Apple iPhone en una Boda, Micromax Sliver en una Prisión: ¡Una Historia de Dos Anuncios de Teléfonos!

Imagina un anuncio de smartphone de alto perfil sin referencia alguna a la pantalla del teléfono, procesador, RAM o cualquier otro servicio o aplicación en él. ¿Suena suicida? Bueno, dos teléfonos de muy alto perfil han seguido el camino sin especificaciones en la última semana más o menos. Y de maneras muy diferentes.

Por un lado, tenías el iPhone 6 (con su distribuidor Ingram Micro) de Leo Burnett India, cuyo comercial de televisión giraba en torno a una boda tradicional india, en la que el novio y la novia se comunican entre sí usando un iPhone 6 a medida que se acercan al momento de su unión matrimonial.

Por otro lado, tenías el anuncio de televisión Micromax Canvas Sliver 5 de Lowe Lintas y Partners, que mostraba a Hugh Jackman escapando de prisión en un lugar extranjero, con solo un poco de ayuda de un teléfono súper delgado y bastante resistente: el Canvas Sliver 5.

https://www.youtube.com/watch?v=7CpuBr-41OQ

Cue las contradicciones:

• Tuvimos un teléfono de EE. UU. destacando una tradición india, tuvimos un teléfono indio cuyo anuncio tenía muy poco de indio.
• Tuvimos un anuncio de teléfono de EE. UU. sin celebridad. Tuvimos un anuncio de teléfono indio con uno de los nombres más grandes de Hollywood.
• Tuvimos un comercial bastante tranquilo, tratando de resaltar un fragmento de la vida en un día muy importante para cada indio. Tuvimos otro que era ruidoso y lleno de acción de Hollywood.
• Un comercial intentó crear una versión ligeramente rosada de algo que uno ve todos los días. El otro era descaradamente exagerado e irreal.
• “Es una historia humana simple bellamente contada y es tan india como puede ser”, decía la nota que acompañaba uno de los anuncios. “La estrella de Wolverine… en una historia cautivadora… filmada como un thriller lleno de acción” eran las palabras en el comunicado que venía con el otro.

Y lo más importante de todo:

• Uno de los anuncios fue divertido de ver. El otro solo un poco predecible.

Sí, nunca pensamos que diríamos esto, pero en realidad creemos que la marca india podría haber tomado la delantera sobre una marca internacional de estatus casi icónico. ¿La razón? Bueno, en una palabra: entretenimiento.

El anuncio de Hugh Jackman es directamente de los trucos y dramas exagerados de Bollywood: desde usar el teléfono para desbloquear una puerta de la cárcel hasta dejarlo caer con el Rey de Corazones en la pantalla sobre una mesa de cartas hasta los puñetazos que siguen. Incluso hay un destello de ingenio al final, cuando Jackman se refiere a toda la fuga como “Simple”, y luego pausa y añade, “Slimple”, destacando el mayor activo del teléfono: su delgadez.

Por otro lado, la tendencia abrumadora que se percibe en el iPhone de Apple es una de déjà vu: el tema de la boda india ha sido explotado hasta la saciedad por marcas de automóviles, operadores e incluso fabricantes de chocolate. Y la línea “sabemos lo difícil que es esperar algo especial, por eso ofrecemos el iPhone 6 en EMI fácil” al final parece un poco fuera de lugar porque, sea lo que sea que muestre el anuncio, no muestra impaciencia ni la agonía de esperar; si acaso, muestra una anticipación ansiosa (y muy refinada y contenida).

Sí, lo vamos a decir: el anuncio de Micromax Sliver 5 es innovador, mientras que el del iPhone 6 tiende a seguir un camino muy transitado. “No hay ingenio, no hay humor real, no… bueno, magia”, se quejó uno de mis colegas blogueros. “Podría ser un anuncio para una compañía de seguros, una aerolínea, un reloj, un operador, un fabricante de refrescos… ¡cualquiera! Incluso los simples anuncios ‘grabado con iPhone 6’ tenían un elemento de magia. Esto es rutina.”

Por supuesto, sabemos que Leo Burnett (el hombre en honor al cual se nombra la agencia que hizo el anuncio de iPhone 6 Ingram Micro) comentó famosamente que quería que la gente dijera “ese es un gran producto” en lugar de “ese es un gran anuncio”. Y el gran David Ogilvy también declaró claramente que no consideraba la publicidad como una forma de entretenimiento o arte.

Pero entonces, el hombre al que llamaron el Sócrates de San Francisco, Howard Gossage, también comentó: “Nadie lee anuncios. La gente lee lo que le interesa, y a veces es un anuncio.” Un anuncio es una intrusión, nos dijo nuestro profesor, que era director creativo en HTA: “mejor que entregue información muy importante o sea muy interesante. Idealmente, ambas cosas.” (sí, sí, confieso que hice un diploma de posgrado en gestión y comunicaciones y terminé escribiendo sobre tecnología: es un mundo extraño). Bueno, ninguno de los anuncios entrega información absolutamente importante sobre el teléfono: no hay especificaciones técnicas ni ofertas destacadas. Pero seamos claros: el anuncio del Canvas Sliver 5 es MUCHO más interesante que el del iPhone 6 sobre EMIs. Por supuesto, la gente no necesita que le digan sobre el iPhone 6, tal es el estatus icónico del producto, y necesitan que les hablen sobre el Canvas Sliver 5, que no disfruta de nada parecido al mismo estatus en el momento de escribir. Dicho esto, no estamos demasiado seguros de que muchas personas se apresuren a conseguir un iPhone 6 después de ver la oferta de EMI en el anuncio. Pero hay algunos que se preguntarán sobre el Sliver 5 después de ver a Hugh Jackman retorcerse, golpear y salir de prisión. No, no significa que el Sliver superará en ventas al iPhone 6 en el país (aunque nunca se sabe), pero ciertamente resonará más con más personas: el tipo no geek, que quiere ser entretenido por un anuncio y no sabe mucho sobre marcas. Personas como mi mamá. Con setenta años, usa un iPad, felizmente inconsciente de que es un producto de Apple. Ella está feliz usando tecnología y se sorprendió al saber que el Kindle no viene de Sony. ¡Ella ha visto ambos anuncios! No dijo una palabra al ver el anuncio del iPhone 6, pero cuando Jackman dijo ‘Simple. Slimple’, se volvió hacia mí y preguntó: “Ye kaun sa phone hai…” (“¿qué teléfono es este?”) Una lección ahí para las empresas tecnológicas…