Cómo solucionar el error DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG en Chrome

El error DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG es el problema más común que enfrentan los usuarios en los navegadores. Aunque el error puede sonar técnico, puedes solucionarlo fácilmente utilizando métodos simples. En esta guía, aprenderás qué es este error, por qué se produce, cómo solucionarlo con soluciones simples paso a paso y también cómo prevenir que este error ocurra en el futuro.

¿Qué es el error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN en Google Chrome?

El error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN ocurre cuando el navegador no puede encontrar la dirección IP del sitio web que estás buscando. Cuando ingresas un dominio de sitio web, el navegador solicita al Sistema de Nombres de Dominio (DNS) que encuentre la dirección IP correspondiente. Este error ocurre si el servidor DNS no puede encontrar el nombre de dominio (NXDOMAIN, que significa ‘Dominio No Existente’). Puede deberse a que el dominio que ingresaste no existe o a que hay un problema con la configuración del DNS.

¿Qué causa el error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN?

Hay muchas razones que pueden causar este error en tu Google Chrome. Los problemas más comunes son:

• URL mal escrita.
• Configuraciones de DNS incorrectas o defectuosas.
• Caché del navegador corrupta y otros problemas relacionados con el navegador.
• Configuraciones del firewall de tu software de seguridad.
• Problemas o configuraciones incorrectas del router.
• Problemas de conexión a Internet.
• Entradas incorrectas en el archivo de hosts y más.

Solucionar el error DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG en Chrome

La página de error no menciona explícitamente las causas del problema, aparte del error tipográfico, lo que hace que sea difícil de resolver. Por ejemplo, en mi caso, simplemente reiniciar el router ha solucionado el problema varias veces. Por ejemplo, un usuario de Reddit pasó horas reiniciando el router, vaciando el DNS y renovando el DNS, pero cambiar su configuración de DNS solucionó el problema. No podemos señalar una única solución que resuelva este problema. Para facilitarte las cosas, incluimos la solución más efectiva primero. Puedes seguir las soluciones para resolver el problema rápidamente.

Verifica si hay errores tipográficos en la URL

Verifica los errores tipográficos en el nombre de dominio que has ingresado. Un error menor en el nombre de dominio o ingresar un nombre de dominio no existente puede causar este problema.

Reinicia tu router

Reiniciar tu router elimina fallos temporales, resuelve problemas de conectividad y soluciona el error DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG. Si tienes este problema, intenta reiniciar tu router y luego cargar el sitio web nuevamente. Esto ha funcionado para mí varias veces.

Vaciar la caché de DNS

La caché de DNS es un dato temporal que almacena información sobre las búsquedas recientes de DNS que tu dispositivo ha realizado. Ayuda a acelerar el proceso de búsqueda de DNS y te ahorra tiempo cuando visitas sitios web específicos. Tanto tu navegador como el dispositivo pueden almacenar la caché de DNS. Sin embargo, a veces la caché de DNS puede volverse obsoleta o corrupta, lo que lleva a errores. Para solucionar esto, puedes vaciar rápidamente la caché de DNS en tu navegador y dispositivo.

• Google Chrome: Abre Chrome y escribe chrome: //net-internals/#dns en la barra de direcciones. Haz clic en el botón “ Limpiar caché de hosts ” para vaciar el DNS.
  
• Windows: Abre Símbolo del sistema como administrador y escribe ipconfig /flushdns, luego presiona Enter.
  
• macOS: Abre Terminal y escribe sudo killall -HUP mDNSResponder, luego presiona Enter. Ingresa la contraseña. Tu DNS en Mac será vaciado. (No verás ningún mensaje de éxito).
  

Vaciando la caché de DNS se eliminan los registros de DNS almacenados en tu dispositivo y navegador. La próxima vez que realices una búsqueda, la caché de DNS buscará nueva información de DNS. Esto no eliminará ni afectará nada de ninguna manera.

