¿Adiós, Moto G de segmento medio?

Puede que ya no sea la fuerza que una vez fue en el segmento medio del mercado de smartphones, pero lo que no se puede dudar es que el Moto G fue el teléfono que literalmente reinventó ese segmento. Antes de eso, el precio de 200 USD era la zona donde los usuarios comenzaban a sofocar sus expectativas de smartphone y comprometían el rendimiento. Sin embargo, el primer Moto G cambió todo eso, ofreciendo un nivel de rendimiento sorprendentemente alto a un precio sorprendentemente asequible. No, no era perfecto – la duración de la batería y la cámara podrían haber sido mejores – pero estaba cómodamente por delante de cualquier cosa que los usuarios hubieran experimentado antes a tal precio, y venía con algo que ningún teléfono que no fuera Nexus había ofrecido nunca: Android puro.

El Moto G fue un gran éxito y estimuló un renacimiento en la fortuna de Motorola. Y aunque, por supuesto, la competencia se lanzó al mercado con dispositivos similares, el Moto G siempre tuvo un lugar propio. Sí, su participación en el mercado disminuyó un poco ante tanta competencia, pero siempre fue uno de los líderes en el segmento, especialmente en mercados como India, donde Motorola aún disfrutaba del tipo de capital de marca que tenía Nokia. Si buscabas un teléfono de muy buena calidad en el segmento medio de una “marca”, el Moto G era a menudo el favorito de la mayoría de los expertos en tecnología, ya sea de los medios de comunicación tecnológicos o de tu familia. Incluso el hecho de que más tarde fuera adquirido por otra empresa (Lenovo) no afectó su posición. Se hicieron cambios en la gama, con múltiples variantes lanzadas y las especificaciones también parecían disminuir un poco, pero a los consumidores no parecía importarles. Sí, los precios estaban aumentando, especialmente con la introducción de una variante Plus, pero estos aumentos de precios fueron inevitablemente acompañados de mejoras en hardware y diseño, manteniendo la imagen del Moto G como el smartphone que ofrecía un mejor rendimiento del que su precio indicaría.

Todo eso parece cambiar con el Moto G7 este año. El dispositivo y todas sus variantes fueron presentados en Brasil hace unos días, y los precios han hecho que algunas cejas se levanten en el mercado indio. El Moto G7 tiene un precio de $299, mientras que el Moto G7 Plus cuesta $340. Hablando de los precios de otros teléfonos, es decir, el Moto G7 Power y el Moto G7 Play tienen precios de $249 y $199 respectivamente. Si uno convierte esos números a rupias, el Moto G7 tendría un precio de aproximadamente Rs 21,170, el G7 Plus costaría aproximadamente Rs 24,000, el G7 Power a Rs 17,600 y el G7 Play a alrededor de Rs 14,000. Por supuesto, estos no son precios confirmados, pero cuando un minorista indio de renombre afirmó recientemente que el Moto G7 Power tendría un precio máximo de Rs 15,999, parecía confirmar lo que muchos habían estado sospechando durante un tiempo:

El Moto G parece estar listo para salir del mismo segmento que creó hace una década – el de los smartphones que superan su peso por debajo de Rs 15,000.

Por supuesto, esto no debería ser una sorpresa total. Ha habido indicios de que Motorola estaba tratando de salir del segmento de precios de Rs 15,000 que ella misma había definido cuando lanzó el Moto G6 Plus a finales del año pasado en India por un sorprendente Rs 22,499, a pesar de tener especificaciones que eran claramente de segmento medio (pantalla de 5.93 pulgadas, Qualcomm Snapdragon 630, 6 GB de RAM, cámaras traseras de 12 y 5 MP, cámara frontal de 16 MP), pero muchos consideraron eso como una aberración, especialmente ya que Motorola había lanzado el G6 a Rs 13,999 y el G6 Play a Rs 11,999 antes de eso.

