Apple demandada por $5 millones por la función WiFi Assist en iOS

Una pareja de Florida presenta una demanda de $5 millones contra Apple por la función WiFi Assist en iOS 9

Los problemas legales de Apple parecen no tener fin. La semana pasada, WARF ganó una demanda de $264 millones contra Apple por patentes y ahora enfrenta otra demanda, aunque por una razón completamente diferente. Una pareja de Florida está demandando a Apple por $5 millones, alegando que la compañía está engañando a los consumidores sobre los cargos de datos que incurrirán a través de la nueva función Wi-Fi Assist que forma parte del último sistema operativo móvil.

William y Suzanne Phillips presentaron la demanda el viernes en el Tribunal de Distrito de EE. UU. en San José, acusando a Apple de prácticas comerciales engañosas, publicidad falsa y tergiversación. La pareja está buscando la certificación de acción colectiva, diciendo que otros consumidores han sido perjudicados por esta función de iOS 9.

La función WiFi Assist fue introducida por Apple con iOS 9. WiFi Assist, cuando está habilitado, cambia entre WiFi y datos celulares cuando detecta que la señal WiFi del iPhone puede ser débil o demasiado lenta. Dicho esto, parece que una pareja en Florida no está tomando bien la función y desde entonces ha presentado una demanda contra Apple.

La pareja está demandando a Apple por prácticas comerciales engañosas, publicidad falsa y tergiversación. También están buscando la certificación de acción colectiva y afirman que otros clientes han sido “perjudicados” por esta función, alegando que Apple no explicó específicamente cómo funciona exactamente WiFi Assist.

WiFi Assist ha traído su propio conjunto de problemas para los usuarios. Muchos usuarios han informado que habilitar esta función hace que sus límites de datos se disparen, ya que cambia a datos celulares demasiado fácilmente. Después de que causó un alboroto, Apple publicó un documento de soporte para explicar mejor la función y afirmó que los datos adicionales utilizados en WiFi Assist son mínimos en el mejor de los casos.

William Anderson, un abogado que representa a la familia Phillips, dijo que la pareja está buscando compensación para ellos y otros que han recibido grandes cargos por datos.

“Se reduce a una decisión de Apple de proporcionar una actualización de producto sin una advertencia adecuada sobre el resultado de esa actualización”, dijo Anderson. “Lo que resultó en numerosas personas que están extremadamente sorprendidas y muy frustradas por el tamaño de su factura.”

Apple no ha emitido comentarios sobre este caso.