14 Maneras de Solucionar el Error de Android Conectado a WiFi pero Sin Internet

“Dispositivo conectado a WiFi pero sin internet” es el problema más común de los usuarios de Android. Ves un estado de conexión WiFi, pero no puedes conectarte a Internet. Si estás aquí, asumimos que estás enfrentando este problema en este momento.

En esta guía, compartiremos técnicas de solución de problemas detalladas sobre cómo puedes solucionar fácilmente este problema.

Cómo Solucionar Android Conectado a WiFi pero Sin Internet

Antes de que pases por cada paso, debes determinar la causa del problema. Este problema puede ser causado por el smartphone Android o el router wifi al que estás conectado. Para averiguarlo, simplemente usa otro dispositivo y conéctalo al mismo router wifi. Si el problema persiste, lo más probable es que el problema esté en el router. Si el internet funciona bien, el problema está en tu dispositivo Android. Una vez que identifiques el dispositivo, sigue las técnicas de solución de problemas a continuación para solucionar el problema. Consulta la primera sección de este artículo para métodos de solución de problemas del router y la segunda sección para métodos de solución de problemas del Android.

Solucionar Android Conectado a WiFi pero Sin Internet (Router)

Reiniciar el Router

La forma más fácil de solucionar los problemas más comunes del router es reiniciar tu router si no quieres lidiar con detalles técnicos. Cuando reinicias tu router, hará una nueva conexión con tu ISP, y todos los ajustes temporales anteriores y fallos se solucionarán.

El procedimiento para reiniciar un router puede variar dependiendo del modelo y la marca. Sin embargo, a continuación se presentan algunos pasos generales que puedes seguir para reiniciar la mayoría de los routers:

1. Localiza el cable de alimentación en la parte posterior del router y desconéctalo de la toma de corriente o del protector contra sobretensiones.
2. Espera de 10 a 15 segundos para que el router se apague completamente.
3. Vuelve a conectar el cable de alimentación a la toma de corriente o al protector contra sobretensiones.
4. Espera a que el router se inicie nuevamente y se conecte a Internet. Esto puede tardar varios minutos.
5. Una vez que el router haya arrancado completamente, verifica que la conexión a Internet esté funcionando correctamente.

Verifica Tu Plan de Internet Activo

Verifica el estado del plan de Internet que estás utilizando. La mayoría de los ISP ofrecen planes de datos ilimitados, pero pocos ISP limitan la cantidad de datos después de que se alcanza un cierto umbral. Para solucionar este problema, debes verificar el estado de tu plan y el uso de Internet.

Dependiendo del proveedor de servicios de internet, hay varias formas de verificar el estado de tu tarifa. Sin embargo, también puedes contactar directamente al ISP y verificar el estado de tu plan de Internet. Si has agotado el plan o límite, recarga tu saldo y prueba reiniciar tu router Wi-Fi para verificar si el Internet está funcionando correctamente. Si aún enfrentas el problema, sigue los otros métodos.

Restablecer el Router

Otra forma fácil de solucionar este problema es restablecer el dispositivo. Todos los ajustes y configuraciones personalizadas que puedas haber aplicado al router, como el nombre de la red Wi-Fi (SSID), la contraseña, la configuración de reenvío de puertos, etc., serán eliminados y restablecidos a los valores predeterminados.

Para restablecer un router de red, puedes realizar los siguientes pasos generales:

1. Localiza el botón de reinicio en el router. Este suele ser un pequeño botón en la parte posterior o inferior del router.
2. Presiona y mantén presionado el botón de reinicio durante al menos 10 segundos. Asegúrate de mantener el botón presionado durante los 10 segundos completos para restablecer completamente el router.
3. Suelta el botón de reinicio después de 10 segundos. El router se reiniciará y comenzará el proceso de restablecimiento.
4. Espera hasta que el router se haya reiniciado completamente. Esto puede tardar varios minutos, dependiendo del router.
5. Una vez que el router se haya reiniciado, necesitarás reconfigurarlo con tus ajustes de red. Esto puede incluir configurar el nombre de la red Wi-Fi (SSID), la contraseña y otros ajustes avanzados, dependiendo del router.
6. Después de que el proceso esté completo, intenta conectarte al router nuevamente y verifica si el Internet está funcionando correctamente.

