Apple demandada por $5 millones en una demanda colectiva por ralentizar iPhones antiguos con iOS 9

Usuarios de iPhone presentan una demanda colectiva de $5 millones contra Apple diciendo que su actualización de iOS perjudica el rendimiento del iPhone 4s

Se presentó una demanda colectiva contra Apple en un tribunal de distrito de Nueva York el martes, buscando más de $5 millones en daños por prácticas comerciales engañosas y publicidad falsa. El demandante Chaim Lerman dice que él y otros propietarios de iPhone 4s se volvieron incapaces de usar sus dispositivos después de actualizar a iOS 9.

Según la demanda, los demandantes se vieron obligados a vivir con un dispositivo “lento y lleno de errores” que “interrumpe la vida cotidiana” o gastar cientos de dólares en un nuevo iPhone.

Después de la actualización, tanto los retrasos en la carga de aplicaciones de terceros como de primera parte son significativamente más largos, al igual que el rendimiento general del dispositivo y la capacidad de respuesta de la pantalla táctil. Algunos también informaron congelamientos y bloqueos de los iPhones. Se dice que esta desaceleración del rendimiento del software anima a los usuarios a actualizar sus viejos dispositivos a iPhones más nuevos.

En realidad, dice la queja, iOS 9 interfiere considerablemente con el rendimiento del iPhone 4s, y como los protocolos de seguridad de Apple no permiten a los usuarios degradar, los propietarios se vieron obligados a elegir entre un dispositivo inoperable o gastar cientos de dólares en una nueva versión.

La demanda continúa afirmando también publicidad falsa en las notas de instalación de la nueva actualización. Las notas falsas anunciaban un rendimiento más rápido, mayor seguridad, mayor duración de la batería y otras características atractivas. Los demandantes argumentan que Apple debió haber sabido sobre el rendimiento más lento del iPhone 4s a partir de pruebas internas u otros medios. Sin embargo, los anuncios de la compañía, el sitio web y la página de actualización de iOS no advierten a los propietarios de hardware más antiguo, específicamente de dispositivos iPhone 4s, sobre posibles problemas de compatibilidad.

La misma demanda está dirigida al ecosistema de Apple, diciendo que los usuarios son mucho más propensos a comprar un nuevo dispositivo iOS que a cambiar a una plataforma de competencia como Android. Los demandantes argumentan que los usuarios no quieren reinvertir en contenido no transferible como aplicaciones y música.

Esta no es la primera vez que Apple ha sido acusada de obsolescencia programada, ya que la compañía fue demandada en 2011 por el iPhone 3G y iOS 4. Ese caso fue desestimado por el juez que dictaminó que la actualización de iOS 4 no era un “bien o servicio” y desestimó las reclamaciones de publicidad falsa y prácticas comerciales engañosas.

El juez del Tribunal de Distrito de Nueva York, Sterling Johnson, Jr., está presidiendo el caso. No se han programado audiencias en este momento.