Solucionar Outlook pidiendo contraseña repetidamente en Windows

La aplicación de Outlook en Windows 11 te permite gestionar tu correo electrónico. Solo necesitas iniciar sesión una vez, y puedes usarla cómodamente hasta que restablezcas tu PC. No necesitas ingresar contraseñas ni hacer nada. Solo abre la aplicación de Outlook, úsala y ciérrala.

Sin embargo, algunos usuarios están atrapados en un bucle interminable al ingresar contraseñas en Outlook. Este es un problema frustrante que necesita ser solucionado de inmediato para usar la aplicación de Outlook normalmente. En esta guía, te mostramos diferentes formas de solucionar el problema de la aplicación de Outlook en tu PC con Windows que pide contraseñas repetidamente.

Qué causa que Outlook pida la contraseña repetidamente

Algunas de las principales causas por las que la aplicación de Outlook en PC con Windows pide contraseñas repetidamente son:

• Entradas incorrectas en el Administrador de Credenciales
• Actualizaciones de Windows o aplicaciones de Microsoft 365
• Aplicación o complementos desactualizados
• Autenticación de dos factores
• Malware o aplicaciones antivirus que obstaculizan el proceso de inicio de sesión

Veamos cómo solucionar el problema y usar la aplicación de Outlook como de costumbre.

5 formas de solucionar Outlook pidiendo contraseña repetidamente en Windows

Una solución simple es cancelar el aviso. Funciona la mayor parte del tiempo y te permite usar la aplicación para revisar o enviar correos electrónicos. Asegúrate de que tu conexión a Internet esté funcionando bien. Instala las actualizaciones pendientes para la aplicación de Outlook y Windows 11 y verifica si soluciona el problema. Si no, sigue los métodos a continuación para solucionar el bucle de contraseña de Outlook.

Reabrir la aplicación de Outlook

Una de las soluciones simples es cerrar Outlook, finalizar todos sus procesos en el Administrador de tareas y reiniciar la aplicación de Outlook. Después del reinicio, ingresa las contraseñas cuando se te solicite y verifica si se solucionó el problema.

Agregar la cuenta nuevamente

Elimina la cuenta con la que tienes problemas en la aplicación de Outlook y agrégala nuevamente. Si una caché corrupta o archivos temporales han causado este problema, agregar la cuenta nuevamente después de eliminarla puede reemplazar la caché existente, lo que soluciona el bucle interminable de contraseñas en Outlook.

Para eliminar una cuenta de Outlook,

• Haz clic en el botón de tres puntos en la parte superior de la aplicación de Outlook y selecciona Configuración.
  
• En la página de Configuración, selecciona Cuentas, luego Cuentas de correo electrónico. Haz clic en Administrar junto a la cuenta de correo electrónico con la que tienes problemas.
  
• Ahora, haz clic en Eliminar para eliminar la cuenta.
  
• De manera similar, elimina otras cuentas agregadas a la aplicación de Outlook para asegurarte de tener un nuevo comienzo con la aplicación.

Después de eliminar todas las cuentas en la aplicación de Outlook, inicia sesión con tus credenciales. El bucle interminable de pedir contraseñas en la aplicación de Outlook debería estar solucionado ahora.

Alternativamente, si has cambiado recientemente la contraseña o has agregado autenticación de dos factores a las cuentas que usas en la aplicación de Outlook, volver a iniciar sesión después de eliminarlas de las aplicaciones lo solucionará. Esto actualiza las credenciales y te inicia sesión con la autenticación.

Eliminar credenciales existentes en Windows

Cuando inicias sesión en aplicaciones en Windows, las credenciales se almacenan automáticamente en el Administrador de Credenciales. Esto te ayuda a iniciar sesión con facilidad en el futuro. Si las credenciales guardadas en el Administrador de Credenciales no coinciden con tus cuentas en Outlook, te encontrarás en el bucle de contraseñas en Outlook. La única forma es eliminar las credenciales relacionadas con las cuentas que tienes problemas en Outlook en el Administrador de Credenciales y volver a iniciar sesión en la aplicación de Outlook.

Para eliminar las credenciales de una cuenta del Administrador de Credenciales de Windows,

• Haz clic en el botón de Inicio, busca Administrador de Credenciales y ábrelo desde los resultados.
• Verás credenciales web y de Windows. Selecciona credenciales de Windows y haz clic en la cuenta con la que tienes problemas para expandirla. Luego, haz clic en Eliminar para eliminar sus credenciales del Administrador de Credenciales.
  

Ahora, inicia sesión nuevamente en la aplicación de Outlook con tus credenciales, que se actualizarán automáticamente en el Administrador de Credenciales. A partir de ahora, Outlook no pedirá la contraseña nuevamente.

Desactivar antivirus de terceros

Si has instalado un antivirus o aplicación antimalware de terceros en tu PC con Windows, desactívalo por el momento y abre Outlook. Si la aplicación de Outlook pide una contraseña solo cuando el antivirus está habilitado, debe haber un problema entre ellos.

Para solucionar el problema, necesitas ajustar la configuración de la aplicación antivirus y excluir la aplicación de Outlook del antivirus. Todas las principales aplicaciones antivirus tienen opciones para excluir aplicaciones de sus escaneos o procesos de monitoreo, ya que a veces marcan sin razón y obstaculizan el uso.

Reinstalar la aplicación de Outlook

Si ninguno de los métodos anteriores te ayudó a solucionar Outlook cuando pide contraseñas repetidamente, desinstala la aplicación de Outlook de tu PC con Windows. Limpia archivos temporales y caché, luego reinstala la aplicación de Outlook. Debería solucionar el problema.

Para desinstalar la aplicación de Outlook, haz clic en el menú de Inicio, busca la aplicación de Outlook, haz clic derecho sobre ella y selecciona Desinstalar. Espera a que se desinstale completamente.

Para limpiar la caché en Windows 11, abre la aplicación de Configuración, selecciona Sistema, ve a Almacenamiento y haz clic en la pestaña de Archivos temporales. Ahora, haz clic en Eliminar archivos para eliminar los archivos temporales en tu PC.

Después de eliminar con éxito los archivos temporales y la caché, abre Microsoft Store, busca Outlook e instálalo. Luego, inicia sesión con tus credenciales.

Outlook pide contraseña una y otra vez

Cuando la aplicación de Outlook en tu PC solicita contraseñas repetidamente, puede ser debido a una caché corrupta, credenciales incorrectas en el Administrador de Credenciales, o autenticación de dos factores habilitada en tu cuenta. Puedes solucionar todo esto asegurándote de que has actualizado todo a las versiones más recientes, iniciando sesión con las nuevas contraseñas y autenticando el inicio de sesión.