Verifica si el Internet Está Funcionando

Si no puedes acceder a Internet no solo con tu smartphone Android sino también con otros dispositivos, puede haber un problema con tu proveedor de servicios de Internet. Puedes contactar directamente al ISP y solucionar el problema. Si no hay una interrupción de Internet o problema con el proveedor de servicios de Internet, verifica si los cables de Internet están bien o pregunta a los vecinos que usan el mismo servicio de Internet.

Desactivar el Control de Tráfico

El control de tráfico es una función de los routers WiFi que permite a los usuarios restringir los datos a dispositivos específicos en la red. Si el control de tráfico está habilitado en tu dispositivo, puedes restablecerlo fácilmente desde el panel de control de tu ISP. Diferentes proveedores de servicios ofrecen diferentes métodos para activarlo y desactivarlo. Sin embargo, antes de realizar cualquier cambio, debes consultar el manual del usuario del router o el sitio web del fabricante para obtener instrucciones específicas.

Actualizar el Firmware del Router

Si hay una actualización de firmware disponible para tu router, intenta actualizar a la última versión del firmware que esté disponible. Esto debería solucionar la mayoría de los problemas que estás teniendo actualmente con el router. Puedes actualizar el router visitando el panel de control de tu ISP. Diferentes proveedores de servicios utilizan diferentes procedimientos para actualizar.

Para actualizar el firmware de tu router, puedes seguir los pasos generales a continuación:

1. Verifica la versión actual del firmware de tu router. Por lo general, puedes encontrarla en la configuración del router o en el sitio web del fabricante.
2. Visita el sitio web del fabricante y busca la última versión del firmware para tu router. Descarga el archivo de firmware en tu computadora.
3. Abre la interfaz web de tu router ingresando la dirección IP del router en tu navegador web. Por lo general, puedes encontrar esto en el manual del usuario del router o en el sitio web del fabricante.
4. Ingresa tus credenciales de inicio de sesión para acceder a la configuración del router.
5. Navega a la sección de Actualización de Firmware en la configuración del router. Esto puede estar ubicado en la sección “Administración” o “Avanzado”.
6. Selecciona el archivo de firmware que descargaste en el paso 2 y súbelo al router.
7. Espera hasta que la actualización del firmware esté completa. Dependiendo del router, esto puede tardar unos minutos.
8. Una vez que la actualización del firmware esté completa, el router se reiniciará. Es posible que necesites volver a ingresar tus credenciales para acceder a la configuración del router. Después de eso, conéctate al router y verifica si el Internet funciona correctamente.

Estos son los métodos de solución de problemas que puedes aplicar al router para solucionar el problema de que el Internet no funciona. Esperamos que esto solucione el problema. Si tienes problemas con tu smartphone Android, sigue los métodos a continuación.

Lectura Relacionada: 9 Maneras de Solucionar Android WiFi No Enciende

Solucionar Android Conectado a WiFi pero Sin Internet (Android)

Reiniciar Tu Smartphone Android

Reiniciar es el método probado y verdadero para solucionar la mayoría de los problemas con tu smartphone Android. Simplemente puedes desconectar la conexión Wi-Fi, reiniciar el dispositivo y restaurar la conexión Wi-Fi para verificar si funciona. En la mayoría de los casos, si el problema es causado por un problema temporal en tu dispositivo, un reinicio debería solucionar el problema, y podrás usar Internet nuevamente. Diferentes smartphones requieren diferentes métodos para reiniciar.

Olvidar la Red WiFi

Cuando te conectas al WiFi, tu smartphone recuerda la contraseña y se conecta automáticamente cuando el wifi está disponible. Sin embargo, a veces puedes experimentar problemas al conectarte a la red. Para solucionar esto, puedes olvidar el wifi y conectarte nuevamente. Asegúrate de recordar la contraseña. Necesitarás ingresarla cuando te conectes al WiFi nuevamente.

• Para olvidar el wifi en tu smartphone Android, abre la configuración
• Haz clic en Wifi y Conexiones y conéctate al wifi que deseas olvidar.
• Ahora, mantén presionado o abre la configuración de WiFi y toca en Olvidar para olvidar y desconectar el WiFi. (Varía dependiendo del dispositivo y la versión de android)
• Una vez que hayas hecho esto, actualiza la conexión al mismo wifi ingresando la contraseña y verifica si el problema se ha resuelto. Si no es así, sigue las otras técnicas de solución de problemas a continuación.

