Futuro de los Pagos In-App: Duopolio vs Elección

La popularidad de las aplicaciones para smartphones ha aumentado rápidamente en la última década debido a las mejoras tecnológicas y a los precios más bajos. Esto ha llevado a que las tiendas de aplicaciones se conviertan en plataformas de distribución importantes, con Google Play Store y Apple App Store dominando el mercado. En el momento de escribir esto, hay más de 4.8 millones de aplicaciones disponibles en las dos tiendas. Este duopolio ha tenido un impacto significativo en los desarrolladores de aplicaciones, ya que el dominio de la Apple App Store y Google Play Store ha llevado a un control sobre los ingresos. Esto afecta principalmente a los pagos in-app.

Todo sobre la Elección

En un mundo ideal, los desarrolladores deberían poder decidir qué plataforma usar para distribuir la aplicación, qué pasarela de pago utilizar y qué porcentaje de los ingresos compartir con el distribuidor y el procesador de pagos. Además de estos tres puntos, un desarrollador podría innovar la forma en que interactúa con sus clientes y ofrecer descuentos basados en preferencias. Estas opciones de pago in-app permitirían al desarrollador de la aplicación asegurar un flujo de ingresos más estable.

¿Suena demasiado idealista? Bueno, con la nueva legislación sobre pagos in-app aprobada en Corea del Sur, esto podría convertirse pronto en una realidad.

Pero, ¿cómo llegamos a esta etapa? Principalmente, lo que despertó el avispero fue Fortnite de Epic Games, que se lanzó inicialmente para Android y no podía soportar compras in-app. Esto se debió a la política de pagos de Google, y Epic anunció debidamente que no tenía planes de soportar esta función en Android. En diciembre pasado, Epic Games presentó dos demandas separadas contra Google y Apple por prácticas depredadoras en el manejo de pagos in-app. Se espera el veredicto en la demanda contra Apple más adelante este año.

Aunque los síntomas de este problema se conocen desde hace algún tiempo, ahora ha ganado prominencia y tanto los consumidores como los desarrolladores están comenzando a darse cuenta. Esta demanda llevó a un evento sin precedentes cuando Google Play Store reveló sus ingresos por primera vez. Según un informe de Paresh Dave de Reuters, Google Play generó $11.2 mil millones en ingresos de Play Store en 2019. La App Store de Apple generó $20 mil millones en ingresos brutos de aplicaciones en el primer trimestre de 2021. Esto incluye el gasto de los consumidores en compras in-app, suscripciones y aplicaciones premium en el trimestre más recientemente medido.

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Mientras Corea del Sur se convierte en una utopía para la distribución de aplicaciones, los gobiernos en otras partes del mundo también están abordando el tema. Pero antes de eso, el contexto es que tanto Apple como Google prohíben a los desarrolladores usar sus propios sistemas de pago o de terceros para compras in-app y suscripciones.

Aquí está cuánto cobra cada uno de los dos:

¿Cuánto cobra Apple a los desarrolladores por distribuir a través de la App Store?

– 30 por ciento de comisión estándar en aplicaciones y compras in-app de bienes y servicios digitales. La comisión de suscripción cae al 15 por ciento después de un año.
– Los desarrolladores que generan menos de $1 millón en ingresos anuales de la App Store reciben una comisión del 15 por ciento sobre esas ventas.

¿Cuánto cobra Alphabet a los desarrolladores por distribuir a través de la Play Store?

– 30 por ciento de comisión estándar en aplicaciones y compras in-app de bienes y servicios digitales. La comisión de suscripción cae al 15 por ciento después de un año.
– Google cobra a los desarrolladores el 15 por ciento cada año sobre el primer millón de dólares en ingresos de Play Store, y la tasa vuelve al 30 por ciento después de eso.

