Racismo · 3 min read · Jan 06, 2026
Apple se disculpa por su comportamiento racial al expulsar a adolescentes negros de la Apple Store

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- Apple se disculpa por el adolescente negro expulsado de una tienda Apple en Melbourne “porque podrían robar algo” - El CEO de Apple, Tim Cook, llama a la profilación racial contra los negros en la Apple Store ‘inaceptable’
Apple se disculpa por el adolescente negro expulsado de una tienda Apple en Melbourne “porque podrían robar algo”
El CEO de Apple, Tim Cook, llama a la profilación racial contra los negros en la Apple Store ‘inaceptable’
Un grupo de seis adolescentes negros de entre 15 y 16 años fue solicitado a abandonar la tienda cuando un miembro del personal expresó preocupaciones de que podrían robar algo. El gerente de la mencionada Apple Store en Australia se disculpó el jueves por este incidente racial.
Los jóvenes alegan que debido al color de su piel se les pidió que abandonaran la tienda en el Centro Comercial Highpoint de Melbourne. Los adolescentes nacieron en Sudán, Somalia, Nigeria, Eritrea y Egipto y ahora habían emigrado a Australia de niños.
El incidente llevó a uno de los adolescentes, Francis Ose, a publicar un video del incidente del martes en su página de Facebook, titulándolo: “Simplemente Racismo”, donde el gigante tecnológico enfrentó acusaciones de racismo en una reacción negativa. El video se volvió viral rápidamente y provocó un clamor en las redes sociales.
En el video, un miembro del personal de la tienda afirma que el personal de seguridad de la tienda estaba “preocupado por su presencia en nuestra tienda, temiendo que pudieran robar algo.”
Uno de los adolescentes pregunta “¿Por qué habríamos de robar algo?”
El empleado responde cuando uno de los adolescentes protesta “Fin de la discusión. Necesito pedirles que abandonen nuestra tienda.”
“He estado viniendo a Highpoint durante mucho tiempo y nunca pensé que algo así podría suceder… por supuesto que me ofendí,” dijo Mabior Ater a Fairfax Media ayer.
Mabior dice que no es la primera vez que experimenta racismo, pero “esta es la primera vez que ha sido tan grande.”
Él dice que se sintió abrumado por la avalancha de apoyo que él y sus amigos de la escuela han recibido en las redes sociales desde que el video se volvió viral.
“Muchas personas lo compartieron (el video) y estaban muy enojadas de que esto todavía estuviera sucediendo en 2015,” dijo.
Nick Scott, director del Maribyrnong College donde estudian los seis adolescentes, habló con los estudiantes sobre el incidente, dijo que no hicieron nada para provocar la expulsión. “Lo que esos chicos estaban haciendo en esa tienda Apple no era diferente de lo que hace cualquier otro niño en esa tienda Apple, que es admirar dispositivos realmente geniales, jugar con ellos, tomarse fotos entre ellos,” dijo Scott. “Solo chicos siendo chicos y ciertamente no eran diferentes a muchos otros niños en ese momento.”
“Los adolescentes creen que fueron blanco únicamente por el color de su piel, dijo Scott. “Estoy inclinado a estar de acuerdo en que hubo una especie de respuesta racista implícita que generalizó una expectativa de cómo se comportarían,” dijo.
En un comunicado emitido el jueves, la compañía con sede en Cupertino, California, dijo: “Hemos investigado los detalles de la situación y nos disculpamos con los clientes involucrados.
“La inclusión y la diversidad están entre los valores fundamentales de Apple. Creemos en la igualdad para todos, independientemente de la raza, edad, género, identidad de género, etnicidad, religión u orientación sexual. Eso se aplica en toda nuestra empresa, en todo el mundo sin excepciones. Hemos investigado los detalles de la situación y nos disculpamos con los clientes involucrados. Continuaremos haciendo todo lo posible para garantizar que todos nuestros clientes sean tratados como deben ser.”
La tienda de Apple en cuestión también se disculpó con los chicos. Uno de los chicos involucrados, Mohamed Semra, dijo más tarde en Facebook que estaban satisfechos con la respuesta de Apple. “Se disculparon, así que estamos tranquilos, no hay necesidad de llevarlo más lejos,” escribió.
Según The Age, alrededor de las 3:30 p.m., un gerente senior de la tienda se reunió con los adolescentes y se disculpó. “Ella se disculpó con nosotros y nos dijo que somos bienvenidos aquí en cualquier momento,” dijo Mabior. “Siento que ahora tenemos justicia,” agregó.
El CEO Tim Cook, al emitir un informe anual sobre género y etnicidad en su fuerza laboral, dijo que la diversidad es crucial para el futuro de Apple. Los datos recientes publicados en agosto mostraron pequeños aumentos en la contratación de minorías, con empleados negros aumentando del 7% al 8% y el personal asiático aumentando del 15% al 18%. Cook dijo que está orgulloso del progreso que la compañía ha logrado, pero “sabemos que hay mucho más trabajo por hacer.”
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