Cambiar servidores DNS

El error DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG ocurre principalmente debido a problemas con el servidor DNS actual. Puede ser el servidor DNS que tu dispositivo está utilizando o el servidor DNS predeterminado de la red. Para solucionar esto, puedes cambiar el servidor DNS en tu dispositivo. Puedes agregar Google DNS: 8.8.8.8 y 8.8.4.4 o elegir cualquier otro proveedor de servicio DNS confiable. La mayoría de los usuarios pudieron solucionar este problema configurando DNS personalizados. Aquí te mostramos cómo puedes configurar DNS personalizados en tu dispositivo:

Windows:

• Paso 1: Ve al Panel de control y haz clic en Red e Internet
  
• Paso 2: Toca en el Centro de redes y recursos compartidos
  
• Paso 3: Haz clic en Cambiar la configuración del adaptador.
  
• Paso 4: Haz clic derecho en tu conexión de red activa y selecciona Propiedades.
  
• Paso 5: Selecciona Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4) y haz clic en Propiedades.
  
• Paso 6: Elige “ Usar las siguientes direcciones de servidor DNS ” e ingresa las direcciones del servidor DNS (por ejemplo, Google DNS: 8.8.8.8 en el preferido y 8.8.4.4 en el DNS alternativo).
  
• Paso 7: Haz clic en Aceptar para guardar los cambios.
  

macOS:

• Paso 1: Haz clic en el logo de Apple en la esquina superior izquierda de la pantalla y toca en Configuración del sistema
  
  - Paso 2: Haz clic en Red.
  - Paso 3: Selecciona tu conexión de red activa
  
• Paso 4: Haz clic en Detalles en la conexión de red activa.
  
• Paso 5: Ve a la pestaña DNS y haz clic en el botón “ + ” para agregar nuevos servidores DNS. Puedes agregar Google DNS: 8.8.8.8
  
• Paso 6: Haz clic en Aceptar para guardar los cambios.

Android:

• Paso 1: Ve a Configuraciones en tu smartphone Android y ve a la configuración de Wi-Fi.
• Paso 2: Toca en tu red Wi-Fi conectada y selecciona Modificar red. Esto puede funcionar de manera diferente en tu smartphone, dependiendo de la versión de Android y la marca que estés utilizando. Lo más probable es que necesites modificar Wi-Fi en la configuración de Wi-Fi en tu smartphone.
• Paso 3: Elige opciones Avanzadas y establece Configuración IP en Estática.
• Paso 4: Ingresa el servidor DNS y utiliza Google DNS: 8.8.8.8

Cambiar la configuración de DNS de red en Android

• Paso 1: También puedes cambiar la configuración de DNS de red en tu Android. Puedes configurarlo en automático si usas DNS personalizado y usar Google DNS: 8.8.8.8 si tienes problemas con el DNS automático .
• Paso 2: Abre configuraciones en tu Android y haz clic en Conexión y Compartición
• Paso 3: Haz clic en DNS privado
• Paso 4: Selecciona automático si estás utilizando DNS personalizado. (Yo uso AdGuard DNS privado para bloquear anuncios en mis smartphones Android. A veces, tiene errores de DNS, y necesito eliminar el DNS y cambiarlo a automático para solucionar este problema)
• 

iOS:

• Paso 1: Abre Configuraciones en tu iPhone y ve a Wi-Fi.
• Paso 2: Toca el ícono “ i ” en tu red Wi-Fi conectada.
• Paso 3: Desplázate hacia abajo hasta Configurar DNS y selecciona Manual.
• Paso 4: Agrega las direcciones del servidor DNS (Google DNS: 8.8.8.8) o cámbialo a automático si usas el DNS personalizado.

