Apple demandada por filtraciones de datos en iPhone 5/5s

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• Los usuarios de iPhone demandan a Apple por causar filtraciones de datos en iPhone 5/5s al mantener un defecto oculto - Un grupo de propietarios descontentos de iPhone presentó una demanda contra Apple el jueves por supuestamente ocultar un defecto que hizo que los modelos iPhone 5 y 5s cambiaran de Wi-Fi a datos celulares sin el conocimiento de los usuarios, lo que resultó en altas facturas de celular.

Los usuarios de iPhone demandan a Apple por causar filtraciones de datos en iPhone 5/5s al mantener un defecto oculto

Un grupo de propietarios descontentos de iPhone presentó una demanda contra Apple el jueves por supuestamente ocultar un defecto que hizo que los modelos iPhone 5 y 5s cambiaran de Wi-Fi a datos celulares sin el conocimiento de los usuarios, lo que resultó en altas facturas de celular.

Apple ha sido demandada por supuestamente mantener un defecto en la actualización de iOS 6 para iPhone 5 que apaga el WiFi sin el conocimiento de los usuarios, lo que resulta en altas facturas de celular debido a los datos móviles utilizados.

Según la demanda colectiva presentada ante el Tribunal de Distrito de EE. UU. para el Distrito Norte de California, el defecto fue descubierto por primera vez en 2012 poco después de que Apple lanzara el iPhone 5 y el sistema operativo móvil iOS 6.

El supuesto defecto radica en cómo iOS 6 interactúa con el diseño del sistema en chip A6, entonces nuevo de Apple, al gestionar la transmisión de datos inalámbricos. Con tres núcleos de GPU, el A6 fue capaz por primera vez de procesar grandes bloques de video y audio en streaming sin la ayuda de sus dos núcleos de CPU. Como resultado de descargar el procesamiento de video al bloque de GPU, iOS 6 ponía la CPU en modo de suspensión para ahorrar energía. Apagar el núcleo Swift también provocaba que el transmisor Wi-Fi se apagara, dejando activa la radio celular para la conectividad de datos.

Dado que el proceso ocurre en segundo plano, y solo después de “unos minutos” de streaming, los usuarios consumían datos sin saberlo, afirma la demanda. Los demandantes alegan además que Apple fue informada del problema “casi de inmediato”, pero no tomó ninguna acción hasta el lanzamiento de iOS 8.1 en octubre de 2014.

Si bien los detalles técnicos se desarrollarán en los procedimientos de evidencia, el argumento de la demanda sobre por qué Apple lanzó un producto defectuoso, y luego hizo la vista gorda a los problemas resultantes, es menos convincente. Según los demandantes, Apple apresuró el lanzamiento de iOS 6 y el iPhone 5 en medio de una presión creciente por parte de su rival de smartphones Samsung, que había superado recientemente a Apple como el principal fabricante de smartphones en EE. UU. a principios de 2012. Para ponerse al día, la demanda sugiere que Apple lanzó iOS 6 sin verificar adecuadamente el software.

La demanda señala que Apple lanzó iOS 6 “en poco más de tres meses después de probar solo cuatro versiones beta”, en comparación con las siete versiones beta de iOS 5 emitidas durante cuatro meses. Además, cuando Apple escuchó sobre el defecto, “se negó a admitir públicamente que los nuevos teléfonos eran fundamentalmente defectuosos” porque “divulgar un defecto importante que hacía que los teléfonos fueran no competitivos erosionaría las ventas del iPhone 5 y haría que los usuarios desconfiasen de iOS 6”, afirma la demanda.

Aparte de la suposición potencialmente falsa de que Apple apresuró el lanzamiento de iOS 6, y un malentendido general sobre el desarrollo de software, la demanda no logra reconciliar las fechas de lanzamiento reales de Apple. Por ejemplo, iOS 5 fue anunciado el 6 de julio de 2011 y lanzado tres meses después, el 12 de octubre de ese año. Los iOS 7, iOS 8 e iOS 9 de Apple tuvieron ventanas de lanzamiento similares, cada uno siendo presentado en WWDC en junio antes de ser enviados tres meses después en septiembre. Siguiendo la lógica de la demanda, iOS 5 debería considerarse retrasado, no apresurado.

Los demandantes también afirman que Apple lanzó una actualización de operador para los usuarios en la red de Verizon dentro de las dos semanas posteriores al lanzamiento del iPhone 5, aunque el software parece abordar un problema no relacionado que hizo que el iPhone 5 consumiera datos celulares a pesar de estar conectado a una red Wi-Fi. Ese problema parece estar relacionado con iOS 6, ya que los propietarios de modelos iPhone 4 y 4s también informaron cargos excesivos de datos — en varios operadores — después de instalar el sistema operativo.

El caso no ha sido asignado a un juez y aún no está programado para audiencia.