Cómo solucionar el error de la pantalla verde de la muerte de Xbox One

Xbox One se lanzó en 2013, y la compañía detuvo la producción del dispositivo en 2020 para centrarse en la Xbox Series X/S. Sin embargo, muchos usuarios todavía utilizan la consola, algunos para disfrutarla, mientras que otros la tienen en su colección de consolas. Muchos usuarios han informado haber encontrado un error de pantalla verde de la muerte de Xbox One, que mantiene el dispositivo en la etapa de arranque y no lo inicia. La pantalla de carga simplemente dice “Cargando…” y nunca carga el dispositivo. Este problema se conoce como el error de pantalla verde de la muerte de Xbox One o el error de pantalla de carga verde de Xbox One.

solucionar xbox one atascada en la pantalla de carga verde

Afortunadamente, hay un montón de soluciones que puedes aplicar para solucionar el error de la pantalla verde de la muerte de Xbox One. Notablemente, este no es un problema raro, sino un error generalizado. Hemos recopilado las mejores soluciones que han ayudado a los usuarios que enfrentan problemas similares a resolver el problema sin necesidad de llevar el dispositivo al centro de servicio. La mejor parte es que también puedes aplicar las soluciones para otras consolas de la serie Xbox que sufren el problema de la pantalla de carga verde. Vamos a ello.

¿Por qué mi Xbox One está atascada en la pantalla de carga verde?

Múltiples razones podrían desencadenar el error de pantalla de carga verde de Xbox One. Como ya se mencionó, este no es un problema raro y ha sido enfrentado por muchos usuarios. Según un informe de un usuario:

¿Xbox One atascada en la pantalla de carga verde?
Como se mencionó, mi Xbox One no puede pasar de la pantalla de carga verde. He intentado todas las soluciones normales, deteniendo el botón de encendido durante 10 segundos, reinicio forzado con la energía. Sigue atascada… ¿Alguna idea?

Después de investigar varios foros y hilos, aquí están algunas de las razones más comunes que podrían hacer que tu consola Xbox One esté atascada en la pantalla de carga verde:

Problema con el servidor de Microsoft: La consola Xbox se comunica con el servidor de Microsoft durante el arranque para verificar si hay actualizaciones. Si hay algún problema con el servidor de Microsoft, entonces tu consola podría quedar atascada en la pantalla de carga verde.
Disco duro corrupto: Si hay un error de lectura y escritura en el HDD de tu consola Xbox One, también podría resultar en este error.
Actualización del sistema fallida: Durante una actualización, si la consola se interrumpe, también podría llevar al error de pantalla de carga verde o error de pantalla verde de la muerte.
Fallo temporal: Algún error o fallo temporal con la actualización instalada recientemente también podría causar un problema con tu consola Xbox One.

¿Cómo puedo solucionar el error de la pantalla verde de la muerte de Xbox One?

Aquí están las diferentes soluciones probadas y comprobadas para resolver el error de la pantalla verde de la muerte de Xbox One.

Realizar un reinicio forzado

Aunque esto puede parecer una solución simple, reiniciar la consola puede resolver varios problemas sin aplicar soluciones complicadas. Reiniciar la consola permite que el dispositivo cargue todos los archivos del sistema desde cero, que podrían haberse omitido durante la sesión anterior. Para realizar un reinicio forzado:

Presiona y mantén presionado el botón de encendido en tu consola durante aproximadamente 10 segundos.
Deja que el sistema se reinicie sin interrumpirlo y verifica si esto resuelve el problema o no.

Realizar una actualización sin conexión

Antes de comenzar, necesitas tener lo siguiente:

Una PC con Windows
Una unidad USB con al menos 6GB de espacio con formato de archivo NTFS.
Conexión a Internet.

