Google Talk se cae, sufre una interrupción en todo el mundo [Actualización: Ha vuelto]

Los usuarios de GTalk de Google en todo el mundo están enfrentando tiempo de inactividad en este momento. Las personas que utilizan el popular cliente de mensajería están teniendo una variedad de problemas, que van desde la imposibilidad de acceder a sus contactos hasta que los mensajes no se envían. El problema está presente tanto en el chat de Gmail como en la aplicación GTalk en Android.

El panel de estado de la aplicación de Google confirma que Google Talk está enfrentando problemas y actualmente está fuera de servicio. En la página de estado de la aplicación para Gtalk, Google ha confirmado lo mismo.

Google está trabajando en el problema

Somos conscientes de un problema con Google Talk que afecta a la mayoría de los usuarios. Los usuarios afectados pueden acceder a Google Talk, pero están viendo mensajes de error y/o otro comportamiento inesperado. Proporcionaremos una actualización antes del 26/07/12 a las 5:20 PM detallando cuándo esperamos resolver el problema. Tenga en cuenta que este tiempo de resolución es una estimación y puede cambiar.

Una rápida búsqueda en Twitter sobre Gtalk muestra la importancia de lo que significa este tiempo de inactividad de GTalk para las personas. El hecho de que esté fuera de servicio para la mayoría de las personas en todo el mundo agrava la situación.

Actualizaremos esta publicación a medida que sepamos más sobre la causa y el estado de la aplicación de mensajería.

Actualización: Aquí viene la primera actualización. Sin buenas noticias, sin embargo.

Estamos continuando la investigación sobre este problema. Proporcionaremos una actualización antes del 26/07/12 a las 6:20 PM detallando cuándo esperamos resolver el problema.

Tenga en cuenta que la hora anterior está en IST (GMT + 5.5).

Actualización 2: Otra actualización. Aún no sabemos qué causó la interrupción y cuándo se resolverá.

Nuestro equipo continúa investigando este problema. Proporcionaremos una actualización antes del 26/07/12 a las 7:20 PM con más información sobre este problema. Gracias por su paciencia.

Actualización 3: Nada bueno aún y ya han pasado más de 3 horas desde que Google reconoció el problema.

Estamos continuando la investigación sobre este problema. Proporcionaremos una actualización antes del 26/07/12 a las 8:20 PM detallando cuándo esperamos resolver el problema.

Actualización 4: Parcialmente restaurado, pero no para nosotros. Google aún no está listo para revelar qué causó la interrupción.

El servicio de Google Talk ya ha sido restaurado para algunos usuarios, y esperamos una resolución para todos los usuarios en un futuro cercano. Tenga en cuenta que este marco de tiempo es una estimación y puede cambiar.

El estado ahora ha cambiado de “Interrupción del servicio” a “Interrupción del servicio”. Algunos usuarios están prediciendo “¡Mensajero Unificado de Google!” Gran idea, pero el tiempo que Google ha tomado para solucionar el problema muestra que no estaban preparados para esta interrupción.

Actualización 5: Finalmente ha vuelto. Google no está diciendo las razones detrás del tiempo de inactividad (aún). Asegúrese de enterarse a medida que Google lo divulgue.

El problema con Google Talk debería estar resuelto. Nos disculpamos por los inconvenientes y agradecemos su paciencia y apoyo continuo. Tenga la seguridad de que la confiabilidad del sistema es una prioridad en Google, y estamos haciendo mejoras continuas para hacer que nuestros sistemas sean mejores. Si aún está experimentando un problema, contáctenos a través del Centro de Ayuda de Google.