5 de las Campañas de Marketing Más Ingeniosas para Smartphones

El marketing es un arte universal, si se me permite llamarlo así, porque es algo que toca y es requerido por casi cualquier otro segmento en cualquier industria. Como adictos a los móviles, hemos comenzado a desarrollar un interés en cómo se hace marketing en el mundo móvil y, como resultado, vamos a recordar varios eventos interesantes, incluidos lanzamientos de productos reales y campañas de venta exitosas.

Al final del día, deberías notar las ventajas de emplear un equipo de marketing inteligente y que, sin importar cuán modesto sea un dispositivo, las cifras de ventas pueden ser impulsadas por una presentación inteligente y viceversa.

Samsung y el Galaxy S4

El último Galaxy smartphone ha sido lanzado con éxito en varios países desde su anuncio oficial en la ciudad de Nueva York. En ese entonces, Samsung contrató una orquesta completa para montar una actuación teatral, en la que los actores mostraron cada característica importante del smartphone de velocidad vertiginosa. Aunque muchos encontraron la actuación tonta, estaba destinada a informar al mundo entero cuán bien puede actuar Samsung y cómo el teléfono puede ayudar a los usuarios cada día.

Más tarde, Samsung llevó el espectáculo a Gran Bretaña, donde se celebró un concierto en honor al rey de Android de cuarta generación. Esto puede parecer un desperdicio de dinero en los jóvenes, pero ¿quién no acudiría a un concierto gratuito para escuchar música gratuita, mientras se informa sobre la creación más brillante de Samsung? La compañía coreana aprovechó la oportunidad y sacó el máximo provecho de ella.

La historia continúa con un movimiento bastante sorprendente para aquellos que no están familiarizados con el asunto; al presentar el teléfono Galaxy S4 en Rumanía, Samsung voló dos unidades con un helicóptero y las presentó a la prensa local en una azotea, al estilo James Bond. No se gastó mucho dinero en este espectáculo, pero la noticia fue recogida por varias publicaciones y produjo una gran ola mediática. Así, aún más exposición.

¿Y quién puede olvidar la conexión del lanzamiento del Galaxy S3 con los Juegos Olímpicos de Londres 2012? Eso también fue un golpe maestro.

Microsoft y Windows Phone

Estoy más que seguro de que ya estás familiarizado con los crecientes esfuerzos de Microsoft para promover Windows Phone, aunque han disminuido en el último período. En aquellos días, cuando salió la primera generación de dispositivos Lumia brillantes y el 800 era un dispositivo con un diseño innovador y un futuro prometedor, Microsoft lanzó el desafío “Smoked by Windows Phone”. Sus reglas eran bastante simples: los participantes solo tenían que demostrar que su teléfono actual es más rápido que un Windows Phone en una tarea específica, como tomar una foto y publicarla en Facebook.

Aquellos que tuvieron éxito, recibieron un cheque de $100, pero como bien puedes adivinar, esto no sucedió tan a menudo. De hecho, Microsoft ganó alrededor del 98% de los desafíos, porque todas esas tareas fueron seleccionadas por ejecutivos de MS para ser a prueba de balas contra otras plataformas móviles. Gracias a una serie de botones dedicados, los teléfonos Windows podían superar a los de Android e iOS, creando la hermosa ilusión de que el teléfono objetivo era mejor. Eso es como decir que una furgoneta Renault es mejor que un BMW M5 para transportar carga; es cierto, pero no solo nos interesa eso.

Curiosamente, el desafío creó un gran impacto, principalmente porque varios empleados de Microsoft lo llevaron a las calles de Londres y cada semana, más y más usuarios eran tentados por esta hermosa ilusión. Aún más, los anuncios con el concurso aparecieron en la televisión y ver a iOS moverse más lento que WP 7.5 no es algo que esperarías.

Además, se atrajo a desarrolladores para crear aplicaciones para la plataforma bastante poco vista con incentivos, que se rumoreaba que incluso alcanzaron cifras asombrosas para nombres importantes. Así, Microsoft logró portar algunos grandes nombres al otro lado y la gente comenzó a comprar más teléfonos.

Sony y el Xperia Z

El Xperia Z de Sony, quizás uno de los teléfonos más prometedores que hemos visto de esta compañía en la última década, tiene un truco oculto debajo de su brillante superficie. Además de especificaciones de primera categoría y una pantalla que asombra, el dispositivo es resistente a cantidades decentes de polvo y también, a prueba de agua. Ese último aspecto ha sido comercializado muy bien por Sony, y en cada ocasión posible.

Este año en CES, Sony tuvo un elegante stand lleno de smartphones y tabletas para asombrar a la multitud. Lo interesante es que cada diez metros aproximadamente, el Xperia Z se presentaba en un tanque de agua sellado con un botón de aluminio exterior, que podía usarse para sumergir el teléfono en agua. Simple, efectivo y curioso, debería decir. Observé cómo la gente se acercaba al stand simplemente para presionar ese botón y ver qué hacía, sin siquiera preocuparse por la capacidad tecnológica del teléfono.

