Cómo solucionar el problema de VPN que no funciona en Chrome: Una guía sencilla

Una VPN puede ayudar a enmascarar tu ubicación, acceder a sitios web restringidos bloqueados en tu región y proteger tus datos al enrutarlos a través de un túnel seguro. Chrome no viene con una VPN integrada. Debes depender de software VPN externo o usar una extensión de VPN.

Sin embargo, a veces Chrome no reconoce la VPN y enruta tu actividad de red a través de un enrutamiento regular, lo que puede exponer tus datos reales, prevenir el acceso a sitios web restringidos y hacerte más propenso a problemas de privacidad. Afortunadamente, puedes solucionar rápidamente este problema siguiendo las sencillas técnicas de solución de problemas que se enumeran a continuación.

Cómo resolver problemas de VPN en Google Chrome

Antes de usar métodos de solución de problemas, asegúrate de que tu VPN esté habilitada y no funcione en Chrome. Para verificar, visita sitios web como whatismyip.com y compara tu dirección IP con la que se muestra. Si detecta tu ubicación real en lugar de la ubicación del servidor VPN, puedes confirmar que no está funcionando.

Comienza con las soluciones rápidas

Verifica la configuración de tu VPN

Asegúrate de que tu VPN esté activada y habilitada en tu red. Aunque esto suena muy obvio, es una de las razones más comunes por las que una VPN no funciona al usar Chrome. Una vez que hayas habilitado la VPN, asegúrate de haber seleccionado la ubicación del servidor VPN correcta según tus necesidades, especialmente si deseas desbloquear sitios web restringidos geográficamente.

Además, intenta cambiar el protocolo de VPN en la configuración de la VPN. Puedes configurarlo en OpenVPN, WireGuard o IKEv2 para una mejor conectividad. Mientras lo haces, verifica si Chrome está excluido de la lista de VPN, ya que esto podría impedir su uso.

Verifica la interferencia del firewall o antivirus

A veces, un firewall o antivirus puede interferir con tu conexión VPN y desconectarla. Si es así, es posible que debas desactivar temporalmente tu protección antivirus o editar la configuración del firewall para permitir que Chrome use la VPN. Por lo general, puedes encontrar esta opción en la configuración del antivirus o firewall.

Reiniciar VPN y Chrome

A menudo, un fallo temporal o un error puede estar impidiendo que Chrome funcione correctamente con la VPN. Reinicia Chrome y tu VPN para resolver esto y reconéctate a tu red existente. Si esto no soluciona el problema, reinicia tu dispositivo y router, luego verifica si el problema persiste.

Borrar caché y cookies

En muchos casos, las cookies desactualizadas o una caché corrupta podrían ser la razón por la que tu VPN no funciona en sitios web específicos. Chrome almacena cookies y caché para cargar sitios web más rápido, pero a veces, puede usar estos datos guardados para recargar sitios web sin la VPN, lo que puede exponer tu dirección IP real.

Para solucionar esto, puedes borrar la caché de Chrome para sitios web específicos o tu historial de navegación y datos para prevenir problemas y resolver el problema. Para borrar la caché, ve a la configuración de tu Chrome, ve a la pestaña de Privacidad y seguridad en la barra lateral, y en la sección de Privacidad y seguridad, toca Eliminar datos de navegación. Aquí, puedes seleccionar todos los datos y eliminarlos.

Probar un servicio VPN alternativo

Intenta usar otra VPN. Hay muchos servicios VPN gratuitos que puedes probar. Si esto resuelve el problema, lo más probable es que el problema esté relacionado con tu servicio VPN. Intenta actualizar tu VPN a la última versión o reinstalarla si es posible, luego reconéctate y verifica si funciona.

Desactivar extensiones

A veces, las extensiones pueden interferir con tu conexión VPN y causar problemas con la VPN. Esto puede suceder principalmente con extensiones relacionadas con otra seguridad, la red o tu servidor VPN directo instalado en tu Chrome. Intenta desactivarlas primero y verifica si el problema persiste.

Cómo desactivar la extensión en Chrome

• Haz clic en el icono de extensiones en la parte superior y haz clic en Administrar extensiones.
  
