¿Están los teléfonos acercándose a problemas?

Hace unos días, tomamos una foto de la luna. Usando un smartphone. Algo que era imposible hace unos años. Bienvenido al mundo de las cámaras de teléfonos con enormes zooms. Hace aproximadamente una década, las cámaras en los smartphones eran solo otra característica: algo que era importante pero no un “factor decisivo”. Eso ha cambiado en los últimos años. Las cámaras no solo se han convertido en una característica vital de la existencia de cualquier smartphone, sino que a menudo son el USP de los smartphones. Las guerras de cámaras se han vuelto complicadas ya que las marcas han ido más allá del simple juego de números de megapíxeles y ahora se han aventurado en múltiples cámaras.

Y con la popularidad de múltiples cámaras, los fabricantes han comenzado a agregar diferentes funcionalidades en sus configuraciones de cámara. Una de estas funcionalidades incluye la capacidad de hacer zoom.

Muchas empresas han agregado lentes telefoto a sus configuraciones de cámara, que vienen con la capacidad de hacer zoom sin perder detalles significativos. Marcas como Apple, OnePlus, Samsung, Xiaomi y Oppo, tienen teléfonos que te permiten acercarte a tu sujeto sin tener que moverte físicamente, lo que puede ser un gran punto a favor en varias situaciones.

Pero como dijo el tío Ben de Spider Man, “con gran poder, viene una gran responsabilidad”. Y eso es algo que algunas marcas en el mercado a menudo olvidan al publicitar o resaltar estas características.

Como descubrimos, las cámaras en los smartphones han permitido a los usuarios hacer zoom e incluso tomar fotos de la luna. Lo cual es bastante asombroso. Siempre y cuando tu sujeto sea un satélite natural, colgando en el espacio, a miles de millas de distancia. O tal vez incluso un pájaro en una rama a unas pocas docenas de pies de distancia. O tal vez una abeja en una flor que no deseas molestar. El problema surge cuando el acercamiento involucra a personas. Y especialmente cuando las marcas en sus anuncios comienzan a resaltar la función de zoom en sus teléfonos como una especie de herramienta que se puede usar para tomar fotos de personas sin su conocimiento/consentimiento en su espacio privado.

Hemos encontrado algunos anuncios donde la marca muestra la capacidad del teléfono para tomar una foto de otros desde cierta distancia. ¿Suena lo suficientemente inofensivo? Bueno, solo considera el hecho de que en el anuncio, el sujeto que están capturando no tiene idea de que está siendo fotografiado. Lo cual es una invasión de la privacidad o, para usar un término más simple, acoso.

Sí, sabemos que fotografiar a personas en espacios públicos es totalmente legal y ha inspirado incluso un estilo de fotografía llamado fotografía callejera. Pero imagina que estás en tu terraza o en algún parque y alguien saca su teléfono y comienza a tomar fotos de ti. ¿Suena reconfortante? Especialmente sabiendo que estas fotos podrían ser usadas por Dios sabe qué razón y compartidas con personas al azar, en diferentes plataformas de redes sociales. Todo sin tu conocimiento.

Ahora, este escenario habría sido muy diferente sin estos enormes zooms, simplemente porque en la mayoría de los casos sabrías quién está tomando tu foto y podrías objetar si te sientes incómodo. Pero ahora que los teléfonos están habilitados con niveles ridículos de zoom, se vuelve difícil saber si estás siendo fotografiado o filmado.

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Esto no significa que los zooms sean malos. Pero al igual que cualquier otra herramienta que puede ser mal utilizada, los zooms en smartphones también pueden ser usados de manera maliciosa. Lo que hace que sea aún más importante que las compañías de teléfonos sean más sensibles y responsables al publicitarlos.

Desafortunadamente, esto no parece estar sucediendo.

Sabemos que hay un lado oscuro de internet, pero nadie lo publicita. Nadie te dice: “Aquí está el enlace para cometer fraude en línea, adelante, diviértete”. Sin embargo, algunas marcas de smartphones (quizás sin querer) han estado mostrando cómo puedes “acosar” a otro ser humano usando la opción de zoom en sus dispositivos.

Hay anuncios en los que un usuario de teléfono realmente hace zoom en la sala de estar de otra persona, en otro edificio. La persona detrás de la lente lo hace con las más nobles intenciones y no para “acosar” a nadie, pero el mismo acto puede fácilmente plantar una idea diferente en la mente de personas no tan nobles. Y esto no es un caso aislado. Hace unos meses, se lanzó un anuncio muy similar de otra marca, donde tres chicos en un balcón estaban tratando de ver mejor lo que creen que es una mujer secándose el cabello en su terraza, usando la opción de zoom en la cámara de su teléfono. Sí, luego descubren que la “chica” es un chico, pero no te equivoques, esto fue acoso con mayúscula.

No, no queremos que las marcas prohíban la función de zoom o dejen de agregar características impulsadas por funcionalidades en smartphones o en sus cámaras. Solo que esperamos que sean mucho más responsables sobre el tipo de mensaje que sus anuncios están enviando al público en general, incluso si lo están haciendo sin querer. Y resaltar el zoom de la cámara de manera responsable no es física cuántica. Marcas como Apple y Huawei resaltaron la función de zoom en sus teléfonos de manera brillante al capturar la Luna o simplemente tomando fotos de sujetos que sabían que estaban siendo filmados o fotografiados.

En la época en que la privacidad se está convirtiendo en un problema y la información personal y el contenido están prácticamente al alcance de cualquiera, lo último que necesitas en tu vida es un humano al azar tomando tu fotografía sin tu conocimiento. Eso puede ser una invitación a todo tipo de problemas. Elementos sin escrúpulos ya existen en la sociedad y anuncios que revelan sin querer cómo una función puede ser manipulada solo alimentan su imaginación.

Para parafrasear las palabras del tío Ben, “con gran zoom, viene una gran responsabilidad”. Y es hora de que las marcas se den cuenta de eso.