Cómo solucionar el error “Límite de dispositivos excedido” en YouTube Premium

Los suscriptores de YouTube Premium pueden enfrentar a menudo el error que dice “ Lo sentimos, este video no se puede descargar ” o “ Límite de dispositivos excedido ” al intentar descargar contenido en las aplicaciones de YouTube y YouTube Music. Este error ocurre cuando has alcanzado el número máximo de dispositivos permitidos con tu suscripción a YouTube Premium para descargar contenido.

El límite es DIEZ dispositivos para una sola cuenta y cuando alcanzas este límite, YouTube te mostrará los mensajes de error anteriores cada vez que intentes descargar contenido sin conexión. En este artículo, compartiremos una guía detallada sobre cómo solucionar este problema en tu cuenta de YouTube. Comencemos.

¿Qué es el error “Límite de dispositivos excedido” en YouTube?

Si eres miembro de YouTube Premium o YouTube Music Premium, puedes usar las funciones sin conexión de tu membresía en hasta 10 dispositivos a la vez. Si intentas descargar un video en un nuevo dispositivo una vez que has alcanzado este límite, el más antiguo de los 10 dispositivos será desautorizado. Puedes hacer esto hasta cuatro veces en un año.

Después de haber realizado tu cuarto intercambio, verás el mensaje ‘”Lo sentimos, este video no se puede descargar” cada vez que intentes descargar contenido sin conexión en YouTube o YouTube Music. Este mensaje significa que has alcanzado el número máximo de dispositivos que puedes usar a la vez para descargar contenido sin conexión. No puedes descargar videos en ningún nuevo dispositivo hasta que se restablezca el límite. Puedes seguir usando YouTube Premium para descargar videos en cualquiera de los primeros 10 dispositivos registrados.

Cómo solucionar el error “Límite de dispositivos excedido” en YouTube

La única forma de solucionar el error “Límite de dispositivos excedido” en YouTube Premium es contactar al soporte de YouTube para restablecer tu conteo de dispositivos. Al hacer esto, tus últimos 10 dispositivos con descargas se eliminarán de tu cuenta y podrás descargar contenido nuevamente en 10 nuevos dispositivos. Pero ten en cuenta que solo puedes hacer el restablecimiento una vez al año a través del soporte de YouTube. Así que, si eres alguien como nosotros y usas tu cuenta para descargar contenido en múltiples dispositivos, asegúrate de llevar un conteo.

Aquí están los pasos para contactar al soporte de YouTube para solucionar el error en tu cuenta:

1. Abre la aplicación de Google en tu teléfono o Google en tu navegador.
2. Haz clic en tu foto de perfil en la esquina superior derecha, esto te llevará a tu cuenta de Google.
3. A continuación, presiona la opción de Cuenta de Google o Administrar cuenta de Google.
4. Una vez que estés en la página de la cuenta, desplázate hacia abajo hasta que encuentres el menú “Ver opciones de ayuda”.
5. Dentro del menú de ayuda, desplázate hacia abajo para encontrar la opción “Contáctanos”.
6. En la siguiente pantalla, debes mencionar el problema y seleccionar las opciones correspondientes.
7. En la pantalla final, tendrás la opción de contactar al soporte a través de llamada, chat o correo electrónico.

Una vez que te conectes con un agente de soporte, cuéntales sobre tu problema y te ayudarán a resolverlo.

Solucionar el error “Límite de dispositivos excedido” en YouTube Premium

Este error puede ocurrir en cualquier momento durante tu período de suscripción. Hemos enfrentado este problema un par de veces desde que tuvimos que alternar entre diferentes dispositivos, pero afortunadamente, el soporte de YouTube ha sido muy útil para resolver nuestros problemas. La única desventaja es que solo pueden restablecer tu número de dispositivos una vez al año, así que si enfrentas este problema múltiples veces al año, es posible que debas dejar de usar la opción de descarga en dispositivos más nuevos.

¿Has enfrentado este problema con tu suscripción a YouTube Premium? Deja tus consultas y sugerencias en los comentarios a continuación.