En el lanzamiento oficial de T-Mobile, Sony contrató a dos modelos para ducharse mientras usaban el teléfono. Nuevamente, la curiosidad golpeó, ya que más personas estaban interesadas en la extraña escena que en cualquier otra ocasión.

Apple y la primera computadora Macintosh

En 1984, cuando el mundo era prácticamente un mecanismo humano automatizado para construir componentes para diferentes industrias, Apple presentó un brillante equipo de marketing y una gran idea. El primer anuncio de la primera computadora Macintosh se tituló 1984, y presentó un mundo de personas haciendo las mismas cosas una y otra vez. Además, todos los seres presentes en el anuncio estaban de alguna manera controlados por una entidad de lavado de cerebro, que daba discursos todos los días.

Al comercializar sus ideas originales y mostrar cuánto se diferencia Apple de otras empresas, la firma tomó la forma de Anya Major, una heroína que rompe los lazos de la esclavitud mental al lanzar un pesado martillo en una enorme pantalla que estaba transmitiendo al “maestro”. El video simplemente termina con un mensaje, afirmando cómo Apple cambiará el mundo con esta nueva computadora.

El anuncio fue bastante impresionante, logrando plantar la semilla de la curiosidad en las mentes humanas y atraer a todos aquellos que estaban molestos por su rutina diaria. Aunque el comercial es bastante antiguo y la gente no tenía acceso a herramientas avanzadas, hemos seleccionado esta entrada por la parte de la imaginación.

Apple y el primer iPhone

En 2007, cuando Android ni siquiera se había lanzado al mercado, la gente necesitaba un teléfono para hacer todas esas cosas importantes que ahora llamamos básicas: encontrar un reinicio rápidamente, mapear su camino a través de las ciudades y marcar a las personas que encuentran en línea en solo unas pocas acciones. Bueno, el primer iPhone vino con todo esto y mucho más, pero su éxito podría haber sido menor, si Apple no hubiera utilizado un brillante equipo de marketing.

Primero que nada, el anuncio del iPhone se transmitió por televisión nacional y el simple y astuto anuncio que se muestra arriba fue seguido por varios otros, presentados en la televisión y en las principales ciudades. Aunque el video en sí no es pretencioso, mostró a la gente exactamente lo que se estaban perdiendo y en ese mercado actual, donde la competencia estaba formada prácticamente por teléfonos voluminosos de Nokia y Motorola, el iPhone fue un éxito seguro.

Después del lanzamiento, la campaña continuó con un movimiento audaz. AT&T fue el único operador de EE. UU. autorizado para vender el smartphone, una exclusividad por la que el antiguo Cingular pagó grandes sumas. Aunque esto puede parecer perjudicial para las cifras de ventas, hizo exactamente lo contrario, obligando a las personas que estaban con Verizon o T-Mobile en ese momento a cambiar de red solo para conseguirlo. Intrigó a los compradores al hacer que la búsqueda fuera más difícil.

Una vez que el iPhone llegó a las manos de varias personas, la mayoría de ellas lo vio como una herramienta de alarde, una que podían usar contra amigos o familiares. Me atrevo a decir que este factor logró aumentar las ventas como ningún otro elemento, principalmente porque era algo nacido de la naturaleza humana, y algo que persistió incluso a través de los tiempos de la última generación.

Más Allá de las Campañas

Además de ocasiones específicas, las personas de marketing inteligentes también eligieron presentar dispositivos utilizando características específicas, que saben que destacarán un aspecto importante del teléfono y, por lo general, uno que supera todo en el mercado. Por ejemplo, Nokia ahora promociona la nueva línea Lumia como teniendo la mejor cámara para escenarios con poca luz. Si bien esto es ciertamente cierto, algunas personas suelen detenerse en las primeras tres palabras de esa oración y luego difundir la palabra.

Por otro lado, las empresas también saben cuándo desaprobar ciertas afirmaciones. Por ejemplo, cuando se lanzó el Galaxy S4, vino con carga inalámbrica. Nokia aprovechó inmediatamente la ocasión llamando a Samsung un copiador, porque fueron la primera empresa en introducir la carga inalámbrica en un teléfono de venta al por menor y una pantalla que funciona incluso con guantes.

Samsung hizo lo mismo con Apple cuando lanzaron el iPhone 5, de una manera no tan sutil. Mientras el iPhone 5 aún no había sido anunciado, apareció en línea un comercial bastante brutal, mostrando cómo los fanáticos de Samsung disfrutaban de su nuevo Galaxy S III y burlándose de aquellos que hacían fila durante varios días por un teléfono que, básicamente, prometía tan pocas mejoras. No fue algo agradable de hacer, pero a los fanáticos de Android les gustó y estoy seguro de que el video llamó la atención en el campamento de Apple también. El video se puede ver aquí.