¿Puede Facebook volver a alcanzar su primera fama?

Eliminé mi cuenta de Facebook hace cuatro años (en 2020). La razón: ya no me parecía útil. De niño, solo usaba Facebook para publicar fotos raras y divertidas y me emocionaba si alguien le daba me gusta a mi publicación y comentaba sobre ella.

Además de mantenerme actualizado con mi círculo de amigos, no encontré Facebook útil. Además, el feed de Facebook está lleno de anuncios, publicaciones irrelevantes y contenido no relacionado, lo que me hizo cambiar a otras plataformas y eliminar Facebook para siempre.

No he vuelto a la plataforma desde que la eliminé. (Sorprendentemente, esto no sucede en todas las plataformas). Hasta hace poco, creé una nueva cuenta de Facebook para verificar el estado actual de la plataforma. No estoy solo; según estadísticas, todos los Gen Z han abandonado sus cuentas de Facebook, y según los datos, solo el 32 por ciento de los adolescentes usan Facebook ahora en comparación con el 71 por ciento en 2014.

Pero a pesar de todos estos números, Facebook ha seguido siendo la aplicación de redes sociales más utilizada, con más de 3.06 mil millones de usuarios en 2024, según varias fuentes.

Esto plantea la pregunta sobre el futuro de Facebook: ¿volverá a ser popular, qué dicen las tendencias y más? En esta guía, cubriré todo y responderé a tus preguntas más importantes.

Historia de Facebook: Cuando Todo Comenzó

Facebook fue lanzado en 2004 por Mark Zuckerberg, inicialmente disponible solo para estudiantes de Harvard. Sin embargo, más tarde se expandió a otras universidades y rápidamente ganó 1 millón de usuarios en menos de un año.

Más tarde, en 2006, Facebook se volvió accesible para todos los mayores de 13 años, quienes podían registrarse fácilmente en Facebook.com y usarlo. También introdujo varias características, incluidas opciones para compartir fotos y el botón de me gusta para dar me gusta a las publicaciones.

Desde entonces, Facebook ha seguido creciendo su base de usuarios con varias inversiones y lo ha expandido a negocios al introducir anuncios, páginas y opciones de mensajería para comunicarse con otros.

Sin embargo, en 2012, ocurrieron dos eventos importantes: Facebook salió a bolsa con la mayor OPI en ese momento, valorada en 104 mil millones de dólares, y más tarde adquirió Instagram por 1 mil millones de dólares. Facebook continuó dominando las redes sociales, y más tarde, en 2014, adquirió WhatsApp, una popular aplicación de mensajería en todo el mundo, y compró Oculus VR.

Facebook continuó dominando hasta el escándalo de Cambridge Analytica en 2018, donde Facebook utilizó indebidamente los detalles personales de miles de usuarios. Más tarde, Mark Zuckerberg testificó ante el Congreso, y después de eso, Facebook cambió sus políticas para fomentar interacciones significativas. Este fue el comienzo del declive de Facebook y la pérdida de confianza en la plataforma. Tuvo un gran impacto en la reputación de Facebook.

La plataforma de Facebook, Instagram, creció en uso, y la plataforma china de videos cortos TikTok se volvió muy popular. La mayoría de las generaciones más jóvenes comenzaron a usar estas aplicaciones y a pasar más tiempo en Instagram y TikTok, lo que redujo el tiempo dedicado a Facebook.

Mientras Facebook comenzó a agregar muchas características para recuperar su confianza, la Generación Z continuó usando TikTok e Instagram más que Facebook.

Sin embargo, en 2020, debido al brote de Covid, hubo un aumento en el compromiso en Facebook y otras plataformas. Instagram, propiedad de Facebook, introdujo Reels (contenido de video corto, una copia de TikTok) para competir contra TikTok. Se volvió rápidamente popular, y la prohibición de TikTok en India ayudó enormemente a que Reels creciera. Desde entonces, Instagram ha explotado en uso, mientras que Facebook ha seguido sufriendo en compromiso.

Más tarde, en 2021, por primera vez, Facebook anunció una disminución en sus usuarios. Facebook informó su primera disminución en usuarios diarios de 1 millón en el cuarto trimestre de 2021. Para reconstruir la confianza nuevamente y enfocarse en el Metaverso, Facebook se rebrandeó como Meta Platforms en 2021, anunciando su cambio hacia la adopción de AR y VR.

