Relojes GPS Garmin Atascados En Bucle De Arranque De Triángulo Azul

Los usuarios de Garmin en todo el mundo están enfrentando problemas frustrantes con sus relojes inteligentes GPS, ya que muchos dispositivos han estado atascados en un bucle de reinicio continuo, congelándose en el logo del triángulo de Garmin.

El problema ha surgido de repente y ha dejado inoperativos los relojes Garmin con un ‘triángulo azul de la muerte’ que no permite a los usuarios acceder a sus dispositivos, interrumpiendo el seguimiento de fitness, la navegación y otras funciones esenciales.

Los informes indican que el problema afecta a varios modelos de relojes, incluyendo las series Forerunner, Venu, Fenix, Epix, Vivoactive, Lily, Instinct y Marq. Los usuarios han expresado sus preocupaciones en plataformas de redes sociales y foros en línea, con muchos sospechando que una actualización de software es la causa raíz del problema.

Por ejemplo, un usuario escribió en Twitter: “Hacer ejercicio parece bastante inútil hoy con el triángulo azul de la muerte de @GarminUK. Aparentemente, una actualización de software causó que muchos dispositivos fallaran.”

Otro agregó: “Mi Garmin Forerunner es tan útil como un ladrillo en este momento.”

Del mismo modo, los usuarios de Reddit expresaron su frustración en un clamor similar.

“Es inaceptable que comenzara anoche y no supe hasta que me pasó a las 10 am de hoy. Podría haber evitado un restablecimiento de fábrica por completo si nos hubieran enviado un solo correo electrónico o incluso puesto una notificación en la aplicación, o en mi informe matutino, ¡o cualquier cosa!” escribió un usuario.

Un segundo usuario de Reddit agregó: “Esto es un ejemplo de cómo arruinar la reputación de una empresa y potencialmente perder miles de clientes.”

Garmin está al tanto del problema del bucle de reinicio en curso y actualizó la página de soporte de su sitio web con un mensaje que dice: “Estamos al tanto de un problema que causa que algunos dispositivos se queden atascados en la pantalla de inicio o en un triángulo azul.

Para resolver esto, mantenga presionado el botón de encendido hasta que el dispositivo se apague, luego enciéndalo nuevamente y sincronícelo con la aplicación Garmin Connect o Garmin Express.”

Algunos usuarios han intentado pasos de solución de problemas como reinicios forzados, restablecimientos de fábrica y conectar sus dispositivos al software Garmin Express en una computadora.

Aunque estas soluciones han sido efectivas para algunos, otros continúan experimentando el problema de bucle sin una resolución a la vista.

Mientras tanto, la compañía ha proporcionado instrucciones para aquellos que no pueden iniciar más allá de la pantalla de inicio. Les pide que restablezcan de fábrica su dispositivo utilizando las instrucciones disponibles aquí. Tenga en cuenta que las instrucciones de restablecimiento de fábrica difieren para cada reloj Garmin.

Si este es el caso, Garmin puede necesitar lanzar un parche urgente para resolver el problema.

Por ahora, se aconseja a los clientes de Garmin que experimentan este problema que se pongan en contacto con el equipo de soporte de Garmin y estén atentos a cualquier actualización oficial o posibles soluciones.