Programa CwC de Darpa para eliminar la barrera de comunicación entre humanos y computadoras

Programa CwC de Darpa para eliminar la brecha de comunicación entre humanos y máquinas

La comunicación es un proceso complejo. Muchos factores intervienen para que dos personas realmente se entiendan. Muchas empresas están trabajando en ello para proporcionar una comunicación efectiva para una mayor eficiencia y trabajo en equipo.

La comunicación es tan importante que no se limita solo a los humanos, sino que también es muy importante para las mascotas, las plantas y las computadoras. A veces, las personas pueden hablar con sus mascotas, lo que realmente necesita una comunicación efectiva. A diferencia de las mascotas y las plantas, las computadoras podrían algún día responder y comunicarse, así lo piensan los ingenieros de DARPA.

El nuevo programa de DARPA ‘Comunicándose con Computadoras’ (CwC) tiene como objetivo desarrollar tecnología para convertir a las computadoras en buenos comunicadores con los humanos.

Si lo analizamos, no es tan fácil como parece. Programar una computadora para extraer ideas de las palabras que el hablante está diciendo y luego transmitirlas en otro formato al oyente es una tarea bastante difícil de realizar. Es importante destacar que ambos dependen del contexto para reducir los posibles significados de palabras ambiguas en el lenguaje hablado. Todos estos procesos son particularmente desafiantes para las máquinas, que básicamente están destinadas a trabajar con códigos.

“La comunicación humana se siente tan natural que no nos damos cuenta de cuánto trabajo mental requiere”, dijo Paul Cohen, gerente del programa DARPA. “Pero intenta comunicarte mientras haces otra cosa –la alta tasa de accidentes entre las personas que envían mensajes de texto mientras conducen lo dice todo– y rápidamente te darás cuenta de lo exigente que es.”

La comunicación de humano a máquina se está acortando día a día, mientras que los hablantes y oyentes consideran aspectos contextuales como lo que ya se ha dicho, los propósitos de la comunicación, las mejores formas de expresar ideas, con quién están hablando, las convenciones sociales predominantes y la disponibilidad de otros modos de expresión, como los gestos. Así, las computadoras que podrían contribuir de manera más significativa a resolver problemas en una variedad de áreas, incluida la seguridad nacional, permanecen en roles relativamente simplistas, como procesar grandes conjuntos de datos y proporcionar direcciones de conducción.

Si miramos más allá de la facilidad de desarrollar sistemas que se comuniquen como nosotros, el nuevo programa CwC realizará un conjunto de tareas similares al habla humana. Una tarea implicará la narración colaborativa de historias, en la que un humano y una máquina contribuirán mutuamente hasta que hayan escrito un cuento corto.

“Este es un juego de salón para humanos, pero un tremendo desafío para las computadoras”, dijo Cohen. “Para hacerlo bien, la máquina debe llevar un registro de las ideas en la historia y luego generar una idea sobre cómo extender la historia y expresar esta idea en lenguaje”, agregó.

Otra tarea importante que el nuevo programa ayudará a realizar es construir modelos basados en computadoras de los complicados procesos moleculares que causan que las células se vuelvan cancerosas. Este programa ya ha comenzado a través del programa ‘Big Mechanism’ de DARPA, pero el programa no colabora con humanos porque las máquinas no leen más profundamente, sino que leen más rápido y ampliamente que los humanos. Además, las máquinas pueden generar vastas cantidades de modelos moleculares, mientras que los humanos son mejores jueces de la plausibilidad biológica de esos modelos propuestos.

En el ámbito de la recopilación de inteligencia, la superior capacidad de las máquinas para recopilar y almacenar información y la superior capacidad de los humanos para desarrollar narrativas interpretativas a partir de dicha información encontrarían una mayor sinergia si las personas y las máquinas pudieran comunicarse mejor.

“Debido a que los humanos y las máquinas tienen diferentes habilidades, las colaboraciones entre ellos podrían ser muy productivas. Pero hoy vemos a las computadoras como herramientas que se activan con unos pocos clics o palabras clave, en gran parte porque estamos separados por una barrera del lenguaje”, dijo Cohen. “El objetivo de CwC es superar esa barrera y, en el proceso, fomentar el desarrollo de nuevas tecnologías para resolver problemas.”

Si todo sale según los planes de DARPA, podríamos tener un compañero de PC no robótico y emocionalmente consciente para compartir nuestros pensamientos en un futuro no tan lejano.

Recurso: DARPA.