Comienza con Reliance Jio: Todo lo que Necesitas Saber [FAQ]

Reliance finalmente ha anunciado el lanzamiento comercial de sus servicios de red Jio durante su AGM en Mumbai. Aunque el lanzamiento se retrasó durante mucho tiempo, no muchos se quejarían; especialmente después de echar un vistazo a los planes tarifarios que Jio tiene para ofrecer. Hablando con precisión, Reliance Jio cumple casi todo lo que la gente esperaba de él, si no es que supera sus expectativas.

Con su agresiva estrategia de precios junto con redes impulsadas por VoLTE, Reliance Jio realmente busca revolucionar el mercado de telecomunicaciones indio. Bueno, no se trata solo de los datos, más bien la mejor parte de Jio es que uno no necesita pagar por hacer llamadas de voz en su red, ya que están completamente basadas en 4G. Esto contrasta con las redes 2G que están siendo utilizadas por otros operadores de telecomunicaciones en India. Además, Reliance está promocionando datos ultra baratos a menos de Rs 50/GB. En resumen, el trato es demasiado bueno para ser verdad, pero ¿es realmente tan barato o hay un truco? Bueno, descubramos mientras comparamos los planes tarifarios de Jio con tres de sus principales competidores, incluyendo Airtel, Vodafone e Idea. En el proceso de hacerlo, responderemos muchas de sus preguntas sobre Jio que aún pueden estar preocupándote.

¿Cómo obtengo una tarjeta SIM de Reliance Jio?

Primero lo primero, el requisito previo para obtener una tarjeta SIM de Reliance Jio es poseer al menos un smartphone habilitado para 4G. Sin embargo, se recomienda poseer un smartphone compatible con VoLTE, ya que Jio utiliza el protocolo VoIP para conectar llamadas en su red. Dicho esto, hay una solución alternativa que permite a cualquier teléfono 4G (sin VoLTE) realizar llamadas en la red Jio utilizando la aplicación Jio Join de la compañía. Además, ya no necesitas poseer ninguno de los smartphones de esas marcas seleccionadas con las que Reliance se asoció para lanzar su oferta de vista previa de Jio; cualquier dispositivo haría el truco siempre que cumpla con el requisito previo mencionado anteriormente.

Desde hoy (5 de septiembre), puedes entrar a cualquier tienda Reliance Digital, Digital Express (DxMini) o asociada y reclamar tu tarjeta SIM al presentar un documento gubernamental válido como la tarjeta Aadhar y dos copias de fotografías tamaño pasaporte. Hablando técnicamente, no necesitas llevar un smartphone 4G contigo, pero puede haber algunos casos en los que los empleados de la tienda insistan en el código Jio (aquí hay una guía sobre cómo crear un código de oferta a través de la aplicación MyJio). Reliance también está afirmando que, para facilitar el proceso de solicitud de una nueva SIM, en medio de la gran demanda, la compañía utilizaría un método de e-KYC en sus tiendas y entregaría una tarjeta SIM activada al cliente en cinco minutos. Esto, sin embargo, se está implementando en fases en todo el país comenzando por Delhi y Mumbai. Para encontrar la tienda Reliance Digital o Digital Xpress Mini más cercana a tu hogar, dirígete a esta página.

¿Qué es la ‘Oferta de Bienvenida Gratuita’?

En la AGM, Mukesh Ambani anunció que Jio ofrecerá datos, llamadas y SMS ilimitados gratuitos a sus clientes que se inscriban para una nueva SIM por un período que comienza desde el 5 de septiembre hasta el 31 de diciembre. Esto es muy similar al plan de vista previa de 3 meses que la compañía había estado ofreciendo. Dicho esto, a diferencia de la oferta de vista previa, la ‘Oferta de Bienvenida Gratuita’ vendrá con un límite diario de datos de 4GB. Sin embargo, aún puedes navegar por la red una vez que hayas superado este límite de datos, aunque a una velocidad notablemente reducida de 128Kbps.

Además, también puedes disfrutar de aplicaciones Jio de forma gratuita que, según Reliance, valen Rs 1,250 al mes; pero, de nuevo, los datos utilizados para usar estas aplicaciones se deducirán de los datos diarios asignados. Estas incluyen las propias aplicaciones de transmisión de música, transmisión de TV, revistas, seguridad y mensajería de Jio, entre otras. Para una guía definitiva sobre lo que todas las aplicaciones Jio tienen para ofrecer, dirígete a nuestro artículo sobre Aplicaciones Jio.

