11 formas de solucionar errores de “accesorios USB deshabilitados” en tu Mac

Mi MacBook Air M1 viene con 256GB de memoria. Debido a esto, compré dos unidades externas SanDisk, de 128GB y 256GB, con soporte Type-C, para expandir mi almacenamiento. Aunque podría optar por un disco duro dedicado, no soy un usuario intensivo y tampoco tengo muchos datos, y apenas tengo archivos importantes, excepto los documentos almacenados en mi Mac.

Así que, cada vez que reinicio mi dispositivo, a menudo transfiero datos importantes a mi unidad y los recargo en mi Mac. Esto sucede regularmente cada semana, dependiendo de las aplicaciones que estoy probando. Aunque hay otras opciones como la transferencia inalámbrica, a menudo prefiero las unidades USB debido a su conveniencia y velocidades más rápidas, así como porque me permiten organizar fácilmente los archivos mientras los transfiero a la unidad.

Como dije, lo hago a menudo, y cada vez fue fluido, pero hasta que un día, descubrí un error en mi Mac que decía ‘ accesorios USB deshabilitados ‘. Este fue mi primer encuentro con este error, lo que me hizo entrar en pánico y asumir que el puerto no estaba funcionando o que la unidad USB estaba corrupta, la cual ya tenía algunos documentos importantes en ella.

Afortunadamente, después de una investigación inicial, descubrí que este error es común, como cualquier otro error frecuente de Mac, y que puedo resolverlo yo mismo. Investigué y encontré un método de solución de problemas y lo apliqué, y finalmente, pude solucionar el problema. Si estás teniendo los mismos problemas en tu Mac, no entres en pánico. Es más fácil de solucionar de lo que piensas.

Qué causa el error “accesorios USB deshabilitados” en tu Mac

No hay un solo problema que pueda señalar que podría estar causando este error en tu Mac. La razón más común que varios usuarios reportaron es debido a alto consumo de energía por dispositivos conectados por USB.

Esto puede ser si un monitor externo o múltiples accesorios como un teclado y un ratón están consumiendo más energía. También puede deberse a unidades USB defectuosas y errores en tu MacBook en el software existente.

En mi caso, la unidad USB no podía extraer mucha energía de la MacBook. Después de actualizar a la última versión 15.2, mi problema se solucionó. Puede ser diferente en tu caso. Para ayudarte a solucionar tu problema rápidamente, sigue las soluciones rápidas que funcionan para la mayoría de las personas y son fáciles de solucionar. Si esas no solucionan este problema, puedes seguir las técnicas avanzadas de solución de problemas seguidas de soluciones rápidas para investigar más a fondo tu problema y aplicar una solución integral.

Comienza con estas soluciones rápidas

Desconectar y reconectar dispositivos USB

Intenta desconectar y reconectar todos tus dispositivos USB. Esto solucionará cualquier error temporal o problemas de energía que puedan estar causando este error. Asegúrate cuidadosamente de qué dispositivo está causando el error reconectando un solo dispositivo a la vez. En la mayoría de los casos, el problema es causado por un dispositivo específico que puede causar este error.

Prueba un puerto USB diferente

Para saber si el puerto USB específico está dañado, intenta conectar un dispositivo USB a otro puerto. Dado que tenemos puertos muy limitados en Mac, esto te permite determinar si el puerto específico de la Mac está fallando o si el problema es con el dispositivo en sí. Esto también funciona para el hub USB. Intenta conectar el hub USB y los accesorios USB conectados a otro puerto.

Reduce el número de dispositivos USB conectados y apaga el modo de bajo consumo

Si los dispositivos USB conectados superan lo que tu Mac puede manejar, para solucionar esto, intenta desconectar algunos de tus dispositivos USB que consumen mucha energía, como monitores, altavoces u otros accesorios USB que consumen más energía. Aunque no hay una guía sobre cuántos dispositivos USB soporta una Mac, según la comunidad de soporte de Apple, puedes conectar hasta 127 dispositivos según los estándares USB; sin embargo, en general, una Mac puede soportar de 15 a 20 dispositivos dependiendo del consumo de energía.

Además, asegúrate de apagar el modo de bajo consumo en tu Mac. Ve a Configuración del sistema > Batería y desactiva Modo de bajo consumo.

Verifica cables y puertos en busca de daños o residuos

Verifica si los dispositivos USB conectados tienen cables o puertos dañados o si hay residuos que obstruyan el suministro de energía. Aunque muchas personas probablemente pasan por alto esto, esta también es una de las principales razones de muchos errores relacionados con puertos al usar USB.

Desconecta todos tus puertos conectados a la Mac y límpialos con un paño, asegurándote de no dañar los pines sensibles mientras lo haces. Limpia suavemente y sopla aire para limpiar los residuos. Si el cable está dañado, intenta cambiarlo. La limpieza regular también evita problemas futuros de entrega de energía.

