Google Fiber está enviando multas automatizadas a suscriptores por piratería

GOOGLE FIBER ESTÁ ENVIANDO ‘MULTAS’ AUTOMATIZADAS POR PIRATERÍA QUE VARÍAN DE $20 A $300 A LOS SUSCRIPTORES POR VIOLACIÓN DE LOS TÉRMINOS DE SERVICIO

Google Fiber está reenviando avisos de infracción de derechos de autor a todos sus suscriptores, que incluyen multas automatizadas y controvertidas por piratería. A través de estos avisos, los titulares de derechos están exigiendo un acuerdo de hasta cientos de dólares. La decisión de Google de reenviar estos correos electrónicos es muy sorprendente, ya que la compañía generalmente tiene un muy buen historial de protección de los intereses de sus consumidores .

Cada mes, Google recibe decenas de millones de solicitudes de eliminación DMCA de los titulares de derechos de autor, la mayoría de las cuales están dirigidas solo a su motor de búsqueda.

Sin embargo, con el despliegue de Google Fiber en muchas ciudades, los avisos que apuntan a suscriptores de Internet supuestamente piratas se están volviendo cada vez más comunes.

Estos incluyen avisos de eliminación regulares, pero también la parte más controvertida son las demandas de acuerdo que están siendo enviadas por empresas como Rightscorp y CEG TEK.

En lugar de simplemente intentar alertar a los suscriptores de que sus conexiones están siendo utilizadas para compartir material que infringe derechos de autor, estos avisos están sirviendo como multas automatizadas, ofreciendo a los suscriptores acuerdos que varían de $20 a $300.

El esquema utiliza el proceso estándar de eliminación DMCA, lo que significa que el titular de derechos no tiene que ir a la corte o incluso saber quién es el destinatario. De hecho, el suscriptor afectado a menudo no es la persona que está involucrada en compartir los archivos pirateados.

Para proteger a sus clientes contra estas prácticas, muchos ISP, incluidos Comcast, Verizon y AT&T, han tomado la medida de no reenviar ninguna demanda de acuerdo. Sin embargo, la información recibida por TF muestra que Google sí participa.

Durante la semana pasada, hemos visto demandas de acuerdo de Rightscorp y CEG TEK que fueron enviadas a clientes de Google Fiber. En un correo electrónico, Google reenvía el aviso con una advertencia adicional de que las violaciones repetidas de los términos de servicio pueden resultar en una desconexión permanente.

“Las violaciones repetidas de nuestros Términos de Servicio pueden resultar en acciones correctivas contra su cuenta de Google Fiber, hasta e incluyendo la posible terminación de su servicio,” escribe Google Fiber.

Debajo del mensaje de Google está la notificación con la demanda de acuerdo, que en este ejemplo fue enviada en nombre de la empresa de licencias musicales BMG. En el aviso, se advierte al suscriptor sobre la posible acción legal si no resuelven su disputa.

“BMG buscará todos los recursos disponibles, incluidas las órdenes judiciales y la recuperación de honorarios de abogados, costos y cualquier y todos los demás daños que incurra BMG como resultado de cualquier acción que se inicie contra usted,” dice el aviso.

Frente a un lenguaje tan amenazante, muchos suscriptores han decidido inclinarse a pagar, lo que llevó a algunos a acusar a los remitentes de acoso y abuso. Además, varios expertos legales se han pronunciado en contra de este uso del proceso de eliminación DMCA.

Mitch Stoltz, abogado del Electronic Frontier Foundation (EFF), anteriormente expresó que los proveedores de Internet deberían revisar cuidadosamente lo que están reenviando a sus clientes. Según la ley de EE. UU., no se supone que reenvíen avisos DMCA y reenviar estas multas automatizadas puede no estar en el mejor interés de los consumidores.

“En EE. UU., los ISP no tienen ninguna obligación legal de reenviar avisos de infracción en su totalidad. Un ISP que se preocupa por proteger a sus clientes de abusos debería eliminar las demandas de dinero antes de reenviar los avisos de infracción. Muchos hacen esto,” dijo Stoltz.

Según Stoltz, estas demandas de acuerdo son en realidad engañosas o inexactas, sugiriendo que los titulares de cuentas son responsables de todo el uso de sus conexiones a Internet o no.

“El problema con los avisos que exigen dinero de los suscriptores de ISP es que a menudo son engañosos. A menudo dan la impresión de que la persona cuyo nombre está en la factura del ISP es legalmente responsable de toda infracción que pueda ocurrir en la conexión a Internet, lo cual simplemente no es cierto,” señala.

Si bien Google ciertamente no es el único ISP que está reenviando estos avisos, es uno de los nombres más grandes involucrados en este asunto. TF intentó preguntar a Google por qué están reenviando los avisos, pero desafortunadamente la compañía no consideró importante responder a nuestra solicitud de comentario.