Mi oferta de vista previa de Reliance termina en noviembre. ¿Puedo disfrutar de la ‘Oferta de Bienvenida Gratuita’?

Sí, puedes. La ‘Oferta de Bienvenida Gratuita’ es aplicable para cualquiera, y eso incluye tanto a clientes existentes como nuevos de Jio. Más bien, Jio transferirá automáticamente a los clientes existentes de su Oferta de Vista Previa a la Oferta de Bienvenida Gratuita el 5 de septiembre. Esto significa que aquellos que estaban en la oferta de vista previa y disfrutaban de datos ilimitados, tendrán que conformarse con el límite de datos de 4GB en la oferta de bienvenida, aunque las llamadas de voz no tienen límite.

¿De qué planes tarifarios puedo elegir?

Aquí es donde las cosas se ponen interesantes, ya que las tarifas ofrecidas por Reliance son innovadoras. Hay un total de 10 paquetes tarifarios que incluyen llamadas (voz + video), datos y SMS. La lista completa de tarifas se proporciona a continuación.

¿Jio cobrará por los datos utilizados durante las llamadas de voz?

Así que podrías estar preguntándote si Jio realmente está ofreciendo llamadas de voz gratuitas? Oh sí, lo están, y no hay nada de sorprendente en eso. El tipo de paquetes mensuales que Jio está proporcionando ya se ofrecían en EE. UU. a través de operadores de telecomunicaciones como T-Mobile, Verizon durante bastante tiempo. Los usuarios que se inscriben en esos paquetes deben pagar una cantidad fija mensual por la cual el operador les ofrecería llamadas de voz ilimitadas y una cantidad limitada de datos LTE. Bueno, parece que Jio busca llevar la misma tradición a India, y este movimiento seguramente alterará el mercado.

Sin embargo, vale la pena señalar que las llamadas realizadas a través de VoIP utilizarían datos LTE, pero no se te cobraría por ello de tus paquetes de datos existentes. Por el contrario, las llamadas de video realizadas utilizando la red serían cobradas en forma de datos, es decir, la cantidad de datos utilizados mientras realizas la llamada de video se deduciría de tu saldo de datos restante. Esto significa efectivamente que si terminas tu saldo de datos antes de que expire el paquete, no podrás realizar llamadas de video a menos que recargues tu paquete de datos. Dicho esto, vale la pena señalar que Jio es el único proveedor de servicios en India que no cobra ninguna prima por realizar tales llamadas de video. Las llamadas de voz, sin embargo, se reanudarán como de costumbre, ya que el consumo de datos en este caso es cero calificado.

¿Qué pasa si consumo los datos asignados antes de que expire mi plan tarifario?

Bueno, no te preocupes, ya que Reliance te tiene cubierto. Jio proporcionará a los usuarios una serie de paquetes de datos adicionales. El más barato de todos comienza en Rs 151 por 1GB de datos 4G LTE y otro 1GB de datos JioFi. Aquí también, los estudiantes obtendrán un 25% más de datos al mostrar pruebas de identificación válidas.

¿Puedo disfrutar de llamadas de voz gratuitas sin optar por alguno de los 10 planes tarifarios?

No, no puedes. Para hacer llamadas de voz gratuitas desde tu SIM Jio, necesitas usar cualquiera de esos planes tarifarios que comienzan desde tan solo Rs 19. Sin embargo, aún puedes hacer llamadas utilizando tu Jio recargando tu SIM con los siguientes valores de recarga. Dicho esto, se aplicarán cargos estándar por llamadas de este tipo. Honestamente, realmente no te recomendaríamos usar ninguna de estas recargas, ya que el plan tarifario de Rs 149 de Jio con una validez de 28 días parece un trato mucho más dulce que estos.

¿Qué pasa si quiero hacer llamadas ISD?

Jio tiene la provisión de hacer llamadas ISD, pero necesitarías recargar tu SIM con un paquete combinado ISD por valor de Rs 501. Esto te permitirá hacer llamadas internacionales a tarifas con descuento a un total de 61 países. Ten en cuenta que el valor de la charla de Rs 501 terminará junto con la expiración de tu plan tarifario. Aparte de ISD, Jio también tiene provisiones de recarga para roaming internacional y SMS.

¿Puedo optar por una conexión postpaga?

Los planes mencionados anteriormente son prepagos, pero en caso de que estés dispuesto a inscribirte para una conexión postpaga, necesitarías pagar una suma ligeramente mayor sobre los planes prepagos. La validez de los planes postpago sería, sin embargo, de 1 mes y no de 28 días. Dicho esto, vale la pena señalar que dos de los planes tarifarios, incluyendo el Rs 19 y el Rs 299, no son aplicables para conexiones postpago.

