Ocho desafíos que enfrenta Windows 8

Windows 8 fue lanzado con gran fanfarria hace unas semanas y definitivamente representa un audaz nuevo paso adelante por el sistema operativo de computadora más popular del mundo. Desafortunadamente, si se han de creer los informes, las personas no se están moviendo hacia él en la cantidad de números que algunos expertos (y quizás – quizás – MS mismo) esperaban. Funciona brillantemente, se ve mejor que nunca y puede funcionar en máquinas existentes con Windows 7 sin una actualización de hardware, y ni siquiera cuesta una fortuna. ¿Qué es lo que entonces mantiene a muchas personas alejadas de Windows 8? En nuestra humilde opinión, ocho factores:

1. El problema de la pantalla táctil

Sabemos que muchas personas piensan que pasar a una pantalla táctil era algo que se esperaba de Windows. Y no tenemos quejas sobre lo bien que se comporta la interfaz en una pantalla táctil. El problema es que la mayoría de nosotros estamos tan acostumbrados a encender nuestras computadoras y escribir que la necesidad de tocar la pantalla nos escapa. El hecho de que todos los anuncios de Windows 8 parezcan centrarse en la pantalla táctil también ha propagado el mito de que el sistema operativo funciona SOLAMENTE en dispositivos con pantalla táctil y es absolutamente inútil en otros. Totalmente absurdo, pero, lamentablemente, está siendo digerido por muchas personas. El hecho de que sea mucho más fácil y divertido de usar en dispositivos con pantalla táctil (los gestos no funcionan bien con trackpads y ratones) solo complica las cosas.

2. El modo de escritorio

En teoría, no hay absolutamente nada de malo en tener una función que te permita ejecutar aplicaciones diseñadas para sistemas operativos más antiguos en uno nuevo. En la práctica, sin embargo, el modo de escritorio de Windows 8 para ejecutar aplicaciones diseñadas para Windows 7 ha tendido a molestar a una cierta sección del público purista de la interfaz que insiste en que hace que parezca que se está trabajando en una máquina de arranque dual – y aunque este público es pequeño, es muy vocal. Igualmente preocupante es el hecho de que varios usuarios simplemente se dirigen al modo de escritorio dentro de segundos después de iniciar sesión en Windows 8.

3. La curva de aprendizaje

El movimiento hacia una interfaz en mosaico es un gran acierto, ya que le da tanto a Windows 8 como a Windows Phone 8 una interfaz bastante similar. El problema, sin embargo, es que Windows Phone no ha sido un gran éxito, lo que ha hecho que la nueva interfaz de Windows 8 se vea muy extraña para aquellos acostumbrados a la apariencia “tradicional” de Windows con un escritorio decorado en el que estacionabas íconos. Hemos visto a personas manejar Android en su escritorio más fácilmente – bueno, está en la mayoría de sus teléfonos – pero la relativa falta de popularidad y penetración de Windows Phone ha hecho que la interfaz de Windows 8 parezca más extraña para muchas personas de lo que realmente es. La necesidad de aprender gestos que a menudo no funcionan tan bien con la combinación teclado-ratón hace que las cosas sean más difíciles.

4. La falta de aplicaciones

Sí, Windows 8 tiene su propia tienda de aplicaciones y muchas aplicaciones en términos numéricos. Pero en términos de calidad, tenemos que llamarla bastante escasa en este momento. Windows 8 todavía está esperando el equivalente de un Flipboard, Instagram o Angry Birds, que hará que el mundo comience a rastrear Windows 8 con la misma locura que se le otorga a un iOS o Android en el departamento de aplicaciones.

5. El factor de los videojuegos

Conozco a unas pocas docenas de jugadores de PC. Actualizan sus computadoras varias veces al año, en términos de software y hardware. Quieren un sistema que funcione sin problemas para esos torneos y demostraciones, y, por supuesto, para sus propias horas de juego. Ninguno de ellos ha actualizado a Windows 8. La razón, expresada de manera contundente por uno de ellos fue “No me gusta cambiar entre dos interfaces diferentes para dos tareas. ¿Por qué no puedo hacer un mosaico de mi juego y acceder a él desde la pantalla principal?” El hecho de que la mayoría de los títulos incluso ahora estén llegando en discos y descargas de sitios que no son el propio Marketplace de Microsoft está complicando las cosas. Una vez más, este es un pequeño segmento pero MUY influyente y el mito de que “los videojuegos son malos en Windows 8” (es un mito – no hemos tenido problemas con los juegos en el sistema operativo, salvo al cambiar al modo de escritorio, donde funcionan perfectamente) está perjudicando la popularidad del sistema operativo.

6. Problemas de venta al por menor

Hemos visto (y amado) el anuncio de televisión, pero aparte de eso parece que no hay ningún intento por parte de nadie para impulsar el nuevo sistema operativo. Las tiendas minoristas todavía exhiben portátiles con Windows 7, aunque vemos el ocasional banner de Windows 8 de un lugar a otro. No hay una sensación de “hey, esto es increíble y mira esto” sobre lo que pensamos que es una de las actualizaciones más significativas del sistema operativo desde Windows 95 y dejemos que comience sin escribir “Win” en el símbolo del sistema de DOS. Todo esto no anima exactamente a las personas a entrar y preguntar sobre un dispositivo con Windows 8.

7. Destacando gadgets caros

Hemos estado en algunos lanzamientos de gadgets de Windows 8 hasta ahora y la tendencia parece ser – hey, este es un nuevo sistema operativo, ahora mira lo brillantemente que funciona en estos nuevos sistemas realmente caros. Hemos visto el Vaio Duo 11, el Asus Tai Chi, el Lenovo Yoga y algunos otros dispositivos, todos los cuales están en el segmento de nicho. Aún estamos esperando un dispositivo que alcance el punto dulce del mercado sin comprometer el rendimiento. Sí, no tenemos dudas de que eventualmente llegará, pero cuanto antes lo haga y más se publicite (ESO es crítico), más rápido se adaptarán las personas al fenómeno de Windows 8.

8. Windows 7

Uno de mis amigos en marketing dice que el mayor problema de tener un producto exitoso fue seguirlo con algo mejor. Y Windows 7 fue quizás el mejor sistema operativo de Microsoft para la computadora sin pantalla táctil. El problema es que muchos usuarios están TAN satisfechos con él que no tienen ganas de dejarlo aún, y definitivamente no por algo que se ve bastante diferente y parece necesitar ajustes para acostumbrarse. Añade el hecho de que necesitas invertir en una pantalla táctil para REALMENTE aprovecharlo al máximo y muchas personas se enamoran aún más de sus máquinas existentes con Windows 7, que, seamos sinceros, eran bastante buenas tal como estaban.