Limpiar la caché de navegación

La caché puede a veces causar errores de DNS en los navegadores. La caché es un dato temporal almacenado por los navegadores web que incluye información de DNS para cargar sitios web más rápido. A veces, si la caché se corrompe o se vuelve obsoleta, puede llevar a errores de DNS. Puede suceder en sitios web específicos o en todos los sitios web y puede ocurrir tanto en sitios web como en dispositivos móviles. Para solucionar esto, puedes limpiar la caché en tu navegador.

Ten en cuenta que limpiar la caché elimina las contraseñas y datos existentes que has configurado en los sitios web. Necesitarás volver a iniciar sesión en los sitios web, y algunos sitios web pueden cargar más lentamente la primera vez después de limpiar los datos.

En escritorio

• Paso 1: Abre Google Chrome, haz clic en los tres menús y selecciona Configuraciones.
  
• Paso 2: Desde la barra lateral, haz clic en Privacidad y seguridad y haz clic en Borrar datos de navegación.
  
• Paso 3: Selecciona el rango de tiempo a Todo el tiempo para mejores resultados. Marca todas las casillas que se muestran aquí y haz clic en Borrar datos.
  

En móvil

• Paso 1: Abre el navegador Google Chrome, haz clic en el menú de tres puntos y selecciona Configuraciones.
• Paso 2: Haz clic en Privacidad y seguridad
• Paso 3: Haz clic en Borrar datos de navegación, selecciona el rango de tiempo a Todo el tiempo, y haz clic en Borrar datos. Esto elimina toda tu caché de Chrome y también puede solucionar el error.
  

Desactivar extensiones de Chrome

Las extensiones de Google Chrome pueden a veces bloquear solicitudes de DNS específicas realizadas por tu navegador. Esto puede suceder específicamente con extensiones obsoletas o específicas relacionadas con VPN, seguridad o control de red.

Puedes intentar desactivar las extensiones y ver si el problema se resuelve. Es difícil encontrar la extensión específica que causa el problema, pero puedes desactivar todas las extensiones para ver si el problema se soluciona.

Para desactivar o actualizar extensiones en Google Chrome, ve al menú (tres puntos) > Extensiones, y aquí puedes administrar todas tus extensiones.

Restablecer la configuración del navegador

A veces, los cambios en la configuración de tu navegador o una configuración incorrecta pueden llevar a este error. Puedes restablecer la configuración de tu navegador Chrome para solucionar este problema. Restablecer el navegador lo configurará a la configuración predeterminada y eliminará todas las extensiones y complementos del navegador.

• Paso 1: Abre Chrome. Haz clic en los tres puntos en la esquina superior derecha y haz clic en “ Configuraciones. ”
  
• Paso 2: Desplázate hacia abajo y haz clic en “ Restablecer configuraciones” en la barra lateral.
• Paso 3: Haz clic en Restaurar configuraciones a sus valores predeterminados originales y haz clic en Restablecer configuraciones.
  

Reiniciar el servicio de cliente DNS (Windows)

El servicio de cliente DNS almacena todos tus resultados de búsqueda de DNS en tu computadora. Si el servicio de cliente en tu dispositivo tiene algunos problemas, puede llevar a errores de DNS. Para solucionarlo, puedes reiniciar el servicio de cliente DNS. Aunque vaciar la caché de DNS (Método 3) también puede ayudar, tendrás un servicio adicional para reiniciar el cliente DNS en Windows .

• Paso 1: Ve a la aplicación de servicios en Windows
• Paso 2: Desplázate hacia abajo y encuentra el Cliente DNS.
• Paso 3: Selecciona el Cliente DNS y haz clic en el botón Reiniciar servicio.

Desactivar configuraciones de proxy

Verifica si tus configuraciones de proxy están mal configuradas. Si hay un problema con el servidor proxy, puedes obtener este error. A veces, los servidores proxy habilitados accidentalmente también pueden llevar a errores como estos. Para solucionarlo, puedes cambiar las configuraciones de proxy o desactivar temporalmente el proxy para ver si el error se resuelve.