¿Puedo portar mi número existente a Jio [MNP]?

Sí, puedes, y el proceso es bastante fácil también. Todo lo que necesitas hacer es enviar un SMS desde tu SIM existente a 1900 diciendo “PORT Número Móvil”. Poco después recibirás un SMS en el mismo teléfono con un Código de Puerto Único, conocido popularmente como UPC. Sin embargo, vale la pena señalar que tu operador actual puede cobrarte dependiendo de tu plan tarifario por el primer SMS que envíes a 1900. Al recibir el código de puerto, necesitas visitar una tienda Reliance Digital y registrarte para una nueva tarjeta SIM Jio utilizando el código UPC. No olvides llevar tu prueba de identificación y fotos tamaño pasaporte contigo.

Después, los funcionarios de Jio presentes en la tienda te entregarán una tarjeta SIM. Pero ten en cuenta que no puedes usar la tarjeta SIM de inmediato, ya que las reglas de TRAI requieren que uses la SIM de tu operador anterior durante 6 días más. Una vez que el período haya terminado, finalmente puedes insertar la tarjeta SIM Jio en tu dispositivo y comenzar a usarla. Dicho esto, ten cuidado de verificar que has saldado todos tus pagos pendientes a tu operador móvil existente antes de solicitar el UPC.

¿Las llamadas de voz gratuitas en Jio ayudarán a reducir tus facturas móviles mensuales?

Aunque las llamadas de voz a través de Jio serán gratuitas, aún necesitarás recargar tu SIM con cualquiera de esos planes tarifarios para utilizarlas. Bueno, eso no es un obstáculo, ya que solo necesitarías recargar Rs 149 para usar el servicio de llamadas de voz gratuitas. Y eso no es una cantidad elevada considerando el hecho de que Rs 149 en Airtel y Vodafone no te durarán más de 230 minutos (Rs 149/0.65p). Además, estos proveedores de telecomunicaciones ni siquiera ofrecen un tiempo de conversación completo a ese precio. Solo Idea está ofreciendo un tiempo de conversación completo por tan solo Rs 70. Sin embargo, no hay duda de que para esos clientes que usan su teléfono principalmente para llamar, Jio es una oferta difícil de resistir. Aparte de las llamadas de voz gratuitas, obtienes 200 SMS y 300MB de datos 4G. Pero, de nuevo, te están obligando a portar tu número principal a Jio desde tu operador de telecomunicaciones actual.

En caso de que aún no estés convencido con la red de Jio y aún quieras llamar gratis, entonces puedes hacer uso de la recarga de Rs 19 que viene con una validez de 1 día. Especialmente será útil durante días de apagón como Diwali, Año Nuevo, etc., cuando otros operadores de telecomunicaciones comienzan a cobrar precios exorbitantes. Así que la respuesta final es sí, Jio es la opción de llamadas más barata disponible en el mercado en India.

Jio vs Airtel vs Vodafone vs Idea: ¿Quién ofrece los planes de datos más baratos?

Desglosemos esta comparación según el caso de uso: uno para usuarios de datos ligeros (300-500MB), uno para moderados (1GB-2GB) y uno para los más intensivos (4GB y más). Según la dinámica del mercado, no hay duda de que la mayoría de los usuarios de datos de India caen en las dos primeras categorías.

Usuarios de Datos Ligeros

300MB

• Jio – Rs 149 (Llamadas de Voz Gratuitas + 200 SMS + 28 días de validez)
• Airtel – Rs 75 (Sin Regalos + 8 días de validez)
• Vodafone – Rs 103 (Sin Regalos + 28 días de validez)
• Idea 3G – Rs 103 (Sin Regalos + 30 días de validez)

Bueno, parece que Airtel es, con mucho, el más caro cuando se trata de usuarios de datos ligeros. Mientras que Idea y Vodafone son alternativas razonablemente baratas, nadie ofrece tal relación calidad-precio. Al pagar Rs 36 más, obtienes llamadas de voz gratuitas, llamadas de video y 200 SMS. ¡Eso es dulce!

