Cómo recuperar tu PC después de una infección por malware

Internet es un lugar peligroso, y si no tienes cuidado, puedes infectar tu computadora con todo tipo de virus, gusanos u otros programas dañinos. Y si navegas por muchos sitios web y descargas muchos archivos, es probable que hayas infectado tu computadora al menos una vez antes.

Es de conocimiento común que es mucho más fácil prevenir algo que tratarlo, pero cuando se trata de computadoras, esto apenas se aplica (o en otras palabras, hasta que te infectas, no te importa). Por eso, después de una infección por virus o malware, necesitarás arreglar tu computadora, asegurarte de que esto no vuelva a suceder y también recuperar cualquier dato perdido.

¿Cómo recuperar tu PC después de que ha sido infectada?

Si crees que tu computadora podría estar infectada por software malicioso, entonces necesitarás dedicar algo de tiempo a intentar eliminar todos los archivos infectados (en caso de que sea un virus). El proceso no es demasiado difícil de hacer, pero dependiendo de la gravedad de la infección (y de la computadora, por supuesto), puede llevar un tiempo.

Lo que quieres hacer en este escenario es encontrar un programa antivirus. Hay muchos excelentes programas antivirus y antimalware gratuitos y de pago disponibles y funcionan bastante bien (yo uso Malwarebytes para escanear en busca de malware, pero hay muchos otros excelentes). Una vez que hayas encontrado uno que se adapte a tus necesidades, tendrás que ponerlo a trabajar.

Reinicia tu computadora y ábrela en Modo Seguro con red antes de comenzar a hacer cualquier cosa (antes de que aparezca la pantalla del logotipo de Windows, presiona F8). Esta parte es muy importante porque el Modo Seguro permite que la computadora arranque utilizando solo lo mínimo necesario de funciones (la mayoría de los archivos y procesos no se abren, solo los que el sistema operativo necesita para funcionar).

[color-box color=”white”]También lee:

5 Mejores Software Anti-Spam y Anti-Malware

[/color-box]

Una vez que tu computadora haya arrancado, descarga e instala el software antivirus que desees y comienza a escanear. Si tu computadora tiene archivos infectados, serán limpiados/cuarentenados por el proceso de escaneo. Además, recomendamos que actualices tu software antivirus/antimalware antes de escanear y, si es posible, escanear con múltiples programas para asegurarte de que el software malicioso no se haya movido o se haya pasado por alto en el escaneo anterior.

Cuando el escaneo esté completo y los archivos infectados estén limpios, entonces deberías tener una computadora libre. Sin embargo, si los problemas persisten, entonces podrías tener un poco más de trabajo por hacer.

Qué hacer si el antivirus falló

Hay algunas posibilidades si el escaneo de las unidades no funcionó. Si tienes la función de Restauración del Sistema activada, entonces tendrás múltiples puntos de restauración a los que volver. Esta función te permitirá seleccionar un punto de restauración desde el momento en que tu computadora no estaba infectada y activarlo. Sin embargo, este método eliminará cualquier dato nuevo agregado a la computadora desde que se creó el punto de restauración. Si tienes datos nuevos e importantes, deberías hacer una copia de seguridad en un dispositivo externo.

Puedes acceder a la función de restauración haciendo clic en Inicio -> Todos los programas -> Accesorios -> Herramientas del sistema -> Restaurar sistema.

Si todas las demás opciones fallan, entonces un borrado del sistema es tu mejor opción para eliminar malware de tu computadora. Ten en cuenta hacer una copia de seguridad en unidades externas de toda tu información valiosa, pero trata de no hacer una copia de seguridad de archivos ejecutables, ya que aún pueden estar infectados (se pueden hacer copias de seguridad de documentos, imágenes o archivos de música). Un borrado del sistema eliminará tu antiguo sistema operativo y te dará un nuevo comienzo (ten en cuenta formatear la partición del sistema operativo y no crear una carpeta Windows.old).

Cómo proteger tu computadora de infecciones

Si lograste eliminar todos los archivos infectados de tu computadora, entonces necesitas reforzar su seguridad para que no se infecte de nuevo. Hay múltiples programas que ofrecen un alto nivel de seguridad y deberías usarlos en todo momento. Usar un programa antivirus te permitirá mantener un ojo atento en tu computadora y asegurarte de que ningún archivo dañino se filtre de nuevo. Además, intenta usar un firewall también, que es la primera línea de defensa de cualquier computadora.

También puedes probar la seguridad de tu computadora con una herramienta gratuita llamada Microsoft Baseline Security Analyzer que escanea tu computadora (y otras computadoras de la red) y te da información sobre qué tan bien está protegida tu computadora. Usa esta herramienta para ver dónde están los puntos débiles en la defensa de tu computadora.

Además, mantén tu sistema operativo, firewall y antivirus actualizados. Cada nueva actualización tendrá algunas actualizaciones de seguridad y definiciones de virus, y al tener las versiones más recientes, podrás mantener mejor tu computadora libre de infecciones. Elimina archivos temporales que pueden ser el punto de acceso para programas maliciosos a tu sistema. Estos también ocupan mucho espacio, así que puedes obtener dos beneficios al mismo tiempo. Estos archivos se pueden encontrar abriendo C: -> Usuarios -> (tu usuario) -> AppData -> Local -> Temp.

Para resumir

1. Si tu computadora está infectada, reinicia en Modo Seguro con red
2. Descarga e instala programas antivirus/antimalware y escanea tu computadora
3. Elimina datos temporales de tu computadora
4. Si el antivirus no funciona, intenta Restaurar Sistema
5. Si tus problemas persisten, haz un borrado del sistema
6. Mantén tu sistema operativo y software de seguridad actualizados
7. Haz copias de seguridad regulares de tus datos importantes

Estos consejos te permitirán mantener tu computadora libre de virus y también te permitirán navegar por la web de manera más segura. Los programas antivirus de hoy en día cuentan con navegación segura, DNS seguro y protección de correo electrónico, todos aspectos cruciales para mantener tu computadora segura.

Información adicional

Para aquellos de ustedes que desean más información sobre seguridad informática, esta lista de artículos les dará información extra.

TechPP – Top 10 Software Antivirus Gratuitos para Windows
TechPP – Top 10 Software Antivirus para Windows
TechPP – Software Antivirus que No Afectará el Rendimiento del PC
TechPP – Firewall Gratuito para Windows 7 – ZoneAlarm 9.1
TechPP – 5 Mejores Software de Seguridad en Internet para Windows
Microsoft – Cómo recuperarse de una infección por virus en la computadora
Tech Support Alert – Cómo Arreglar una Computadora Infeccionada por Malware
Tech Support Alert – Cómo Limpiar una Computadora Infeccionada
Tech Support Alert – Cómo Mantenerse Seguro Mientras Navegas en Línea