¿No funciona la datos móviles en Android? Aquí hay más de 10 soluciones fáciles

“ ¿Por qué no funciona mi datos móviles en dispositivos Android? ” Esta es una pregunta muy común que encontramos en redes sociales y foros comunitarios. Es la peor pesadilla de cualquier usuario, afectando en última instancia su uso del smartphone.

Ahora vivimos en un mundo donde los smartphones se han convertido en una parte integral de nuestras vidas; algunos los utilizan para reuniones de negocios, juegos, chatear con amigos en redes sociales y mucho más.

Cuando los datos móviles dejan de funcionar, realizar cualquiera de las tareas anteriores es casi imposible, lo que resulta en una experiencia decepcionante y molesta. Si trabajas desde casa, también puede ser esencial para ti hacer que tus datos móviles funcionen nuevamente lo antes posible.

Cómo asegurarte de que los datos móviles no están funcionando en Android

Algunas señales reveladoras indican que tus datos móviles podrían estar desactivados o no funcionando correctamente. Uno de los síntomas más comunes es cuando intentas acceder a internet y no carga en absoluto o carga muy lentamente. También podrías experimentar problemas con aplicaciones que dependen de una conexión a internet, como la transmisión de música o videos, jugar juegos en línea o usar la navegación GPS. Si notas alguno de estos problemas, prueba algunas de las siguientes soluciones en este artículo.

Primero, confirma que tus datos móviles están activados yendo a Configuración > Red e Internet > Celular > Datos móviles y marcando la casilla junto a “ Activar datos móviles.” Si ya está habilitado, intenta desactivarlo y luego volver a activarlo. A continuación, prueba la velocidad de tu internet para ver si hay un problema con la red de tu proveedor de servicios. Puedes hacer esto yendo a un sitio web como Speedtest.net y ejecutando una prueba de velocidad. Si los resultados muestran que tienes velocidades bajas o ninguna conexión en absoluto, contacta a tu proveedor de servicios para obtener ayuda con la solución del problema.

Ahora que has confirmado la existencia del problema, ¿cómo solucionas el problema de que los datos móviles no funcionan en Android? Bueno, averigüémoslo a continuación.

1. Verifica si el Modo Avión está activado

Una de las formas más populares y fáciles de solucionar el problema de que los datos móviles no funcionan en Android es verificar la configuración del modo avión. Dado que el modo avión bloquea temporalmente las redes SIM, los datos móviles no funcionan.

Simplemente desactiva el modo avión si ya está habilitado. Alternativamente, puedes activar y desactivar manualmente el modo avión una vez. Después de eso, los datos móviles deberían funcionar correctamente nuevamente.

2. Verifica si estás utilizando la red móvil correcta

Otra razón simple pero generalmente ignorada por la que los datos móviles no funcionan es elegir la red móvil incorrecta. Así que primero, asegúrate de que estás utilizando el modo de red correcto para tu dispositivo y que has habilitado la configuración correcta.

Hay diferentes modelos de teléfonos con diferentes requisitos, por lo que es esencial verificar la configuración de la red antes de intentar usar tu dispositivo. Por ejemplo, los teléfonos compatibles con 4G funcionan bien con redes 4G, mientras que algunos dispositivos tienen una opción de “4G” pero funcionan de manera menos eficiente en ese modo.

Los diferentes modos de datos están optimizados para diferentes modelos de teléfonos, así que asegúrate de que estás utilizando el correcto para el tipo de conexión que necesitas. Puedes encontrar esta información en la sección “Datos móviles” de la configuración en tu teléfono Android.

La mejor opción para tu teléfono se encuentra en la sección “Datos móviles” de la configuración, luego elige cambiar a 2G/3G/4G Automático. Esta configuración detectará automáticamente qué tipo de red está disponible y optimizará el rendimiento de tu dispositivo en consecuencia. Después de cambiar tu modo de red, necesitarás verificar si el acceso a internet móvil está funcionando nuevamente reiniciando tu dispositivo.

Lectura relacionada: Desactivar actualizaciones automáticas de aplicaciones para ahorrar datos móviles en Android

3. Reinicia tu dispositivo Android

Otra forma sencilla de solucionar el problema de que los datos móviles de Android no funcionan es simplemente reiniciar el dispositivo. ¿Y por qué? Bueno, cada vez que reinicias tu dispositivo Android, todos los procesos del sistema se reiniciarán, incluidos los procesos de red en segundo plano, lo que solucionará la mayoría de los problemas relacionados con la red.

4. Retira, limpia e inserta la tarjeta SIM

Muchos de nosotros somos culpables de nunca abrir el compartimento de la tarjeta SIM después de insertar las tarjetas SIM cuando el dispositivo está en uso. Por esta razón, a veces tu tarjeta SIM puede no funcionar correctamente.

Simplemente saca la bandeja de la tarjeta SIM, limpia la tarjeta SIM y la bandeja con un paño limpio, y vuelve a ponerla en el teléfono. Una vez que hayas limpiado la tarjeta SIM y la hayas reintegrado en el dispositivo, reinicia tu smartphone y verifica si se ha resuelto el problema de que los datos móviles no funcionan.