Windows

• Paso 1: Abre el menú de inicio y haz clic en “ Configuraciones. ”
  
• Paso 2: Haz clic en “ Red e Internet y selecciona “ Proxy ” en la barra lateral izquierda.
  
• Paso 4: Bajo “ Configuración de proxy manual, ” cambia “ Usar un servidor proxy ” a “ APAGADO. ”
  

Mac

• Paso 1: Haz clic en el icono de Apple y selecciona “ Preferencias del sistema. ”

• Paso 2: Haz clic en “ Red. ”

• Paso 3: Selecciona la red activa

• Paso 4: Haz clic en Detalles

• Paso 5: Luego haz clic en “ Proxies. ”
  

• Paso 6: Desactiva todos los proxies y haz clic en OK
  

Desactivar tu antivirus

La mayoría de los programas antivirus tienen características de firewall integradas que a veces pueden bloquear solicitudes de DNS, lo que lleva a errores como estos. Para solucionarlo, puedes desactivar temporalmente tu software antivirus. Si el error se resuelve después de desactivar el antivirus, es probable que el antivirus esté bloqueando las solicitudes de DNS.

Necesitas ajustar la configuración del antivirus para prevenir problemas en el futuro. Existen muchos programas antivirus populares como Norton, McAfee y Avast. Encuentra la configuración del firewall en el antivirus y asegúrate de que tu navegador tenga acceso completo. También verifica las reglas para Google Chrome para asegurarte de que Chrome y DNS estén permitidos y no bloqueados. De esta manera, puedes prevenir que tu antivirus lo bloquee en el futuro.

Verificar el archivo de hosts local en busca de entradas incorrectas

El archivo de hosts en tu dispositivo sirve como un sistema DNS local para buscar nombres de dominio. Al igual que los servicios de DNS, el archivo de hosts permite que tu computadora mapee nombres de dominio a direcciones IP. Incluso si tienes servidores DNS externos, si el nombre de dominio en el archivo de hosts almacenado localmente en el dispositivo está mapeado a una dirección inválida, puedes obtener errores. Para solucionar esto, puedes verificar el archivo de hosts local en tu computadora en busca de entradas incorrectas.

Windows

• Paso 1: Abre Bloc de notas como administrador.
• Paso 2: Ve a Archivo > Abrir y navega a C: \Windows\System32\drivers\etc.
  
• Paso 3: Abre el archivo “ hosts ”.
• Paso 4: Busca cualquier entrada que pueda estar causando problemas y elimínala o corrígela.
  
• Paso 5: Guarda el archivo y cierra Bloc de notas.

En Mac

• Paso 1: Abre Terminal y escribe sudo nano /etc/hosts y presiona Enter para abrir el archivo de hosts en el editor de texto nano.
  
• Paso 2: Busca cualquier entrada sospechosa o incorrecta y elimínala o corrígela.
  
• Paso 3: Usa Ctrl+C para navegar el cursor. Presiona Ctrl + O para guardar cambios y Ctrl + X para salir del editor nano.

Prueba estos comandos (Windows)

Si el problema persiste, intenta usar estos comandos en tu Símbolo del sistema. Después de probar varios métodos, un usuario de Reddit pudo finalmente solucionar este error con estos comandos. El usuario menciona que ‘ netsh int ip set dns ‘ ha solucionado el problema. Si el problema persiste, intenta usar el comando en tu Símbolo del sistema en Windows. Esta es una publicación de Reddit de hace siete años, pero algunos usuarios la encuentran útil en 2022. Usa los comandos a continuación y prueba tu suerte:

• ipconfig /release
• ipconfig /all
• ipconfig /flushdns
• ipconfig /renew
• netsh int ip set dns
• netsh winsock reset
• reiniciar pc y volver a intentar

Contacta a tu proveedor de servicios de Internet

Si el problema persiste después de realizar todas las técnicas de solución de problemas de tu parte, intenta contactar al proveedor de servicios de red. A veces, los problemas con el proveedor de red pueden ser la razón por la que estás obteniendo un error DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG en tu dispositivo.

