Una mirada al proceso de entrevistas de trabajo en Google, Apple, Facebook, Amazon y otros gigantes tecnológicos

Así es como se ve el proceso de entrevistas de trabajo en Google, Facebook, Apple, Amazon y grandes empresas tecnológicas

Según el sitio de carreras Dice, un récord del 78% de los gerentes de reclutamiento esperan más contrataciones en la primera mitad de 2016, en comparación con la segunda mitad de 2015. En otras palabras, habría numerosas vacantes que pueden ser ocupadas por buscadores de empleo que van desde nivel inicial hasta ejecutivo. Actualmente, EE. UU. tiene más de 100 ocupaciones que tienen más publicaciones de trabajo que contrataciones reales mes a mes, informa CareerBuilder. La combinación de estos dos factores ciertamente hace que sea un gran momento para estar buscando trabajo.

Incluso ese nivel de demanda, lamentablemente, no está acortando el tiempo para contratar a un candidato calificado. Para aquellos que están a punto de comenzar una búsqueda, esperen que tome mucho tiempo. Según un informe reciente de Glassdoor Economic Research, el proceso de entrevista promedio ahora toma 23 días, que hace cuatro años era de 13 días.

Entonces, ¿cuál es la razón detrás de esto? Según la investigación de Glassdoor, la duración se ha vuelto larga debido a factores como el tamaño de la empresa, la ubicación y procesos de selección más severos que añaden tiempo al proceso para obtener una oferta. Los trabajos tecnológicos, que son los más demandados este año, desafortunadamente tienen tiempos de espera más largos que el promedio. Según Glassdoor, el proceso de entrevista para un ingeniero de software podría tomar más de un mes (35 días). Le siguen los trabajos para ingenieros de productos y desarrolladores de aplicaciones que toman 28 días de entrevistas.

Si solo leer sobre el tiempo que lleva estar “en” para un posible empleador es agotador, está a punto de empeorar. Los investigadores de GetVoIP, un asesor de comunicación en la nube, realizaron un estudio de al menos 100 reseñas en Glassdoor para reconocer tendencias en la experiencia general en el proceso de contratación para un puesto de ingeniero de software en 13 empresas tecnológicas populares.

Las empresas incluidas fueron IBM, Microsoft, Facebook, Google, Apple, Amazon, Twitter, Intel, Cisco, Yelp, Yahoo, Uber y LinkedIn.

Hablando con Fast Company, Alex Heinz, quien realiza divulgación comunitaria en GetVoIP, dijo: “Pusimos el mayor énfasis en las entrevistas publicadas en los últimos dos años (2014—2015), aunque nos damos cuenta de que las entrevistas podrían haberse realizado en una fecha anterior y publicadas más tarde.” También señaló que podría haber sido interesante incluir empresas como HP, Samsung o Dell, pero no lo fueron. “No había suficiente información disponible para que nos sintiéramos seguros sobre sus procesos de contratación”, dice.

En general, el análisis expuso diferentes tendencias en la experiencia de los entrevistados. Por ejemplo, IBM, Cisco y Yahoo comienzan con una entrevista telefónica, mientras que siete de las 13 empresas inician el proceso con una llamada de selección. Solo Amazon y Twitter requieren que el solicitante complete una evaluación en línea antes de pasar a una conversación telefónica. En el caso de Amazon, la prueba en línea inicial es seguida por una segunda evaluación en línea. Cada empresa, después de completar las evaluaciones y llamadas telefónicas, mantiene la entrevista en el lugar como el último paso. Por cierto, solo los solicitantes de Yelp informaron haber realizado entrevistas por Skype.

Este proceso de llamadas y pruebas recibe muchos comentarios negativos de los solicitantes, ya que estos procesos tardan entre dos semanas y un mes en estas empresas. En cambio, el análisis de GetVoIP mostró que los procesos prolongados no impactaron la experiencia de un entrevistado. “Mientras que Cisco, Yahoo y Uber tuvieron el proceso de entrevista más corto de dos semanas, solo los entrevistados en Cisco tuvieron una experiencia de entrevista abrumadoramente positiva”, escribe el fundador de GetVoIP, Reuben Yonatan.

De manera similar, los procesos de entrevista fáciles no siempre se traducen en una experiencia positiva, y uno más desafiante no conduce necesariamente a reseñas más descontentas.

Como señala Yonatan:
El proceso de entrevista de Twitter fue moderado (3.1/5.0), pero un número abrumador de entrevistados (42%) tuvo una experiencia negativa. Por el contrario, Google tuvo el proceso más difícil (3.4/5.0), pero solo el 15% de las personas tuvo una experiencia negativa, y el 56% de las personas tuvo una experiencia positiva.

Aquellos que pasaron por el proceso de entrevistas en Amazon este verano informaron experiencias ferozmente positivas, a pesar de su cultura corporativa. A pesar de que fue calificada como una de las más difíciles de atravesar, el 49% de las reseñas fueron positivas, mientras que solo el 15% fueron negativas, y el resto fueron neutrales. Resultados similares (51% positivos) se notaron para Uber, aunque la empresa y su liderazgo también han sido criticados recientemente. Para brindar a los candidatos una experiencia general buena, IBM obtuvo altas calificaciones que le dieron a la empresa un 69% de calificaciones positivas y solo un 5% negativas.

Por otro lado, Twitter con un 46% fue la empresa que recibió más comentarios negativos entre los solicitantes. Eso deja tanto a Apple como a Uber empatados con un 26%.

Si bien los datos son específicos para ingenieros de software, Yonatan confiesa que es un buen indicador de cuán diverso es hoy el proceso de contratación en una variedad de industrias. Gracias a los currículos y entrevistas en video, la ubicación ya no es un obstáculo para calificar para un puesto, informa Fast Company.

Dice Yonatan: “Hoy en día, hay múltiples rondas de selecciones telefónicas/Skype y proyectos de prueba antes de que siquiera califiques para una entrevista en el lugar.”

Fuente: Fast Company