5. Restablecer APN

Ahora pasemos a algunas formas ligeramente más avanzadas de solucionar el problema de que los datos móviles no funcionan en Android, y la primera forma es restablecer la configuración de APN de la red. Veamos cómo hacerlo.

1. Abre la aplicación Configuración en tu dispositivo Android.
2. Navega a la configuración de SIM y Red en tu dispositivo.
   
3. Ahora, haz clic en el nombre de tu proveedor de red.
   
4. Una vez hecho esto, busca la opción Nombres de puntos de acceso y haz clic en ella.
   
5. Aquí, toca el icono de tres puntos en la esquina superior derecha de tu pantalla y selecciona la opción Restablecer puntos de acceso del menú desplegable.
   
6. Reinicia tu dispositivo Android, y los datos móviles deberían comenzar a funcionar nuevamente sin problemas.

Lectura relacionada: Cómo solucionar el problema de Wi-Fi que no se enciende en Android

6. Cambiar el protocolo APN

Si los datos móviles no funcionan incluso después de restablecer el APN, deberías intentar cambiar el protocolo APN. Pero, ¿cómo se hace eso? Bueno, averigüémoslo.

1. Abre la aplicación Configuración en tu dispositivo Android.
2. Navega a la configuración de SIM y Red en tu dispositivo.
3. Selecciona el nombre de tu proveedor de red.
4. Una vez hecho esto, busca la opción Puntos de acceso de red y haz clic en ella.
5. Aquí, toca la opción APN preseleccionada y desplázate hacia abajo hasta que veas la opción Protocolo APN.
6. Haz clic en la opción de protocolo APN y cámbiala a IPv4/IPv6. Después de eso, guarda la configuración y reinicia tu dispositivo Android.
7. Ahora, los datos móviles deberían comenzar a funcionar sin esfuerzo en tu dispositivo Android.

7. Limpiar la partición de caché desde la recuperación

Otra forma fácil de solucionar el problema de que los datos móviles no funcionan es limpiar la partición de caché a través de la Recuperación del Dispositivo. Sin embargo, acceder al menú de recuperación varía de un dispositivo a otro, así que debes intentarlo bajo tu propio riesgo.

Usaremos un dispositivo OnePlus para demostrar el proceso.

1. Primero, apaga completamente tu dispositivo Android.
2. Ahora, presiona el botón de volumen arriba, abajo y el botón de encendido hasta que veas la pantalla/logo de inicio del fabricante.
3. Aquí, elige tu idioma preferido y selecciona la opción Limpiar datos/caché en la pantalla siguiente. (Usa los botones de volumen para alternar entre las diferentes opciones en la pantalla de recuperación)
4. Después de eso, selecciona la opción de limpiar caché y confirma el mensaje de advertencia emergente.
5. Presiona reiniciar sistema y el problema de que los datos móviles no funcionan en Android debería resolverse.

Lectura relacionada: Cómo solucionar el error de Android conectado a WiFi pero sin internet

8. Restablecer la configuración de red

Muchos dispositivos modernos ofrecen a los usuarios la opción de restablecer solo la configuración de red en lugar de formatear todo el dispositivo, lo que resuelve la mayoría de los problemas relacionados con la red, como WiFi y datos móviles.

Simplemente abre la aplicación Configuración en tu dispositivo Android y navega al menú de Copia de seguridad y Restablecer. Aquí, haz clic en Restablecer y selecciona la opción Restablecer configuración de red. Después de eso, toda la red en tu dispositivo Android se restablecerá, resolviendo problemas de datos móviles.

9. Habilitar el modo de red correcto

Se acabaron los días de las tarjetas SIM 2G y 3G, y el mundo ha pasado rápidamente a 4G y 5G. Por esta razón, muchas tarjetas SIM modernas no funcionan cuando se selecciona la red preferida como 2G/3G, ya que no admiten estas bandas.

Sin embargo, puedes solucionar esto rápidamente cambiando nuevamente el modo de red preferido; simplemente sigue los pasos a continuación.

1. Abre la aplicación Configuración en tu dispositivo Android.
2. Navega a la configuración de Tarjeta SIM y Red en tu dispositivo.
3. Selecciona tu proveedor de red y busca la opción de tipo de red preferido.
   
4. Toca en ella y cámbiala a 4G/5G dependiendo de tu dispositivo y conexión de datos móviles.
5. Reinicia tu dispositivo Android.

10. Verifica el límite de datos móviles

Otra razón para la falla de los datos móviles es el límite de datos. Si has establecido un límite de datos específico para un mes y este límite se ha superado, los datos móviles dejarán de funcionar.

No recuerdo haber establecido un límite de datos; ¿cómo puedo verificar o cambiar la configuración? En realidad, es bastante simple: ve a la Configuración de Red en tu dispositivo Android y haz clic en Uso de Datos. Desplázate hacia abajo aquí, y encontrarás una opción de límite de datos. Toca en ella y cambia el límite a tu gusto.