Cambiar la Configuración de DNS para WiFi

Si tu proveedor de Internet tiene problemas con DNS (Sistema de Nombres de Dominio), no podrás acceder al sitio web. Para solucionar esto, simplemente cambia a Google DNS o Cloudflare DNS. Puedes seguir los pasos a continuación para cambiar DNS en tu smartphone Android.

• Cuando estés en la página de configuración de Wi-Fi, verás la conexión Wi-Fi activa en la parte superior. Toca en ella para ingresar a la página de configuración dedicada de Wi-Fi.
• Navega a “Avanzado” en la página de configuración de Wi-Fi.” Por lo general, esta opción se encuentra al final de todas las opciones.
• Tocar “Avanzado” te llevará a la página de configuración avanzada. Para la versión predeterminada de Android, recibirás una ventana emergente. En cualquier caso, la configuración de IP está configurada en “DHCP” por defecto. Así que no verás ninguna configuración de DNS. Necesitarás cambiar a “Estático” para cambiar tu servidor DNS.
• Una vez que cambies la configuración de IP a “Estático,” verás muchos campos de texto. Navega a DNS1 y DNS2. Aquí puedes ingresar tus servidores DNS primario y secundario. Ahora toca el botón Guardar para que los cambios surtan efecto.

Cambiar DNS Móvil

Nota: En nuestro caso, estamos usando AdGuard DNS. Puedes usar

DNS populares como Google (8.8.8.8 o 8.8.4.4) o Cloudflare (1dot1dot1dot1.cloudflare-dns.com)

Si cambiar la configuración de DNS en el smartphone móvil no soluciona el problema, intenta cambiar DNS en tu smartphone Android. Cambiar la configuración de DNS en tu smartphone tiene varios beneficios, como navegación más rápida, mejor privacidad, acceso restringido, y más. Si el Internet no está funcionando para ti, hay una posibilidad de que tu proveedor de DNS actual tenga el problema. Para solucionar esto, puedes cambiar fácilmente la configuración de DNS en tu smartphone.

Puedes cambiar la configuración de DNS en tu smartphone Android siguiendo estos pasos:

• Abre la aplicación de Configuración en tu dispositivo.
• Desplázate hacia abajo y selecciona “Red e Internet.”
• Toca “Avanzado” y luego selecciona “DNS Privado.”
• Selecciona “nombre de host del proveedor de DNS privado” e ingresa la dirección del servidor DNS que deseas usar. Algunas opciones populares son Google DNS (dns.google) y Cloudflare DNS (1dot1dot1dot1.cloudflare-dns.com).
• Toca “Guardar” para aplicar los cambios.

Verificar Configuración de Fecha y Hora

Una fecha y hora incorrectas en tu smartphone también pueden causar problemas de conectividad de red en tu smartphone. Para solucionar este problema, simplemente corrige tu fecha y hora o configúralas en automático.

• Abre tu smartphone Android y ve a Configuración
• Haz clic en la configuración adicional y haz clic en fecha y hora (varía dependiendo de tu dispositivo y versión de Android)
• Ahora habilita la opción Establecer hora automáticamente para establecer automáticamente la fecha y hora en tu smartphone.

Restablecer la Configuración de Red de Android

Las configuraciones de red en un smartphone Android son un conjunto de opciones y configuraciones que determinan cómo tu dispositivo se conecta y se comunica con redes, incluidas las redes de datos móviles y redes Wi-Fi. Restablecer la configuración de red elimina las configuraciones de red existentes en tu smartphone Android y restablece la configuración de red a los valores predeterminados. Puedes seguir los pasos a continuación para restablecer la configuración de red en tu smartphone Android.

• Abre la aplicación de Configuración en tu dispositivo.
• Desplázate hacia abajo y selecciona “Sistema.”
• Toca en “Opciones de restablecimiento.”
• Selecciona “Restablecer Wi-Fi, móvil y Bluetooth.”
• Toca “Restablecer configuraciones” para confirmar.