Usuario Moderado de Datos

1GB

• Jio – No hay planes disponibles
• Airtel – Rs 251 (Sin Regalos + 28 días de validez)
• Vodafone – Rs 251 (Sin Regalos + 28 días de validez)
• Idea 3G – Rs 146 (Sin Regalos + 28 días de validez)

Para todos los propósitos prácticos, Idea 3G ofrece la mejor relación calidad-precio si solo buscas navegar por internet en tu teléfono. Aunque estarás limitado a velocidades 3G, el plan ofrecido por Idea es aproximadamente un 42% más barato que los de Airtel y Vodafone. Jio, por otro lado, no atiende a esos usuarios que se habían acostumbrado a recargar 1GB de datos mensuales en sus teléfonos todo el tiempo. Pero, de nuevo, ¿hay alguien que use sus teléfonos solo para navegar por internet y no para hacer llamadas telefónicas? Eso es muy poco probable. Por lo tanto, se sugiere considerar el plan de Rs 299 de Jio, que viene con llamadas y SMS ilimitados, ya que la mayoría de los usuarios moderados generalmente recargan al menos Rs 100 cada mes como parte de sus costos de llamadas. Para los usuarios de Airtel y Vodafone, sin embargo, la elección entre el paquete de datos de Rs 251 y el paquete completo de Jio de Rs 299 sería bastante fácil. De lo contrario, elige el plan de Rs 149 y recárgalo con Rs 151 para un total de 1.3GB de datos.

2GB

• Jio – Rs 299 (Llamadas de Voz Gratuitas + SMS Ilimitados + Navegación Nocturna Ilimitada + 4GB de Datos JioFi + 21 días de validez)
• Airtel – Rs 448 (Sin Regalos + 25 días de validez)
• Vodafone – Rs 349 (Sin Regalos + 28 días de validez)
• Idea 3G – Rs 251 (Sin Regalos + 28 días de validez)

Así que parece que Jio ha superado a su competencia por un gran margen. Mientras que Airtel está severamente rezagado en términos de relación precio-rendimiento, Vodafone e Idea intentan alcanzar a Reliance con planes relativamente asequibles. Idea es el más barato de todos, pero estarías restringido a una conexión 3G. Aparentemente, Idea aún no ha lanzado sus servicios 4G en Kolkata.

Usuarios Intensivos de Datos

4GB

• Jio – Rs 499 (Llamadas de Voz Gratuitas + SMS Ilimitados + Navegación Nocturna Ilimitada + 8GB de Datos JioFi + 28 días de validez)
• Airtel – Rs 748 (Sin Regalos + Validez de 25 días)
• Vodafone – Rs 954 (Sin Llamadas/SMS Gratuitos + 4GB adicionales de Datos 4G/3G Nocturnos + 28 días de validez)
• Idea 3G – Rs 751 (Sin Llamadas/SMS Gratuitos + Uso Ilimitado de Datos a 80Kbps después de 4GB)

Los likes de Airtel, Vodafone e Idea 3G no son rival para Jio en términos de precios. Jio es aproximadamente un 34% más barato que su competidor más barato y aún así proporciona regalos como llamadas de voz ilimitadas, llamadas de video, SMS, etc.

10GB

• Jio – Rs 999 (Llamadas de Voz Gratuitas + SMS Ilimitados + Navegación Nocturna Ilimitada + 20GB de Datos JioFi + 28 días de validez)
• Airtel – Rs 1097 (Sin Llamadas de Voz Gratuitas + 1GB Adicional + Uso Ilimitado después de 11GB a velocidad limitada + Validez de 28 días)
• Vodafone – Rs 999 (Sin Regalos + Validez de 28 días)
• Idea 3G – Rs 1501 (Sin Regalos + Validez de 28 días)

En este rango de precios de 10GB, los competidores de Jio logran reducir la brecha, pero aún no pueden igualar el paquete impecable que Reliance tiene para ofrecer. Vodafone, de hecho, está proporcionando una cantidad similar de datos por Rs 999, mientras que Airtel está proporcionando datos ilimitados de 11GB a un precio ligeramente más alto. Si las llamadas y SMS son algo que no te molesta y buscas una conexión de datos fluida, entonces Airtel es definitivamente la mejor opción disponible.

*Descargo de responsabilidad: Todos los precios mencionados aquí son para los círculos de Kolkata. Sin embargo, los precios de los paquetes de datos pueden variar dependiendo del círculo en el que te encuentres, pero la diferencia es bastante negligible.*

Así que parece que los tres principales proveedores de servicios en India están severamente rezagados y no logran igualar la relación precio-rendimiento de Reliance Jio. Dicho esto, Airtel ha lanzado ahora un nuevo plan para competir con Jio en el que los clientes deben pagar el monto total del cargo de datos del año por adelantado. Así que veamos si este nuevo plan de Airtel puede igualar a Jio.