• Encuentra la extensión problemática y desactívala.
  
• Para desactivar todas las extensiones, agrega la bandera #extensions-menu-access-control desde chrome://flags/ y vuelve a iniciar el navegador Chrome.
• Para desactivar todas las extensiones, haz clic en el icono de extensiones y apaga el interruptor de la extensión.
  

Técnicas avanzadas de solución de problemas

Si las soluciones rápidas no resuelven el problema, sigue los métodos avanzados para solucionar los problemas aislados que causan problemas de VPN en tu Chrome.

Verifica si un sitio web específico bloquea la VPN

Si tienes problemas con un sitio web específico, como acceder al sitio web o descargar archivos del sitio web. Esto podría deberse a que estás siendo bloqueado y restringido por el sitio web. Algunos servicios VPN te permiten usar servidores de ofuscación como tráfico HTTPS regular. Puedes encontrar esto bajo servidores especiales si tu VPN lo admite. Y algunos te permiten usar direcciones IP dedicadas, lo que reduce el bloqueo.

Para habilitar, ve a la configuración de VPN y busca la opción de servidores de ofuscación. Alternativamente, busca la opción para usar la dirección IP dedicada para prevenir el bloqueo.

Verifica si hay fugas de DNS

Si el DNS, comúnmente referido como la consulta del sistema de nombres de dominio, se utiliza para encontrar el sitio web y vincular la dirección IP al sitio web, si estas consultas eluden tu VPN y se envían directamente al servicio DNS de tu ISP, hay una posibilidad de fuga de DNS.

Esto compromete tu privacidad al exponer los sitios web que has visitado y también tu ubicación. Puedes probarlo conectando tu VPN y visitando sitios como DNSleaktest.com o IPleak.net y verificando qué servicio DNS se utiliza. Si los servidores son de tu ISP, el DNS está filtrando.

Puedes solucionar esto habilitando la protección contra fugas de DNS incorporada en la mayoría de las aplicaciones VPN. Si usas una VPN premium, busca la opción función DNS o DNS IPv6. Habilita esta protección. Una vez que estés allí, reinicia tu VPN en Chrome y verifica si el problema persiste. Si aún lo hace, cambia la configuración de tu DNS.

También puedes configurar tu servidor DNS personalizado en lugar del servidor DNS de tu ISP. Para Windows, ve a Configuración y Red e Internet. Haz clic en WiFi y selecciona el WiFi que estás usando. Desplázate y haz clic en el botón Editar junto a la asignación del servidor DNS, y luego haz clic en Automático DHCP y elige Manual. Ahora habilita IPv4 e ingresa el DNS preferido. Puedes ingresar el DNS de Google 8.8.8.8 o el DNS de Cloudflare 1.1.1.1 y hacer clic en Guardar para establecer un DNS personalizado privado en tu Windows.

Para macOS, ve a Configuración > Red > Wifi > haz clic en el botón Detalles junto al Wifi y luego ve a la pestaña DNS desde el lado. Haz clic en el icono más, agrega DNS seguro de Google 8.8.8.8 o de otro proveedor, y haz clic en OK.

Desactivar WebRTC manualmente

El marco WebRTC establece una conexión directa de igual a igual (PTP) entre navegadores, eludiendo servidores tradicionales. La mayoría de los sitios web en estos días, especialmente aquellos enfocados en streaming y comunicación, utilizan el marco WebRTC para interacciones más rápidas con menos latencia.

Sin embargo, debido a su método de comunicación sin servidor, WebRTC requiere la dirección IP real del navegador con el que se está comunicando para establecer una conexión. Esto sucede incluso si usas una VPN para cifrar tu tráfico de internet y enmascarar tu dirección IP.

Para evitar esto, puedes usar extensiones de Chrome como Web RTC Blocker para bloquear Web RTC y enrutar tu tráfico a través de una VPN cifrada. Existen muchas extensiones que te ayudan a bloquear Web RTC, y el bloqueador de Web RTC es la extensión más común que más me gusta.

