La actualización de Windows 10 de mayo de 2020 de Microsoft está rompiendo la función de inicio limpio

La última actualización de Windows 10 de Microsoft, mayo de 2020 (versión 2004), está rompiendo la importante funcionalidad de “Inicio limpio” en el sistema operativo.

Para aquellos que no lo saben, la función de Inicio limpio en Windows 10 permite realizar una reinstalación y actualización limpia de Windows mientras se mantienen intactos sus datos personales y la mayoría de la configuración de Windows. La herramienta “puede mejorar la experiencia de inicio y apagado de su dispositivo, el uso de memoria, el rendimiento de las aplicaciones de almacenamiento, la experiencia de navegación y la duración de la batería”, dice Microsoft.

El inicio limpio elimina el software antivirus de terceros y todas las aplicaciones que no vienen de serie con Windows. Esto incluye aplicaciones de Microsoft como Office, cualquier aplicación de escritorio que vino preinstalada en su dispositivo y cualquier aplicación de escritorio de Windows, como las aplicaciones de su fabricante de dispositivos, aplicaciones de soporte y controladores. Solo mantiene las aplicaciones de Microsoft Store que su fabricante instaló.

Sin embargo, la instalación de la última actualización de Microsoft ahora requiere que los usuarios reinstalen cualquier aplicación que deseen conservar.

Los usuarios pueden acceder a Inicio limpio desde Configuración > Actualización y seguridad > Seguridad de Windows. En la aplicación, los usuarios deben hacer clic en ‘Rendimiento y salud del dispositivo’ y seleccionar ‘Adicional’ para gestionar la función de Inicio limpio. Se les presentará la opción de “Comenzar” o “Aprender más”. Sin embargo, la opción “Información adicional” ahora simplemente lleva a los usuarios al sitio de soporte de Microsoft en lugar de a la página de configuración que contiene el botón “Comenzar”.

Según Techdows, que notó la presencia de los informes en el Hub de comentarios, dice que los usuarios han estado advirtiendo a Microsoft sobre el problema desde que la actualización de mayo de 2020 comenzó a probarse hace más de ocho meses.

Por ejemplo, un usuario escribe: “Inicio limpio no funciona. Presionar Información adicional no muestra el botón, solo los documentos en línea sobre el botón, que no está allí.”

Extrañamente, Microsoft tampoco ha listado el error como un problema conocido de Windows 10 2004 en su sitio web.

“El problema fue llevado a la atención de Microsoft por insiders y usuarios a través del hub de comentarios muchas veces antes, pero la compañía lanzó la actualización de mayo de 2020 sin solucionar el problema”, explica Techdows.

“Este problema no está listado en el documento de problemas conocidos de Windows 10 2004 que Microsoft mantiene en su sitio web.” Tienen razón, no está.

Aún no está claro cuándo solucionará Microsoft la función de “Inicio limpio” en Windows 10.