Sin embargo, el precio proyectado del G7 Power parece confirmar el viaje del Moto G hacia un punto de precio más alto. Incluso considerando el precio del G7 Power en India, que es aproximadamente un 10 por ciento más bajo que la tasa de conversión del dólar, el Moto G7 en sí probablemente tendrá un precio cercano a Rs 20,000, y lo mismo ocurre con el G7 Plus, que podría terminar con una etiqueta de precio similar a la del G6 Plus. De hecho, a Rs 15,999, el G7 Power, que ni siquiera cuenta con una pantalla full HD o cámaras duales (casi un estándar en este punto de precio ahora), está priced higher than last year’s Moto G6.

Algunos dirán que no hay nada de malo en que una serie aumente sus precios y señalarán a OnePlus como un ejemplo principal. Sin embargo, hay una gran diferencia entre el Never Settler y Motorola: el primero se encuentra en gran medida en una zona propia en lo que respecta a su mezcla de asequibilidad, diseño y hoja de especificaciones. Motorola, por otro lado, tiene su tarea complicada al competir con marcas como Honor, Xiaomi, Nokia, Asus, Realme y varias otras. Además, OnePlus siempre ha podido afirmar que ofrece el mejor hardware posible a su precio – una afirmación que la línea Moto G de 2019 no puede soñar con hacer, ya que incluso el dispositivo con más especificaciones, el G7 Plus (con una pantalla full HD de 6.24 pulgadas, chip Snapdragon 636, 4 GB de RAM, cámaras traseras de 12 y 5 MP, cámara frontal de 8 MP y batería de 3000 mAh), no se compara favorablemente con los Redmi Note 6 Pro, Nokia 6.1 Plus, Realme U1, Asus Zenfone Max Pro M2, Samsung M20, Mi A2, Honor 10 Lite, e incluso el propio One Power de Motorola, todos los cuales vienen a precios mucho más bajos. Ni siquiera estamos mencionando los nombres de nivel casi insignia como el Honor Play y el Oppo F1.

Ahora, no es nuestro lugar comentar sobre la política de precios de una empresa como Motorola. Estamos seguros de que estas decisiones son tomadas por cabezas más sabias y conocedoras que las nuestras, pero no podemos evitar sentir que algo no está bien aquí. Es cierto que el Moto G en el pasado había tenido éxito a pesar de la competencia que ofrecía mejor hardware a precios más bajos, pero mientras que en el período inicial, los consumidores eran más propensos a confiar en un dispositivo con menos especificaciones de una marca conocida como Motorola en comparación con un desconocido como Xiaomi o Asus. Sin embargo, eso ha cambiado y Xiaomi ahora es la marca de smartphones líder en el país, mientras que la propia participación de mercado de Motorola en India ha disminuido hasta el punto de que ya no forma parte de las cinco principales marcas de la nación. Además, la eficacia de una de sus cartas de triunfo – una experiencia de Android puro fluida – se ha erosionado por un errático historial de actualizaciones y el hecho de que otras marcas como la serie Mi A, el Asus Zenfone Max Pro y Nokia también están ofreciendo Android casi puro y un historial de actualizaciones mucho mejor. Curiosamente, el cambio en los precios del Moto G llega después de un cambio significativo en el liderazgo de la rama india de la empresa, con Sudhin Mathur saliendo después del primer trimestre de 2018. Bajo su liderazgo, la marca se había mantenido fiel a una política de precios que valoraba la asequibilidad – incluso el Moto X lanzado en 2017 tenía un precio más bajo que el Moto G6 Plus un año después.

Así que, incluso mientras el Moto G aparentemente se mueve a una nueva zona de precios, debemos confesar que estamos confundidos sobre por qué la marca está cobrando un premium – no posee ni el hardware, ni el software y, lamentablemente, ni siquiera el capital de marca (en comparación con marcas como Nokia, Xiaomi y Samsung) para justificar un precio más alto por especificaciones relativamente de segmento medio. Por supuesto, todo esto es solo especulación. Por lo que sabemos, Motorola podría tomar una hoja del libro de precios de Honor en India y fijar el precio del G7 a precios sorprendentemente más bajos en India que en los mercados internacionales. Nadie estaría más feliz que nosotros.

Pero hasta que (y si) eso sucede, simplemente vamos a decir: Adiós del segmento medio, Moto G. Gracias por mostrarnos que un teléfono podría ser increíble incluso mientras costara menos de Rs 15,000.

¿Un pequeño llamado? No te vayas.