Para instalar y bloquear extensiones de WebRTC en tu navegador, abre Chrome, ve a la tienda de extensiones, busca la extensión WebRTC Control o usa este enlace. Haz clic en Instalar o Agregar a Chrome. Haz clic en el icono de la extensión y toca la extensión Web RTC. Esto bloquea el marco más reciente de Web RTC de los sitios web, una red de servidor regular, y enruta tu tráfico al túnel VPN.

Restablecer de fábrica tu dispositivo

A menudo recomiendo restablecer de fábrica el dispositivo para solucionar cualquier problema. Es un método efectivo que restablece cada configuración y desinstala aplicaciones o servicios de terceros que podrían estar causando el problema que no conoces. También actualiza tu dispositivo a la última versión, lo que podría estar causando el problema.

Si has seguido todos los pasos anteriores y aún no puedes resolver que Chrome no use una VPN, como último recurso, restablece de fábrica tu dispositivo y verifica si esto soluciona el problema. En la mayoría de los casos, seguir todos los pasos y restablecer de fábrica como última opción ayuda a muchas personas a resolver el problema.

Sin embargo, cuando restableces de fábrica tu dispositivo, todos tus datos, incluidos los archivos almacenados localmente, se borrarán. Se recomienda encarecidamente hacer una copia de seguridad antes de realizar un restablecimiento de fábrica en tu dispositivo móvil o computadora.

Resuelve fácilmente el problema “VPN no funciona en Chrome”

Si el problema persiste, asegúrate de que la VPN sea compatible con tu red. Algunas redes, especialmente en el trabajo, pueden restringir el uso de VPN. Si tu VPN no está cableada, intenta conectarte a otra red usando un hotspot, como tu red móvil.

Si estás usando la VPN de tu router, asegúrate de que esté configurada correctamente. Puedes acceder a la configuración del router y enrutar tu tráfico a través de la VPN. Puedes configurar el router para usar solo tus servidores DNS, como Google DNS o Cloud DNS. Si eso no soluciona el problema, intenta usar un navegador enfocado en la privacidad como Brave y Firefox o navegadores con VPN integradas. Estos navegadores VPN ofrecen flexibilidad adicional y pueden ayudarte a usar temporalmente la VPN del navegador de manera efectiva.

Preguntas frecuentes sobre problemas de VPN en Google Chrome

¿Cómo sé si mi ISP bloquea intencionalmente el tráfico de VPN?

Para comprobar, intenta conectarte a una red diferente y verifica si el problema persiste. Si la VPN se conecta con éxito, es probable que tu ISP esté bloqueando tu conexión en la VPN. Para confirmarlo, también puedes realizar una prueba de inspección profunda de paquetes.

¿Puedo usar múltiples VPN simultáneamente para mayor seguridad?

Puedes usar múltiples VPN, posiblemente dos simultáneamente, para mayor seguridad. La mayoría de las VPN premium, como NordVPN, también ofrecen conexiones de doble VPN que enrutan el tráfico a través de múltiples servidores VPN.

¿Cómo puedo asegurarme de que mi VPN esté configurada correctamente en mi navegador Chrome móvil?

Asegúrate de que tu aplicación VPN móvil esté ejecutándose en segundo plano y esté activada. Una vez habilitada, verás un símbolo de candado cuando la VPN esté activa en la barra de estado. Para verificar, puedes usar sitios web de terceros como VPN Check para confirmar que estás conectado a la VPN y configurado correctamente.

¿Cuál es la diferencia entre una aplicación VPN y una extensión de navegador VPN?

Una aplicación VPN cifra todos tus datos, incluida la actividad del navegador, conexiones de aplicaciones y procesos en segundo plano. Mientras tanto, una extensión de navegador VPN solo cifra el tráfico dentro del navegador y no todo tu dispositivo. Puedes usar la aplicación o la extensión según tu preferencia.

** ¿Qué navegadores alternativos puedo usar si Chrome sigue teniendo problemas con la VPN?

Puedes usar navegadores con VPN integradas si tienes problemas con una VPN en tu navegador Chrome. Si eso no funciona, puedes probar Firefox, el navegador Tor o el popular navegador Opera, que tiene una VPN integrada.