Chromebook · 6 min read · Nov 30, 2025
Cómo restablecer de fábrica tu Chromebook [3 formas]
ChromeOS es un sistema operativo ligero que almacena todos los datos principalmente en la nube. Apenas hay archivos almacenados localmente, con la excepción de los datos de aplicaciones de Android y aplicaciones de Linux. Estas aplicaciones generalmente también tienen su propio almacenamiento en la nube para guardar credenciales y progreso.

Al restablecer tu dispositivo de vez en cuando, puedes mantener el sistema operativo limpio y hacer que tu Chromebook funcione como nuevo. Si algo sale mal con tu Chromebook, puedes restablecer fácilmente tu dispositivo a la configuración de fábrica utilizando los métodos descritos en este artículo.
Comencemos.
Cómo restablecer de fábrica tu Chromebook
Un restablecimiento de fábrica o powerwash (opción específica de Chromebook) puede ayudarte a solucionar algunos de los problemas que pueden ocurrir con tu dispositivo después de un uso prolongado.
También puede ayudarte a eliminar perfiles de usuario antiguos o innecesarios de tu Chromebook si compraste un dispositivo usado.
ALERTA: Haz una copia de seguridad de tus archivos antes de continuar. Hacer un restablecimiento de fábrica del Chromebook borrará todos los datos y configuraciones en el dispositivo, incluidos todos los archivos, documentos y configuraciones personales que hayas configurado. Así que asegúrate de hacer una copia de seguridad completa antes de proceder con un restablecimiento de fábrica o powerwash de tu Chromebook.
Restablecer tu Chromebook desde la Configuración
Puedes restablecer tu Chromebook directamente desde la configuración de ChromeOS. Este método es útil si tienes acceso completo a tu computadora.
Sigue los siguientes pasos para restablecer tu Chromebook.
- Abre la Configuración Rápida en la esquina inferior derecha y toca el ícono de configuración. De manera similar, también puedes abrir el cajón de aplicaciones en la parte inferior izquierda y buscar la aplicación Configuración.

- Una vez que estés en la configuración de ChromeOS, haz clic en Avanzado en el panel izquierdo para expandirlo.

- Haz clic en Restablecer Configuración en el menú desplegable que aparece.

- Dentro de Restablecer Configuración, encontrarás una opción llamada Powerwash. Haz clic en el botón Restablecer en el lado derecho y sigue las instrucciones en pantalla para Restablecer de Fábrica tu Chromebook.

- Asegúrate de que tu Chromebook esté conectado o tenga más del 50% de batería durante este proceso.
Restablecer tu Chromebook bloqueado con atajos de teclado
A veces, puedes encontrarte con un Chromebook donde el propietario ha olvidado la contraseña o ha comprado un dispositivo usado sin restablecerlo. En este caso, puedes usar atajos de teclado en la pantalla de bloqueo para restablecer de fábrica el Chromebook.
- Reinicia tu Chromebook usando el botón de encendido. Una vez que estés en la pantalla de inicio de sesión, presiona las teclas CTRL + ALT + SHIFT + R al mismo tiempo.

- La combinación de teclas anterior activará la pantalla de restablecimiento en tu Chromebook. Haz clic en el botón Powerwash.

- En la siguiente pantalla, haz clic en Continuar. Esto comenzará el proceso de restablecimiento en tu Chromebook.

Lectura relacionada: Cómo restablecer de fábrica un iPad para borrar todos los datos
Restablecer de Fábrica tu Chromebook usando el Modo de Recuperación
Un restablecimiento de fábrica es útil si tu Chromebook está atascado o no arranca. Este no es un tipo de powerwash donde solo se restablece el software. En cambio, un restablecimiento de fábrica restablece tanto el hardware como el software a la configuración de fábrica.
Vamos a usar el Modo de Recuperación de tu Chromebook para restablecerlo. Aquí están los pasos a seguir.
- Apaga completamente tu Chromebook usando el botón de encendido.
- Presiona y mantén presionada la tecla de Actualización del teclado y el botón de encendido simultáneamente. En caso de que tengas una tableta Chromebook, presiona y mantén presionados el Volumen Arriba y el botón de encendido juntos para ingresar al modo de recuperación.

