu iPad y refrescará la pantalla.
2. Cierra y vuelve a abrir la aplicación: Si la pantalla rosa solo ocurre con una sola aplicación, intenta cerrar y volver a abrir la aplicación. Para hacerlo, presiona dos veces el botón de “Inicio” para abrir el botón de alternancia de aplicaciones, y luego desliza hacia arriba sobre la aplicación que deseas cerrar. Vuelve a abrir la aplicación tocando su ícono en la pantalla de inicio.
3. Desactivar y volver a activar la pantalla: Ve a “Configuración” > “General” > “Accesibilidad” > “Ajustes de pantalla” y desactiva la opción “Reducir punto blanco”. Luego, vuelve a activarla.

¿Cómo solucionar un iPad que está atascado en el logotipo de Apple?

Si tu iPad se queda atascado en el logotipo de Apple, puede ser debido a un problema de software que impide que el dispositivo arranque correctamente. Puedes seguir los pasos a continuación para solucionar el problema.

1. Restablecimiento forzado de tu iPad: presiona y mantén presionados los botones de Inicio y de Encendido hasta que desaparezca el logotipo de Apple. Esto reiniciará tu iPad y puede solucionar el problema.
2. Intenta restaurar tu iPad: Conecta tu iPad a tu computadora, abre iTunes y haz clic en el botón “Restaurar iPad”. Esto borrará todos los datos y configuraciones en tu iPad y lo restablecerá a la configuración de fábrica.
3. Verifica si hay un problema de hardware: Si tu iPad sigue atascado en el logotipo de Apple después de intentar los pasos anteriores, el problema puede estar relacionado con el hardware. Lleva tu iPad a una tienda de Apple o a un centro de reparación autorizado para que lo revisen y posiblemente lo reparen.

** ¿Por qué no funciona la pantalla táctil de mi iPad cuando está cargando?

Puede haber múltiples razones por las que la pantalla táctil del iPad no funcione o responda lentamente cuando está cargando. La razón más común es un cargador y/o cable de carga defectuoso. Asegúrate de estar usando el cargador y el cable oficiales. Además, quita cualquier protector de pantalla de baja calidad si lo estás usando. En el peor de los casos, tu hardware de pantalla táctil podría estar al borde de la falla y necesita ser reemplazado.