Lectura relacionada: 7 formas fáciles de solucionar la conectividad Wi-Fi limitada en Android

11. Inserta la tarjeta SIM en otro dispositivo

Si los datos móviles no funcionan a pesar de todas las medidas anteriores, intenta insertar la tarjeta SIM en otro dispositivo.

Ahora podrías preguntarte por qué deberías intentar esto. Bueno, hay una alta probabilidad de que la tarjeta SIM esté dañada, y si los datos móviles no funcionan en otro dispositivo tampoco, eso confirma que hay un problema con la tarjeta SIM, y necesitas que tu proveedor de servicios la reemplace.

Pero, ¿qué pasa si la tarjeta SIM funciona en otro dispositivo? En tal caso, tu última opción es restablecer de fábrica todo el dispositivo y verificar si los datos móviles funcionan nuevamente. Si la tarjeta SIM no funciona después de restablecer el dispositivo a la configuración de fábrica, te recomendamos que visites el centro de servicio más cercano y que diagnostiquen el dispositivo.

Solucionar el problema de que los datos móviles no funcionan en Android en poco tiempo

Como has visto en este artículo, hay algunas formas de solucionar y arreglar el problema de que los datos móviles no funcionan en Android, y la mayoría de ellas son bastante simples y no requieren ciencia de cohetes.

Déjanos saber en los comentarios a continuación si encontraste útil este artículo y si lograste solucionar el problema de que los datos móviles no funcionan en Android.

Preguntas frecuentes sobre los datos móviles que no funcionan en Android

¿Es posible usar datos móviles mientras estás conectado a WiFi?

Técnicamente, puedes usar datos móviles mientras estás conectado a WiFi, pero hay una condición. ¿Qué condición, puedes preguntar? Si tienes tanto WiFi como datos móviles habilitados, tu red WiFi seguirá siendo utilizada por defecto. Sin embargo, si tu WiFi deja de funcionar repentinamente, la mayoría de los dispositivos de hoy cambiarán automáticamente a datos móviles sin problemas.

¿Qué conexión utiliza Android cuando tanto WiFi como datos móviles están conectados?

Si tu dispositivo Android está conectado tanto a WiFi como a datos móviles, en la mayoría de los casos, prefiere WiFi sobre datos móviles porque tiene mayor ancho de banda y velocidad. Además, el límite de datos es mucho más alto con WiFi que con datos móviles.

¿Son lo mismo los datos móviles y los datos celulares?

Los datos móviles y los datos celulares significan y funcionan lo mismo en cualquier caso. De hecho, ¿sabías que 4G y LTE significan lo mismo? Déjanos saber en los comentarios a continuación.

Mis datos móviles están activados pero no funcionan (android). ¿Qué hacer?

Si los datos móviles están activados pero no funcionan, hay algunos pasos de solución de problemas que puedes intentar. Primero, desmarca la opción “ Conexión automática a Wi-Fi disponible ” en Configuración y luego vuelve a conectarte a WiFi cuando no se conecte automáticamente. Si eso no funciona, reinicia el teléfono o la tableta y configúralo como un nuevo dispositivo. También puedes intentar realizar un restablecimiento de fábrica en tu smartphone. Si esto aún no funciona, contacta a tu operador para obtener ayuda con tu teléfono o dispositivo.

¿Qué hacer si los datos móviles no funcionan en Samsung?

Si tu teléfono Samsung Galaxy no se conecta a internet, hay algunas cosas que puedes hacer.

Primero, verifica que los datos móviles estén activados. Puedes encontrar esta configuración en el menú “Inalámbrico y redes”. Si eso no funciona, intenta reiniciar tu teléfono.

Si aún tienes problemas, es posible que necesites actualizar la configuración de tu operador. Para hacer esto, ve a la sección “Acerca del dispositivo” en el menú de configuración de tu teléfono. Toca “Actualización de software”, luego “Actualizar Android”.

Finalmente, si todo lo demás falla, puedes intentar restablecer tu teléfono a la configuración de fábrica. Esto borrará todos tus datos, así que asegúrate de hacer una copia de seguridad primero.

¿Por qué no funcionan mis datos celulares?

Hay varias razones por las que tus datos celulares pueden no estar funcionando. La razón más común es que tu teléfono no puede conectarse a la red. Esto puede ser causado por varias cosas, como hackers o intrusos que han interrumpido tu red, o al consultar servicios de detección de caídas de sitios web para averiguar si tu red está realmente caída.

Otra razón para este problema podría ser que tu teléfono está intentando cambiar al modo WiFi. Cuando esto sucede, generalmente verás una notificación en tu pantalla que te dice que se ha perdido la conexión de datos celulares. Por lo general, puedes solucionar este problema ingresando a tu configuración y desactivando la función “Ahorro de datos”.

Otra cosa que puedes hacer es desactivar el modo avión y activar WiFi; esto permitirá que tu dispositivo busque redes y se conecte automáticamente. También puedes intentar reiniciar tu teléfono o reiniciarlo en modo seguro. Si todo lo demás falla, es posible que necesites contactar al servicio al cliente para obtener ayuda.