- Encontrarás una pantalla que dice “Chrome OS está ausente o dañado”, ahora puedes soltar todas las teclas. En esta página, presiona las teclas CTRL + D para abrir la Pantalla de Recuperación de Chrome OS.

- Sigue las instrucciones en pantalla para restablecer de fábrica tu Chromebook.
3 formas de restablecer Chromebook a la configuración de fábrica
Puedes seguir los métodos mencionados anteriormente para restablecer de fábrica tu Chromebook a la configuración predeterminada. Solo asegúrate de que tu Chromebook esté conectado o que la batería esté cargada más del 50% antes de usar cualquiera de los métodos.
Restablecer tu Chromebook a la configuración predeterminada es como un soplo de aire fresco. Dado que ChromeOS almacena todo en la nube, configurarlo después de un restablecimiento de fábrica es una tarea simple. Espero que este artículo haya sido útil de alguna manera.
Preguntas frecuentes sobre el restablecimiento de fábrica de Chromebook
¿Qué es un restablecimiento de fábrica de Chromebook y por qué es necesario?
Un restablecimiento de fábrica de Chromebook es un proceso que restablece el dispositivo a la configuración de fábrica y puede solucionar problemas como una pantalla congelada o un rendimiento lento. Durante este proceso, se borran todos los datos y configuraciones en el dispositivo. Por lo tanto, es importante hacer una copia de seguridad de todos los archivos importantes antes de comenzar el proceso de restablecimiento.
¿Perderé todos mis datos y configuraciones después de un restablecimiento de fábrica de Chromebook?
Sí, un restablecimiento de fábrica del Chromebook borrará todos los datos y configuraciones en el dispositivo, incluidos todos los archivos, documentos y configuraciones personales que hayas configurado. Es importante hacer una copia de seguridad de todos los archivos importantes antes de comenzar el restablecimiento para evitar perder datos valiosos. Después del restablecimiento, el dispositivo se restablecerá a la configuración de fábrica y se comportará como un dispositivo nuevo. Necesitarás configurarlo nuevamente e iniciar sesión en tu cuenta de Google para acceder a tus archivos y configuraciones.
¿Hay alguna diferencia entre un restablecimiento de fábrica y un restablecimiento duro?
Un restablecimiento de fábrica y un restablecimiento duro son procesos similares que restablecen un Chromebook a su configuración predeterminada, pero hay diferencias. Un restablecimiento de fábrica se realiza a través del menú de configuración del dispositivo y preserva algunos datos, como archivos en la carpeta de Descargas y algunas configuraciones. Un restablecimiento duro borra todos los datos y configuraciones y se realiza presionando una combinación específica de teclas durante el arranque. Ambos tipos de restablecimientos pueden ser útiles para solucionar problemas con un Chromebook. Sin embargo, un restablecimiento duro es más exhaustivo y puede ser útil si un restablecimiento de fábrica no funciona.
¿Es posible deshacer un restablecimiento duro en mi Chromebook?
Un restablecimiento duro en un Chromebook no se puede deshacer. El proceso de restablecimiento borra todos los datos y configuraciones, por lo que no hay forma de recuperar la información perdida. Es importante hacer una copia de seguridad de todos los archivos importantes antes de comenzar el proceso de restablecimiento. Después del restablecimiento, el dispositivo es como nuevo y necesita ser configurado nuevamente. Necesitarás iniciar sesión en tu cuenta de Google para acceder a tus archivos y configuraciones.
** ¿Es necesario eliminar mi cuenta de Google de mi Chromebook antes de realizar un restablecimiento duro?
No es necesario eliminar tu cuenta de Google de tu Chromebook antes de realizar un restablecimiento duro. El restablecimiento borrará todos los datos y configuraciones, incluida tu cuenta de Google, por lo que se eliminará como parte del proceso de restablecimiento. Después del restablecimiento, el dispositivo se restaurará a la configuración de fábrica y será como nuevo. Necesitarás configurarlo nuevamente e iniciar sesión en tu cuenta de Google para acceder a tus archivos y configuraciones.
Recibe nuevas publicaciones en tu bandeja de entrada.
No spam. Cancela la suscripción en cualquier momento.