Facebook nombrada la empresa más empática del mundo hacia sus empleados

Por otro lado, la empresa india Bharat Petroleum fue votada como la empresa menos empática del mundo

En un estudio publicado por Harvard Business Review (HBR), Facebook ha sido clasificada como la empresa más empática del mundo. El recientemente publicado Índice Global de Empatía ha publicado dos listas diferentes de empresas: 20 empresas en una lista de “más empáticas” y 20 en una de “menos empáticas”.

La lista se ha elaborado comparando 170 empresas, basándose en un análisis de la cultura interna, el rendimiento de los CEO, la ética y la presencia en redes sociales en los principales índices financieros. También se analizaron dos millones de tweets entre el 27 de septiembre y el 16 de octubre de 2016 para esta encuesta.

“El recién publicado Índice de Empatía 2016 demuestra que la empatía, que se trata de entender nuestro impacto emocional en los demás y hacer cambios como resultado, es más importante para un negocio exitoso de lo que ha sido nunca, correlacionándose con el crecimiento, la productividad y las ganancias por empleado”, dice la autora-activista Belinda Parmar de The Empathy Business, una consultoría con sede en Londres que publica la encuesta anualmente.

“La forma en que definimos la empatía es a través de la ética de una empresa, el liderazgo, la cultura interna, la percepción de la marca y el mensaje público a través de las redes sociales.

“Estas son las empresas que retienen a las mejores personas, crean entornos donde los equipos diversos prosperan y, en última instancia, cosechan las mayores recompensas financieras”, añadió.

En la lista de HBR de las empresas más empáticas, Facebook, Google Alphabet y LinkedIn ocupan las 3 primeras posiciones, mientras que las empresas indias como Bharat Petroleum, Sun Pharmaceutical Industries e ICICI Bank encabezan la lista de las empresas menos empáticas. Bharat Petroleum es seguida por Sun Pharmaceutical Industries e ICICI Bank. Bharti Airtel ocupa el quinto lugar, seguido por Larsen & Toubro e Indian Oil. El State Bank of India ha sido colocado en la 11ª posición, mientras que Reliance Industries obtuvo la 13ª posición en la lista.

El Índice Global de Empatía estudió empresas globales, pero la mayoría de ellas eran de EE. UU., Reino Unido e India. Sin embargo, las empresas chinas no fueron incluidas en la encuesta debido a la falta de datos disponibles públicamente.