Los últimos planes de Airtel requieren que pagues Rs 1498 como un pago único anual por 1GB de internet. Después de recargar tu cuenta con esta cantidad, podrás recargar 1GB de datos 4G/3G por solo Rs 51. Así que si necesitas 4GB de datos un mes, necesitarías recargar con Rs 204. En resumen, si usas 1GB de datos móviles al mes, es decir, 12GB de internet anualmente, necesitarías pagar un total de Rs 2,110 por año. Dicho esto, obtendrías 1GB de datos adicionales, por lo que un total de 13GB por ese precio. Esto significa efectivamente que estás obteniendo 1GB de internet 4G/3G a Rs 162, lo que es aproximadamente un 35% más barato que los planes de recarga mensuales existentes de Airtel. Ahora depende de ti decidir si estás dispuesto a pagar tanto en una sola vez.

Como puedes ver en la tabla anterior, los paquetes de internet de Airtel son más baratos para aquellos que usan 4GB o más de datos al mes. Pero, de nuevo, vale la pena señalar que la prima adicional que estás pagando por Jio te está brindando una gran cantidad de cosas que incluyen llamadas de voz ilimitadas gratuitas, llamadas de video, SMS e incluso navegación nocturna ilimitada.

Aquí hay otra comparación tarifaria entre estos cuatro operadores de telecomunicaciones en la que los planes se han comparado sobre la base de un requisito previo, es decir, minutos de llamadas ilimitados/estipulados. Esto muestra claramente que Jio supera a sus competidores en esta ocasión gracias a sus llamadas de voz gratuitas ilimitadas. Además, vale la pena señalar que los planes de datos a corto plazo de Airtel, Vodafone e Idea no se han tenido en cuenta para la comparación, ya que no vienen con minutos de llamadas adicionales.

Dime cinco razones para optar por una SIM Jio.

• Llamadas/SMS de Voz Ilimitados y Gratuitos
• Sin Cargos por Roaming
• Sin Días de Apagón
• Planes Unificados en toda India
• 25% de datos adicionales para estudiantes

¿Cómo se beneficia Jio al proporcionar planes tarifarios tan baratos?

La pregunta más probable en la mente de todos en este momento es, ¿cómo es que Reliance ofrece planes tarifarios tan baratos? Y si tales planes tarifarios eran posibles, ¿por qué Airtel y Vodafone no los introdujeron antes? Bueno, es bastante simple. Mientras que Jio está proporcionando mucho por el precio que pagas, especialmente en términos de llamadas de voz, sus planes están diseñados de tal manera que tientan a los usuarios a alejarse de su proveedor de red actual. Hace solo unos días, un cliente que estaba pagando Rs 100 al mes a su proveedor de red por llamadas de voz ahora se vería tentado a optar por el paquete de llamadas de voz ilimitadas que Reliance tiene para ofrecer a Rs 149. Aparentemente, el usuario promedio de telecomunicaciones en India gasta Rs 150 al mes. Ahora, cuanto más usuarios a bordo, significará más usuarios para sus aplicaciones Jio. Más bien, ahí es donde Jio planea capitalizar. Siguiendo las tendencias recientes del mercado en la industria de telecomunicaciones, especialmente en mercados desarrollados como EE. UU., no hay duda de que la distribución de contenido es el futuro de este negocio. Nada ejemplifica esto más que la adquisición de Yahoo por parte de la firma de telecomunicaciones líder Verizon. Verizon, aparentemente, posee otra firma de contenido reputada, AOL. Reliance parece estar caminando por el mismo camino y busca generar una gran parte de sus ingresos mediante la transmisión de música, TV en vivo y proporcionando revistas electrónicas.

Mientras Jio está proporcionando estos servicios de transmisión de forma gratuita hasta diciembre de 2017 como parte de la oferta inicial, seguramente cobrarán tarifas de suscripción por los mismos una vez que finalice el período de oferta. Dicho esto, los tres meses de uso gratuito pueden hacer que muchos usuarios dependan de su ecosistema Jio; por lo tanto, es muy probable que una gran parte de ellos se suscriba a las aplicaciones en el futuro. Además, con las personas migrando a Jio desde otros proveedores de telecomunicaciones e invirtiendo una parte importante de sus gastos móviles mensuales en su red, resultaría en una gran cantidad de ingresos. Así que parece que Jio planea centrarse en la economía de escala y el monopolio del mercado para establecer su huella en el mercado de telecomunicaciones indio.