Para confirmar este error, puedes intentar acceder al sitio web desde una red diferente. Si estás usando Wi-Fi, intenta usar tu red móvil. Si el sitio web se carga bien con tu red móvil, el problema probablemente sea con el proveedor de servicios de red. Puedes contactar al proveedor de servicios de red para solucionar el problema.

Prevenir el error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN en el futuro

Si bien los errores de DNS son bastante comunes, puedes seguir algunos pasos para prevenir este error en el futuro:

• Verifica tu URL: Aunque puede ser un problema menor, es el más común entre los usuarios. Asegúrate de ingresar la URL correcta. Si el error también muestra un mensaje como ‘verifica tu URL, ‘ el problema es muy probable que se deba a un error tipográfico en el nombre de dominio.
• Vacía el DNS a menudo: Al igual que la caché, Google Chrome almacena información de DNS para cargar sitios web más rápido. Vacía tu DNS a menudo para prevenir que este problema vuelva a ocurrir.
• Cambia tu DNS a servidores confiables: El DNS automático puede ser útil, pero configurar el DNS a los servicios más confiables como Google DNS podría prevenir este problema. En nuestra experiencia, Google DNS tuvo menos problemas.
• Actualiza VPN y extensiones de Chrome obsoletas: Actualiza a menudo las VPN y extensiones de Chrome obsoletas para prevenir que este problema vuelva a ocurrir en el futuro. También puedes restablecer las banderas de Chrome si habilitaste alguna.
• Reinicia tu router: Asegúrate de reiniciar tu router a menudo. Pequeños fallos a veces causan este error, y reiniciar el router a menudo puede solucionar el problema.
• Verifica la configuración del antivirus: A veces, las configuraciones del firewall pueden bloquear solicitudes de DNS específicas, lo que lleva a estos errores. Para solucionarlo, ajusta la configuración del firewall del antivirus y permite a Google Chrome.

Esperamos que estos métodos solucionen el problema. Solucionar este error puede ser complicado si no sabes de dónde proviene el problema. En la mayoría de los casos, se puede solucionar fácilmente reiniciando un router, y en algunos casos, es posible que debas pasar por soluciones específicas como configuraciones de DNS y más. Esperamos que esta guía te haya ayudado a solucionar el problema. Si no funciona, puedes comentar tu problema a continuación, y estaremos encantados de ayudar.

Preguntas frecuentes sobre la solución de errores de DNS en Google Chrome

1. ¿Puede cambiar los servidores DNS resolver el error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN?
Sí, cambiar el servidor DNS puede ayudarte a resolver este error. Muchos usuarios informaron que cambiar el DNS les ayudó a solucionar el problema más rápido. Si tienes este problema, intenta cambiar tu DNS antes de aplicar otras soluciones.
2. ¿Por qué aparece DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN solo en algunos sitios web?
Puede que hayas ingresado la URL incorrecta, o tu ISP ha bloqueado sitios web específicos en tu red, o hay problemas con los archivos de DNS en tu PC. Para solucionarlo, puedes verificar si hay errores tipográficos en la URL, limpiar tu caché de navegación y verificar tu archivo de hosts en busca de entradas incorrectas.
3. ¿Está relacionado DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN con mi proveedor de servicios de Internet?
Sí, a veces los problemas de DNS pueden estar relacionados con tu proveedor de servicios de Internet, ya que tu ISP puede bloquear dominios específicos o puede enfrentar problemas con su servidor DNS. Puedes contactar a tu proveedor de servicios de Internet para obtener más información sobre el problema. Intenta aplicar la solución de problemas de tu parte, y si ninguna de ellas funciona, contacta a tu proveedor de servicios de Internet.