Reinicia tu Mac

Reinicia tu Mac para solucionar cualquier problema de software que afecte la funcionalidad USB en tu Mac. Esto borra todos los datos temporales y restablece la interfaz de hardware. Esta es una solución altamente efectiva para solucionar problemas relacionados con el software. Sin embargo, puede que no resuelva problemas relacionados con el hardware y problemas a nivel raíz que requieren atención especial.

Actualiza tu Mac

Como parte de la prueba de características, a menudo pruebo diferentes versiones de software, incluso el software beta, para obtener acceso rápido a las características para pruebas anticipadas. Dado que el software beta no está destinado principalmente para uso regular, puede causar problemas como errores de USB deshabilitados, que es exactamente lo que me sucedió en mi caso. Estaba en la beta pública de macOS 15.2 cuando encontré este problema por primera vez.

Poco después de actualizar a la versión estable, mi problema se resolvió, y cuando lo conecté a la unidad USB, funcionó bien sin ningún problema. A veces, un problema de software desconocido en una versión estable también puede causar problemas. Para solucionar esto, puedes actualizar tu sistema a la última versión. Para hacerlo, ve a la configuración en tu Mac, Configuración > Actualización de software, y luego actualiza tu Mac a la última versión.

Esas técnicas rápidas de solución de problemas funcionan para la mayoría de las personas y son fáciles de implementar. Sin embargo, si esto aún no resuelve el problema, prueba nuestras guías avanzadas de solución de problemas para solucionar problemas más profundos de hardware y software.

Métodos avanzados de solución de problemas

Verifica qué está causando el problema usando registros de errores USB

Dado que el error no menciona ningún detalle sobre lo que está causando el problema, puedes verificar los registros USB para encontrar la causa raíz del problema usando Terminal.

Usar Terminal puede no ser atractivo para todas las personas. Sin embargo, lo he hecho fácil para principiantes, incluso para usuarios no técnicos, para identificar rápidamente la solución y aplicar el método apropiado para ayudarte a solucionar el problema.

Para analizar los registros USB, abre Terminal y ejecuta el siguiente comando log stream –predicate ‘eventMessage contains “USB”‘ –info. Ahora conecta tus dispositivos USB uno por uno y verifica la actividad USB en tiempo real. Aquí están los registros de errores más comunes y lo que significan. Recuerda, debes buscar manualmente los errores específicos para encontrar la causa raíz del problema.

Dependiendo de tu error específico, puedes aplicar el método de solución de problemas en la tabla. Para guías más detalladas paso a paso, sigue la guía a continuación.

Verifica qué dispositivo está usando más energía

La principal razón del error de USB deshabilitado es el mayor consumo de energía que el puerto puede manejar. Puedes monitorear el uso de energía del puerto y saber qué puerto USB o el dispositivo conectado al puerto está usando alta energía.

Afortunadamente, la información del sistema de macOS y software de terceros gratuito como USB Power Monitor te dan más detalles sobre el uso de energía. Ve a configuraciones, Acerca de esta Mac, y Informe del sistema. En el menú de la izquierda, selecciona USB en la categoría de hardware. El menú de la derecha mostrará toda la información sobre los dispositivos conectados por USB para verificar el uso de energía de dispositivos específicos.

Haz clic en el dispositivo específico que deseas verificar y busca los siguientes campos: Corriente requerida MA, que es la cantidad de energía solicitada del puerto USB, y Corriente disponible, que es la máxima potencia que tu Mac puede entregar.

Si la MA requerida excede lo que está actualmente disponible, esto podría ser un uso de energía de alto recurso. Si el dispositivo extrae demasiada energía, requiere demasiada energía. Por ejemplo, si la corriente disponible es de 900 y la requerida es de alrededor de 1300, puedes desconectar si es un dispositivo no esencial o usar el hub USB externo para proporcionar la energía adicional.

Además, en algunos casos, múltiples dispositivos pueden llevar a este error combinado con la sobrecarga del Bus USB. Puedes verificar los datos por corriente disponible actualmente y también combinar la corriente requerida para identificar el dispositivo. También puedes usar el comando system_profiler SPUSBDataType en Terminal.

Puedes usar un hub de energía USB para alimentar el dispositivo o priorizar la conexión del dispositivo manteniéndote en lo esencial, reduciendo el número de dispositivos y desconectando dispositivos defectuosos.

Restablecer el Controlador de Gestión del Sistema (Para Mac con procesador Intel)

Restablece el Controlador de Gestión del Sistema si estás usando un Mac con procesador Intel. El Controlador de Gestión del Sistema, abreviado como SMC, es un chip en Macs basados en Intel que te permite controlar funciones a nivel de hardware como la gestión de energía y térmica, problemas de batería y más. También te permite controlar la entrega de energía USB y restablecer la asignación de energía para ayudarte a solucionar errores de USB deshabilitados en Mac.

