El error de Google Maps le cuesta a una mujer su hogar en Texas

La empresa de demolición derriba la casa equivocada, el empleado culpa a Google Maps

Una empresa de demolición con sede en Texas derribó accidentalmente la casa equivocada antes de culpar a Google Maps por proporcionar la dirección incorrecta de la casa que se suponía debía derribar.

La empresa, Billy L Nabors Demolition, había obtenido un permiso de demolición para un dúplex en Rowlett, Texas.

Como informa WFAA-TV, la empresa fue enviada a demoler 7601 y 7603 Cousteau Drive, un dúplex dañado por un tornado en Rowlett, Texas. De alguna manera, 7601 y 7603 Calypso Drive, otro dúplex dañado por un tornado a una cuadra de distancia, fue derribado, que está a una calle de distancia.

Después de ser informada por un vecino, la propietaria de una mitad del dúplex, Lindsay Diaz, le dijo a WFAA que condujo hasta la propiedad, solo para descubrir que ya no estaba.

“¿Cómo puedes cometer un error así? Quiero decir, esto es simplemente lo peor,” dijo Diaz a WFAA. “Realmente arruinaron mi vida.” Ella agregó, “[el] error de [Google] me hizo perder mi hogar.”

Los empleados de la empresa luego enviaron fotos de Google Maps que muestran la flecha para 7601 Cousteau apuntando al dúplex a una cuadra de distancia, según WFAA. El equipo supuestamente pensó que habían derribado la casa correcta, añadiendo que la situación “no era un gran problema”.

Las empresas de demolición no están obligadas a tener licencia en el estado de Texas, pero todos los contratistas que trabajan en áreas dañadas por tornados deben registrarse en la ciudad de Rowlett.

Diaz luego informó a CBS: “El equipo salió por la mañana… Lo llamaron. Dijeron, estamos en 7601, 7603. ¿Es el lote de la esquina? ¿Fue dañado por el tornado? Sí, sí, sí. Excepto que la calle no fue confirmada.”

Brian Funderburk, gerente de la ciudad, descartó los intentos de la empresa de minimizar la situación. Le dijo a WFAA: “Creo que esto es un gran problema. Los propietarios estaban en el proceso de intentar averiguar qué se necesitaría para reparar su hogar y ahora están considerando reconstruirlo en su lugar. Creo que esto es un problema muy grande.”

Los residentes locales acudieron a la página de Facebook de la empresa para criticarla por no compensar a Diaz por el error.

“Todos cometemos errores, y este fue un error colosal, pero un error aún mayor es no comunicarse con las personas con una disculpa básica cuyas vidas fueron catastróficamente alteradas al enterarse de que sus hogares fueron destruidos,” dijo un usuario de Facebook.

Sin embargo, en un correo electrónico, Google reconoció el error de Maps y dijo que está investigando la causa.

“Google Maps mostró información incorrecta para las casas en cuestión,” dijo una portavoz a CNNMoney. “Ambas direcciones se mostraron como estando en la misma ubicación (7601 Calypso Dr) en Google Maps… el problema fue solucionado tan pronto como se nos informó.”

Google Maps ahora apunta a la casa de Diaz con precisión. Apple Maps, Yahoo Maps y MapQuest también muestran la información correcta.

Google Maps utiliza una combinación de imágenes y datos satelitales, aéreos y a nivel de calle para cartografiar el mundo. La empresa también acepta envíos y solicitudes de cambios a través de su herramienta Google Map Maker para mantener sus mapas actualizados. Desde que se creó el GPS, las personas han seguido las instrucciones de estas fuentes sin cuestionar. Los errores de GPS ocurren con bastante frecuencia, lo que lleva a resultados hilarantes, a veces incluso mortales.