Sin embargo, el Metaverso aún está en sus primeras etapas, y las personas están listas para el futuro. Abordando la disminución de usuarios, Facebook ha seguido introduciendo nuevas características, pero aún no ha logrado recuperar la confianza de la generación más joven ni aumentar el compromiso. Aquí está la historia completa de los eventos importantes de Facebook desde su lanzamiento.

Dos Principales Razones por las que Facebook Está Cayendo

A partir de la historia de eventos, mientras el escándalo de Cambridge Analytica ha hecho que Facebook pierda su confianza, hay dos razones principales por las que Facebook está luchando: debido a que la Generación Z o los adolescentes usan Facebook menos en comparación con otras plataformas y la feroz competencia de TikTok y del propio Instagram de Facebook.

Según datos compartidos por Pew Research, en 2014-2015, el 71% de los adolescentes estadounidenses (de 13 a 17 años) usaban Facebook, y para 2022, solo el 32% de los adolescentes estadounidenses informaron usar Facebook, y también entre esos adolescentes, menos del 20% lo usan a diario, y solo el 2% dice que usa Facebook con frecuencia. Para comparación, YouTube, TikTok, Snapchat e Instagram tienen más del 50% de adopción entre los adolescentes estadounidenses.

En otra encuesta realizada por ExpressVPN, la mayoría de las personas usan Facebook para mantenerse en contacto con familiares y amigos. Según los resultados de la encuesta, más del 50% de los usuarios de entre 18 y 24 años y el 45% de los de 25 a 34 años prefieren otras plataformas de redes sociales como TikTok e Instagram. La encuesta también menciona que el 39% de los usuarios de entre 18 y 24 años y el 29% de los usuarios de 25 a 34 años sienten que Facebook ya no tiene un propósito en sus vidas, y el 19% de los usuarios de 25 a 34 años dijeron que los problemas de privacidad son una razón para no usarlo.

La razón más grande es que la Generación Z percibe ampliamente a Facebook como una plataforma para sus padres. Muchos adolescentes han informado que el feed de Facebook se siente menos atractivo y aburrido con debates políticos y competencia feroz y contenido más atractivo de otras plataformas como TikTok con su contenido de video corto en auge, Instagram con sus Reels, y YouTube con sus propios Shorts, y Snapchat con sus Stories. Por otro lado, Facebook no está logrando atraer a la generación más joven.

Además, los datos muestran que muchos adolescentes quieren compartir sus actualizaciones de manera privada en lugar de compartirlas con el público. Dado que Facebook alienta a los usuarios a publicar actualizaciones personales, mientras que la Generación Z prefiere interacciones más privadas, utilizan mensajes que desaparecen en Snapchat y formas más privadas de compartir información con su comunidad.

Además, algunos adolescentes también informaron que no publican en Facebook porque sus familiares conectados también podrían ver sus publicaciones. En general, esto hace que Facebook sea menos atractivo para los usuarios de la Generación Z.

A pesar del declive en Facebook, algunos adolescentes aún usan Facebook para comprar en el mercado de segunda mano utilizando Facebook Marketplace. Facebook también informó que los mercados de segunda mano han sido muy populares entre los adolescentes, y están viendo un aumento en el compromiso de los usuarios. Además, los Grupos de Facebook están yendo muy bien con los usuarios, y Facebook Messenger sigue siendo ampliamente utilizado en algunas regiones para comunicarse con otros y con familiares. Sin embargo, aún hay signos de preocupación a pesar de estos números; dado que muchos adolescentes no lo están usando para publicar y leer contenido, el compromiso de los adolescentes probablemente seguirá disminuyendo en el futuro.

Meta (anteriormente Facebook) ha abordado esto y ha declarado pasos para hacer que Facebook sea más atractivo para los adolescentes. La compañía ha introducido y agregado publicación cruzada, utilizando la base de usuarios de WhatsApp e Instagram para compartir contenido directamente en Facebook. Además, Facebook ha agregado Reels, una popular plataforma de video corto, a la aplicación, lo que también hace que Facebook sea una plataforma más centrada en videos, incluyendo soporte para videos de formato largo.

La compañía también ha anunciado algoritmos impulsados por IA para mantener las publicaciones y Reels más relevantes, similar a TikTok, para mantener a los usuarios más comprometidos. También está agregando y mejorando Facebook Marketplace para mantener a los usuarios comprando y vendiendo en las comunidades locales, lo que resulta en más compromiso en la plataforma. Sin embargo, a pesar de los esfuerzos de Facebook, el uso de Facebook entre los adolescentes sigue disminuyendo, y solo ~28% de los adolescentes estadounidenses usan Facebook, en comparación con 95% que usan YouTube y 67% que usan TikTok.

