Apple finalmente permite intercambiar iPhones rotos por uno nuevo

Apple permite a los usuarios intercambiar iPhones dañados, los empleados de la tienda instalarán protectores de pantalla a partir de ahora

Durante algún tiempo, Apple ha estado ejecutando un programa de intercambio de iPhones, en el cual los clientes pueden entregar su viejo iPhone (o cualquier smartphone) a Apple y recibir una tarjeta de regalo que pueden gastar en un iPhone más nuevo.

Según informes, Apple ha mejorado el programa de intercambio de iPhones, que permite a los usuarios recibir crédito por “pantallas dañadas, cámaras y botones” que estén “dentro de lo razonable”. Aparentemente, solo se aceptarán unidades dañadas de iPhone 5s, iPhone 6 y iPhone 6 Plus. Se dice que un iPhone 5s roto te dará un crédito de $50, mientras que los modelos de iPhone 6 y iPhone 6 Plus rotos podrían darte al menos $200 o $250, respectivamente. 9to5Mac señala que este programa de intercambio mejorado debería lanzarse esta semana (lo más probable, solo en EE. UU. – al menos al principio).

Apple cree que este nuevo programa alentará las actualizaciones a nuevos iPhones en lugar de una reparación estándar de pantalla de iPhone.

En algunos casos, comprar un nuevo iPhone podría ser más barato al combinar subsidios y planes de financiamiento con el crédito otorgado por el dispositivo intercambiado. Esto hace que el nuevo programa sea beneficioso tanto para Apple como para los clientes, ya que ayudará a Apple a vender nuevos teléfonos y permitirá a los clientes ahorrar más dinero en un dispositivo actualizado.

Además de este programa de actualización, Apple también está lanzando un programa en sus tiendas minoristas que aplicará automáticamente protectores de pantalla para los clientes que deseen uno. Los empleados de la Apple Store utilizarán una máquina de instalación de protectores que puede garantizar un buen ajuste con burbujas de aire mínimas. La compañía aparentemente se asoció con un fabricante de protectores de pantalla, Belkin, para llevar máquinas dedicadas de instalación de protectores de pantalla a la parte trasera de las tiendas.

Antes de este nuevo programa, se les dijo a las Apple Stores que no realizaran instalaciones de protectores de pantalla en los iPhones de los clientes dada la posibilidad de que la instalación de un producto de terceros no saliera bien. Si algo sale mal, Apple ofrecerá un reemplazo gratuito del protector de pantalla e intentará nuevamente la instalación.

Se puede esperar ver el nuevo programa de iPhone en las tiendas minoristas actualmente, mientras que el lanzamiento del protector de pantalla tomará algunas semanas adicionales.