La última actualización acumulativa de Windows 10 está causando fallos en el adaptador de red para algunos usuarios

Windows 10 KB4515384 está causando fallos en el adaptador de red para usuarios de la versión 1903

La mayoría de las veces que Microsoft lanza una actualización acumulativa de Windows 10, los usuarios enfrentan algún problema u otro. Estas actualizaciones se han convertido en la causa perenne de problemas para muchos usuarios, y esta vez no es diferente.

Esta vez, el problema está con la última actualización acumulativa KB4515384 para Windows 10 versión 1903 que está causando fallos en el adaptador de red para algunos usuarios.

“Actualización acumulativa (KB4515384) causa que el NIC no se habilite con un error de código 10,” advierte un usuario en el Centro de comentarios de Windows 10. “Reinstalar los controladores de red de Intel o de fuentes de Windows Update no resuelve el problema. Sin embargo, eliminar la actualización a través del panel de ‘Programas y Software’ o usar un punto de recuperación establecido antes de la actualización resuelve completamente el problema.”

Mientras que otro usuario explicó en el foro que su adaptador de red dejó de funcionar después de instalar la actualización.

“KB4515384 rompe los adaptadores ethernet y wifi en mi PC. Parece crear nuevos dispositivos ya que están etiquetados como ‘#2’ y al exponer dispositivos ocultos en el Administrador de dispositivos, aparecen los dispositivos nombrados anteriormente. Desinstalar estos / nuevos o viejos controladores no soluciona los problemas (es decir, “ethernet desconectado” que claramente no lo está). La única opción fue desinstalar esta actualización.”

Un tercer usuario señaló: “Después de instalar la última actualización KB4515384, mi tarjeta de red inalámbrica Intel y la tarjeta LAN Intel han dejado de funcionar. El Administrador de dispositivos informa un error de dispositivo y no puede iniciarlo. Desinstalar KB4515384 resolvió el problema.”

Por su parte, Microsoft ha confirmado que la última actualización acumulativa de la compañía para Windows 10 versión 1903 puede deshabilitar el Wi-Fi en tarjetas Wi-Fi Intel Centrino 6205/6235 y Broadcom 802.11ac en modelos específicos de dispositivos NEC.

Mientras tanto, Microsoft ha sugerido a los usuarios que utilizan un dispositivo afectado con Windows 10, versión 1903 instalado, que deshabiliten y luego vuelvan a habilitar el adaptador Wi-Fi en el Administrador de dispositivos. Esto les permitirá usar Wi-Fi hasta el próximo reinicio.

Microsoft y NEC están trabajando en una solución y proporcionarán una actualización en un próximo lanzamiento.