Sigue los pasos a continuación para realizar una actualización sin conexión en tu consola Xbox:

Conecta la unidad USB a tu PC.
Descarga la actualización sin conexión para la consola Xbox One.
Descomprime el contenido del archivo ZIP de la actualización sin conexión en la unidad USB conectada. Asegúrate de que los archivos se extraigan en el directorio raíz de la unidad USB.
Retira la unidad USB de forma segura de tu PC.
Apaga la consola Xbox One y desconéctala de la toma de corriente. Después de aproximadamente 30 segundos, vuelve a conectar el cable de alimentación.
Presiona y mantén presionado el botón Pair o Bind (en el lado izquierdo de la consola) y el botón Eject (en la parte frontal de la consola) simultáneamente, y luego presiona el botón Xbox. - Para los usuarios que tienen consolas Xbox Series S o Xbox One S edición digital, no tendrás el botón Eject. Así que, necesitas presionar los botones Pair y Xbox juntos.
Escucharás un tono un par de veces, después de lo cual debes soltar los botones.
La consola arrancará en el menú de Solución de problemas.
Conecta la unidad USB que contiene los archivos de actualización sin conexión a la consola y selecciona la opción de Actualización del sistema sin conexión en el menú de solución de problemas de Xbox.
Esto iniciará la actualización, que puede tardar varios minutos.
Una vez que la actualización esté completa, la consola se reiniciará y posiblemente solucionará el error de la pantalla verde de la muerte también.

Restablecer a la configuración de fábrica

Apaga la consola Xbox One y desconéctala de la toma de corriente. Después de aproximadamente 30 segundos, vuelve a conectar el cable de alimentación.
Presiona y mantén presionado el botón Pair o Bind (en el lado izquierdo de la consola) y el botón Eject (en la parte frontal de la consola) simultáneamente, y luego presiona el botón Xbox. - Para los usuarios que tienen consolas Xbox Series S o Xbox One S edición digital, no tendrás el botón Eject. Así que, necesitas presionar los botones Pair y Xbox juntos.
Escucharás un tono un par de veces, después de lo cual debes soltar los botones.
La consola arrancará en el menú de Solución de problemas.
Selecciona la opción Restablecer este Xbox y selecciona la opción Restablecer este Xbox, mantener juegos y aplicaciones en la siguiente pantalla.
Sigue los pasos en pantalla para completar el proceso.

Formatear el disco duro de Xbox One

Retira el disco duro de tu consola Xbox y conéctalo a tu PC con Windows.
Obtén este script de partición del disco duro de Xbox One en tu PC.
Abre el archivo create_xbox_drive.bat.
Elige formatear el disco duro de tu Xbox One seleccionando la opción adecuada.
El script se iniciará, y una vez completado, desconecta el disco duro de tu PC y conéctalo a tu consola Xbox One.
Instala la actualización del sistema sin conexión como se mencionó en método 2.

Si esto no funciona, entonces puedes reemplazar el disco duro por uno externo. Una vez que tengas un disco duro compatible, necesitas realizar la actualización del sistema sin conexión en él como se muestra en el método 2, y luego usarlo con tu consola Xbox One.

Solución adicional (sin USB necesario)

Un usuario en YouTube ha compartido una solución no oficial para solucionar el problema. Aparentemente, esto ha ayudado a los usuarios a solucionar la pantalla de carga verde de Xbox One, o lo que se conoce popularmente como el error de pantalla verde de la muerte de Xbox One. Aquí está lo que necesitas hacer:

Enciende tu controlador presionando el botón Xbox en el centro.
Mantén presionado el botón Xbox guide, y después de que vibre, presiona el botón del menú de inicio y finalmente retira la batería del controlador.
Luego, solo necesitas esperar alrededor de 10-15 minutos.
Verás que la consola se iniciará automáticamente en el panel de control y resolverá el problema.

Aquí hay un video para ello:

Reflexiones finales

Las soluciones anteriores deberían ayudarte a resolver el error de la pantalla verde de la muerte de Xbox One. Las soluciones anteriores también son aplicables a otras consolas Xbox que enfrentan un problema similar. Si tu controlador Xbox está parpadeando, entonces puedes aplicar las soluciones mencionadas en nuestra guía. Háznoslo saber en los comentarios a continuación si pudiste resolver el problema o no.