Microsoft Soluciona la Función Rota ‘Imprimir a PDF’ en Windows 11 24H2

Microsoft ha lanzado una solución para un molesto error que hizo que la funcionalidad ‘Microsoft Print to PDF’ desapareciera para los usuarios después de instalar la actualización previa KB5055627 de abril de 2025 (OS Build 26100.3915) en dispositivos que ejecutan Windows 11 24H2.

Qué Salió Mal

Después de instalar la actualización opcional de abril, varios usuarios encontraron que la opción ‘Microsoft Print to PDF’ desapareció de Configuración>Bluetooth&dispositivos>Impresoras&escáneres.

Los intentos de volver a habilitarla a través de Activar o desactivar características de Windows a menudo fallaron, mostrando el código de error 0x800f0922, un fallo causado por hashes de controlador faltantes en los catálogos del sistema. Según la empresa, solo los clientes empresariales se ven afectados por el problema.

“Específicamente, la impresora Microsoft Print to PDF podría no aparecer más bajo Configuración > Bluetooth & dispositivos > Impresoras & escáneres”, escribió la empresa en las actualizaciones añadidas a la documentación de soporte para las actualizaciones de Windows lanzadas desde abril.

“También podrías notar que habilitar la característica Printing-PrintToPDFServices-Feature devuelve el código de error 0x800f0922, lo que impide la instalación del controlador de la impresora Microsoft Print to PDF ubicado en C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository.”

La Solución

Microsoft ha resuelto el problema en la actualización acumulativa previa KB5060829 (opcional) para Windows 11 24H2, que fue lanzada el 27 de junio de 2025. Esta actualización restaura con éxito la función ‘Microsoft Print to PDF’ para los sistemas afectados.

Opciones de Solución Alternativa

Los usuarios pueden obtener la solución instalando la actualización opcional de junio ahora, o esperar hasta que se implemente para todos a través de las actualizaciones de Patch Tuesday más adelante este mes.

Mientras tanto, hay opciones de solución alternativa para aquellos que desean una solución inmediata y prefieren no instalar actualizaciones opcionales todavía. Microsoft sugiere:

Opción 1: Rehabilitar a través de Características de Windows:

Presiona Windows + R, escribe características opcionales y habilita Microsoft Print to PDF en el cuadro de diálogo de Características de Windows.

Opción 2: Abre PowerShell como Administrador y ejecuta los siguientes comandos:

1. Disable-WindowsOptionalFeature -Online -FeatureName Printing-PrintToPDFServices-Features
2. Enable-WindowsOptionalFeature -Online -FeatureName Printing-PrintToPDFServices-Features

Sin embargo, usar cualquiera de los métodos anteriores aún puede arrojar un código de error 0x800f0922 a menos que la vista previa de junio esté instalada, agregó Microsoft.

Si no has tenido el problema o no te importa esperar, la solución se incluirá automáticamente con la actualización de julio de 2025.