Los Gobiernos y Reguladores ahora están involucrados activamente

Desde que este problema comenzó a ganar atención, varios gobiernos de todo el mundo han comenzado a notar este duopolio:

– Corea del Sur, a través de su nueva legislación.
– Estados Unidos de América, a través de un caso federal presentado por 36 estados.
– Unión Europea a través de la Ley de Mercados Digitales.
– Reino Unido, a través de múltiples investigaciones antimonopolio.
– Ecosistema Indio a través de una investigación antimonopolio y cuestionando el sistema como un frente unido.

Apple y Google argumentarían que han puesto mucho esfuerzo (y dinero) para hacer que todo el proceso de pagos in-app sea fácil y seguro para sus clientes. También señalarían la cantidad significativa de dinero que pagan a los desarrolladores en forma de participación en los ingresos.

Pero para los desarrolladores que tienen que trabajar dentro de las reglas de este sistema, parece un trato injusto. Una plataforma puede ser abierta y cerrada al mismo tiempo. Según un informe de la BBC, “ Las estimaciones de Apple sobre sus costos para operar la App Store eran “solo $100 millones” (£71 millones) – pero había ganado $15 mil millones (£10.6 mil millones) el año pasado. ” Aunque no tenemos los números exactos del lado de Google, podemos esperar que estén en líneas similares.

Conclusión

No solo los desarrolladores se sienten sofocados; incluso los jugadores de pago indígenas sienten que están perdiendo negocios ante el duopolio. Sienten que las afirmaciones de seguridad de Apple y Google carecen de fundamento porque eso significaría que estas dos compañías están haciendo algo extraordinario que otros no están haciendo.

“ Se trata de la elección de distribución, todos sabemos que Google Play Store y App Store seguirán existiendo. Creemos que la elección es central para la competencia y, por lo tanto, cuando los desarrolladores eligen distribuir a través de nuestra infraestructura, permitimos la elección de la pasarela de pago. Esta elección, creemos, permitiría a los desarrolladores negociar una tarifa razonable con las dos compañías y los proveedores de pasarelas de pago, ” dice Rakesh Deshmukh, CEO y cofundador de Indus App Bazaar, que es una de las “tiendas de aplicaciones alternativas” más populares para dispositivos Android.

La competencia fomenta la innovación. Y eso se extiende a la elección de plataformas de aplicaciones también. “ Para nuestro producto IoT, Vookmark, lanzar en Indus App Bazaar ha impulsado nuestro crecimiento con un nuevo conjunto de usuarios comprometidos y más formas… Estamos explorando la capacidad de distribuir y cobrar pagos a través de canales alternativos para nuestras extensiones de navegador, paquetes de Android e iOS. La distribución alternativa y las comisiones más bajas ayudarán sin duda a redirigir fondos para I+D y crecer más rápido, ” dice Rajesh Padmanabhan, cofundador de NFN Labs.

Las enmiendas a la Ley de Negocios de Telecomunicaciones de Corea del Sur que fueron aprobadas ayer tienen como objetivo promover la competencia justa en la industria del mercado de aplicaciones. El proyecto de ley prohíbe a los operadores de negocios del mercado de aplicaciones aprovechar su estatus dominante para obligar a los desarrolladores a usar un sistema de pago específico. El movimiento también permitiría a los desarrolladores de aplicaciones evitar las altas comisiones, y así reducir costos tanto para los desarrolladores como para los consumidores finales.

Sin embargo, esto es solo un comienzo. Los desarrolladores y las pasarelas de pago esperarán que más países, incluidos EE. UU. e India, sigan su ejemplo. La democratización es la necesidad del momento, no solo para los pagos in-app sino también para la distribución de aplicaciones.

Cualquier legislación sobre el asunto en cualquier parte del mundo sentará un precedente para que otras naciones adopten y construyan sobre ello. A mercados justos. 🙌 https://t.co/dlL9f1VmYq — Sijo Kuruvilla (@sijokuruvilla) 30 de agosto de 2021

Divulgación: Este artículo fue escrito en colaboración con Indus App Bazaar.