Revisa Pasos Adicionales en WiFi Público

Al usar Wi-Fi público a través de Capital Portal (los portales son comúnmente utilizados en puntos de acceso Wi-Fi públicos como aeropuertos, cafeterías, hoteles y otros lugares públicos), los usuarios pueden necesitar autenticarse o aceptar los términos de uso antes de poder acceder a Internet. Cuando un usuario se conecta a una red Wi-Fi con un portal cautivo, su navegador web es redirigido a la página del portal especial donde debe autenticarse o proporcionar información adicional para acceder a Internet. Si usas Capital, asegúrate de autenticarte para obtener acceso a Internet.

Restablecer Tu Smartphone Android

Si las técnicas de solución de problemas anteriores no funcionan, debes restablecer tu smartphone Android como último recurso. Este es el último paso que debes intentar para solucionar el problema de internet en tu smartphone. Cuando restableces un dispositivo, se eliminarán todos los datos, configuraciones y aplicaciones instaladas. Todos tus datos personales, incluidos contactos, cuentas de Google, fotos, videos, música y documentos, se eliminarán del almacenamiento interno del dispositivo.

Asegúrate de hacer una copia de seguridad de todos tus datos importantes antes de restablecer el dispositivo. Diferentes smartphones requieren diferentes procedimientos de restablecimiento.

Así que, así es como puedes solucionar el problema de Android conectado a Wifi pero sin internet en tu smartphone. Espero que encuentres útil esta guía. Este es el problema más común en la mayoría de los smartphones Android. Puedes usar los métodos básicos de solución de problemas enumerados en esta publicación para solucionar el problema fácilmente. Háznos saber qué método te ayudó en los comentarios a continuación.

Preguntas Frecuentes sobre Solucionar Android Conectado a WiFi pero Sin Internet

¿Qué significa cuando Wi-Fi está ‘guardado’ pero no se conecta?

Cuando conectas un dispositivo Android a una red Wi-Fi, almacena el nombre de la red (SSID) y la contraseña. Esto te permite reconectarte fácilmente a la misma red en el futuro sin tener que volver a ingresar las credenciales de la red. Si la red Wi-Fi está disponible dentro del rango, el dispositivo actualmente no puede conectarse a la red por alguna razón. Puede haber varias razones por las cuales una red Wi-Fi guardada no logra conectarse, como disponibilidad de la red, credenciales de red desactualizadas o incorrectas, problemas del dispositivo, y más. Puedes solucionar fácilmente este problema siguiendo estos simples métodos.

• Verifica la disponibilidad de la red: asegúrate de que la red Wi-Fi esté disponible y dentro del alcance del dispositivo.
• Verifica las credenciales de la red: verifica el nombre de la red almacenado y la contraseña y asegúrate de que sean correctos y estén actualizados.
• Reinicia el dispositivo: reinicia el dispositivo e intenta conectarte a la red Wi-Fi nuevamente.
• Olvida la red: elimina la red guardada del dispositivo y agrégala nuevamente como una nueva red.
• Restablece la configuración de red: restablece la configuración de red del dispositivo a los valores predeterminados e intenta conectarte a la red Wi-Fi nuevamente.

¿Es posible usar datos móviles mientras estoy conectado a Wi-Fi?

Cuando un dispositivo está conectado a una red Wi-Fi, automáticamente le da prioridad a esa red sobre los datos móviles para la conectividad a Internet. Por lo tanto, no es posible usar datos móviles mientras está conectado a una red Wi-Fi.

** ¿Por qué mi hotspot dice conectado pero no hay Internet?

Puede haber varias razones por las cuales tu hotspot muestra “conectado” pero no hay acceso a Internet. Aquí hay algunas soluciones comunes para solucionar el problema:

• Asegúrate de que los datos móviles estén habilitados en tu dispositivo móvil. Si ya están habilitados, asegúrate de no haber agotado tu límite mensual de datos.
• Restablece tu conexión de datos móviles y reinicia tu hotspot móvil. En muchos casos, simplemente reiniciar el hotspot puede solucionar problemas de acceso a Internet a través de un hotspot móvil.
• Asegúrate de que el modo avión no esté habilitado en tu dispositivo móvil. El modo avión impide que tanto el teléfono como cualquier dispositivo conectado a él a través del hotspot móvil se conecten a Internet.
• Un simple reinicio a menudo resuelve la mayoría de los problemas. Intenta reiniciar el dispositivo, volver a encender el hotspot y conectarte.
• Asegúrate de colocar tu laptop o computadora lo más cerca posible del hotspot móvil.