Hotfix para el problema de congelación de Windows 8 lanzado por Microsoft

Se creó mucho revuelo en la red sobre el error de congelación de Windows 8. Si has estado usando la Vista Previa de Windows 8, es posible que también hayas enfrentado el problema de congelación. Muchos usuarios han tenido problemas con Windows 8 RP, ya que se congela mientras realiza tareas multimedia, lo que lo hace altamente inutilizable.

Cuando esto sucede, el sistema simplemente se cuelga. Incluso el administrador de tareas no responde. Entonces, la única forma de volver a trabajar es apagar el PC y luego volver a encenderlo. Hace unos días, Microsoft reconoció este problema y dijo que este problema fue rectificado en sus versiones internas Pre-RTM, y ahora han lanzado un hotfix para el resto de nosotros que usamos la vista previa de Windows 8 o Windows Server 2012 RC. La nueva actualización (2727113) está disponible para ser descargada a través de Windows Update. El artículo de la Base de Conocimientos (KB) 2727113 explica el problema como:

“En una computadora que está ejecutando la Vista Previa de Windows 8 o el Candidato a Lanzamiento de Windows Server 2012, el sistema puede dejar de responder aleatoriamente (congelarse) cuando trabajas en actividades multimedia o de comunicación. Este problema puede ocurrir durante la edición de video, comunicaciones unificadas u otras actividades multimedia.”

“Para resolver este problema, instala la actualización en la computadora que está ejecutando la Vista Previa de Windows 8 o el Candidato a Lanzamiento de Windows Server 2012.”

¿Cómo instalar la actualización?

Si la instalación automática de Windows Update está activada en tu PC, no necesitas hacer nada. Windows descargará e instalará automáticamente la actualización en tu computadora. Pero si has desactivado la actualización automática de Windows, necesitas seguir estos pasos para instalar la actualización:

1. Presiona las teclas Win+W y busca Windows Update desde la pantalla de inicio.

2. Luego haz clic en Instalar actualizaciones opcionales.

3. Windows buscará actualizaciones opcionales y las instalará.

Se requiere un reinicio para completar la instalación de esta actualización. Así que después de instalar la actualización, guarda todo tu trabajo y reinicia el sistema. El problema de congelación habrá desaparecido por completo y podrás seguir disfrutando de Windows 8.

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