Funciona de manera diferente según los modelos de Mac. Si usas un Mac basado en Intel con un chip de seguridad T2, apaga primero tu computadora. Mantén presionadas las teclas control izquierda más opción izquierda más shift derecha durante siete segundos. Ahora, después de un tiempo, manteniendo el caso, presiona el botón de encendido durante otros siete segundos. Ahora, suelta todas las teclas y el botón de encendido y espera unos segundos. Ahora, presiona el botón de encendido para reiniciar tu Mac.

Si estás usando un MacBook basado en Intel sin un chip T2, de manera similar apaga tu MacBook, mantén presionadas las teclas shift izquierda más control izquierda más opción izquierda, y presiona el botón de encendido durante 10 segundos. Suelta todas las teclas y el botón de encendido, y enciende tu MacBook usando el botón de encendido.

Si estás usando un Mac de escritorio basado en Intel, apaga tu Mac y desconéctalo de la fuente de alimentación. Espera 30 segundos, vuelve a enchufarlo a la alimentación de Mac y reinicia.

Esto restablecerá todos los parámetros de hardware y solucionará cualquier error que esté causando el error de acceso USB deshabilitado. Sin embargo, no solucionará tu puerto si está físicamente dañado, y tampoco solucionará problemas del sistema a nivel raíz.

Si estás usando Macs con M1 o posteriores, puedes reiniciar tu dispositivo.

Usa Terminal para restablecer los puertos USB

Usar Terminal suena técnico, pero es el proceso más simple de todos que requiere menos esfuerzo. Funciona tanto para Macs basados en Intel como en M1. Soluciona cualquier problema de entrega de energía y también recalibra la entrega de energía a los puertos USB. Es, de todas las formas, el proceso más simple para restablecer dispositivos USB sin reiniciar tu Mac.

Dirígete a Terminal y ejecuta el siguiente comando. Ingresa este comando sudo killall -STOP -c usbd y presiona enter. Ahora, desconecta y vuelve a conectar tus dispositivos USB para ver si el problema se ha resuelto.

Usa un hub USB alimentado

Si todos los dispositivos USB conectados son esenciales, usa energía adicional para alimentar tus dispositivos USB. Usar un hub USB o una estación de acoplamiento con su propia fuente de alimentación AC es efectivo y también la forma más fácil. Ofrece energía adicional a los dispositivos conectados que requieren más energía de la que la Mac puede suministrar, como luces RGB, altavoces y más. Consulta nuestra guía detallada sobre hubs USB y estaciones de energía para una guía más detallada.

Si el problema persiste, puedes solucionar más el problema restableciendo la NVRAM/PRAM para Macs con procesador Intel (mantén presionado Opción + Comando + P + R durante 20 segundos), conecta el dispositivo directamente a la Mac si el problema es con el hub USB, usa tu Mac en modo seguro. Si estos métodos no solucionan el problema, puedes contactar al soporte de Apple o hacer una cita en el Genius Bar para la inspección del dispositivo y más orientación.

Preguntas frecuentes sobre la solución del error de USB deshabilitado en Mac

¿Qué causa el error de accesorios USB deshabilitados?

La razón más común es que el USB no extrae más energía de la que el puerto de la Mac puede soportar, y también puede estar relacionado con un dispositivo defectuoso o el puerto y probablemente relacionado con errores de software o hardware. Prueba nuestras soluciones simples primero, que funcionaron para la mayoría de las personas, y técnicas avanzadas de solución de problemas si las soluciones simples no solucionan el problema.

¿Por qué este error solo ocurre a veces?

Si el error ocurre ocasionalmente, la razón probablemente sea que has conectado múltiples dispositivos y tu Mac está funcionando en modo de bajo consumo, o puede ser un dispositivo que hayas usado inicialmente que podría tener problemas con los puertos USB. Para solucionar esto, verifica si el dispositivo está extrayendo más energía usando la configuración del sistema de Mac y reduce el número de dispositivos conectados a tu Mac.

¿Son todos los cables y dispositivos USB-C compatibles con mi MacBook?

No todos los dispositivos USB son compatibles con Mac. Asegúrate de que tus dispositivos USB soporten un mínimo de USB-C 3.0 o 3.1 para funcionar más rápido, y busca la certificación MFi. Si tu dispositivo no lo soporta, busca los registros de errores usando este comando.

¿Puede un hub USB alimentado solucionar todos los problemas relacionados con la energía?

Un hub USB puede suministrar energía adicional, pero no puede solucionar problemas relacionados con errores de software o hardware y dispositivos defectuosos. Usando los registros de errores, encuentra el problema exacto que estás enfrentando y aplica el método de solución de problemas relevante para solucionarlo.

** ¿Qué pasa si el error sigue apareciendo?

Si el error sigue apareciendo, el problema podría estar relacionado con el hardware o un problema de software desconocido que podría estar causándolo. Puedes restablecer tu dispositivo de fábrica para eliminar todo y cualquier configuración no deseada o aplicación de terceros que podría estar causando el problema. Si aún no soluciona el problema, contacta al soporte de Apple para obtener más asistencia.