Además, el compromiso diario entre los adolescentes es extremadamente bajo, lo que sigue siendo una preocupación. Sin embargo, los expertos predicen que la interacción en Facebook disminuirá aún más, y el uso de Facebook podría continuar disminuyendo a menos que encuentre una manera de atraer a los inversores. Además, la feroz competencia de otros con contenido atractivo está afectando la participación de mercado de Facebook.

¿Cómo Puede Facebook Hacer un Regreso?

Antes de entrar en detalles, primero entendamos el ciclo de vida del producto, que puede ayudarnos a entender por qué Facebook está ahora en declive y cómo puede recuperarse. El ciclo de producto es el término común utilizado para determinar el estado en el que se encuentra el producto. Hay cuatro etapas principales del ciclo de producto para cualquier producción.

La etapa de introducción, donde el nuevo producto se introduce en el mercado, tiene menos usuarios y un gran potencial de crecimiento. A continuación está la adopción de crecimiento, donde los usuarios masivos comenzarán a usar el producto, y aquí, el producto obtiene un rápido aumento de usuarios y un alto compromiso. Luego está la etapa de madurez; aquí, el crecimiento se vuelve más bajo, el mercado puede volverse saturado y tendrá una base de usuarios estable. A continuación está la etapa de declive, donde no logra mantenerse relevante, y los usuarios se van a otras plataformas porque ya no involucra a los usuarios y no les agrega valor.

Facebook está en transición de la etapa de madurez a la etapa de declive para ciertos demográficos. Sin embargo, no está completamente muerto aún. Tarde o temprano, Facebook puede convertirse en un declive si no logra involucrar a los usuarios. Aún así, tenemos más de 3 mil millones de usuarios activos con ingresos sólidos de anuncios, negocios y mercados que muestran tendencias positivas. Sin embargo, si la plataforma no se mantiene relevante y competitiva, Facebook podría perder aún más.

Lo primero es mantenerse competitivo y crear contenido atractivo. Si bien Facebook ha intentado diferentes formas, como incluir directamente Reels y contenido de IA de plataforma cruzada, aún no ha logrado crear una experiencia de contenido reciente al introducir un nuevo formato de video competitivo. Facebook tiene una larga historia de copiar características en lugar de construir productos desde cero, y además, dado que Meta, la empresa matriz de Facebook, ya posee Instagram, Meta podría seguir enfocándose en formatos de video y hacer un feed impulsado por IA más similar a TikTok.

Dado que la Generación Z está perdiendo interés, Facebook puede traer características diseñadas especialmente para la Generación Z, como grupos, mensajería más segura y mensajería de plataforma cruzada, que ya están en proceso. Lo más importante, a diferencia de YouTube, Instagram o incluso TikTok, donde los creadores están en el centro de la creación de contenido, Facebook debería centrarse más en los creadores, lo que puede ayudar a producir contenido atractivo. Pero aún así, este será un desafío para la empresa.

Los insumos pueden parecer comunes, pero recuerda, Facebook también tiene otros productos, y cambiaron su objetivo de ser una plataforma social a ser una empresa del Metaverso, invirtiendo miles de millones de dólares en el desarrollo de AR y VR. Meta aún tiene otros productos, pero Facebook domina las listas con la mayor cantidad de usuarios y mayores ingresos que cualquier otra aplicación.

Además, Threads, lanzado recientemente, ganó usuarios rápidamente pero está viendo menos compromiso debido a competidores como X (anteriormente Twitter) que están disminuyendo en compromiso de usuarios a pesar de haber alcanzado 100 millones de usuarios al principio. Es difícil para la empresa hacer que una nueva plataforma funcione nuevamente. Para ganar usuarios, Facebook debe ser único en lugar de ser solo otro producto donde los usuarios ya pasan su tiempo. Copiar productos también funciona, pero captar la participación de mercado y mantenerse competitivo es importante.

¿Puede Facebook Resurgir, o Es Demasiado Tarde?

Si Meta continúa impulsando a Facebook con Reels, videos cortos, contenido atractivo y un mercado, podría atraer usuarios en el futuro. La generación mayor seguirá usando Facebook. Sin embargo, el crecimiento de usuarios de Facebook se ha desacelerado a nivel mundial; la Generación Z está dejando Facebook por TikTok, Snapchat e Instagram. El compromiso está disminuyendo en mercados clave. Facebook puede recuperarse si la plataforma la hace más atractiva que otras, recupera la confianza y presenta más características para hacer que la aplicación sea relevante, o la plataforma continuará desarrollándose lentamente.