La mayoría de los indios no pueden distinguir entre redes 2G y 3G, gracias a la velocidad de datos inconsistente

La velocidad inconsistente, los problemas de conectividad y los problemas de caída de voz son las principales razones por las que 3G no ha despegado en India: Estudio

Nunca fue un secreto que 3G no ha tenido éxito en India. Ahora Ericsson ha validado el hecho con su investigación que afirma que cerca de la mitad de los usuarios de teléfonos móviles indios no encuentran ninguna diferencia, olvidando lo significativa, entre las conexiones 2G y 3G, especialmente debido a las velocidades inconsistentes.

La velocidad es uno de los factores principales para elegir un paquete de Internet y 3G falla en este principio, lo que resulta en la desalentadora adopción de la tecnología más reciente en el país. Estos usuarios no ven ninguna mejora en la velocidad de datos incluso si cambian a la red 3G, reveló la encuesta de Ericsson.

Según el informe de ConsumerLab, el 48% de los usuarios indios de smartphones no pueden distinguir entre las velocidades 2G y 3G y, por lo tanto, no ven ninguna ventaja en cambiar a un servicio de alta velocidad.

Los resultados se basan en la encuesta de ConsumerLab realizada por Ericsson India, que encuestó 33 ciudades en India. El estudio se llevó a cabo entre septiembre de 2014 y enero de 2015, cubriendo 15,000 hogares urbanos y personas de entre 15 y 75 años. Esta muestra se estima que representa a 127 millones de usuarios de smartphones en la India urbana. El informe también encuentra que el 88% de los usuarios encuestados consideran que el acceso a Internet móvil en India es caro y el 36% dice que la falta de planes que ofrezcan buena relación calidad-precio por parte de los operadores es una causa por la que no se han suscrito a 3G.

El informe también dice que la mayoría de los usuarios indios de smartphones, el 60% de ellos, enfrentan problemas de red al acceder a Internet en diferentes ubicaciones.

“Hemos encontrado que las personas enfrentan diferentes problemas de datos móviles dependiendo de la ubicación. Alrededor del 63 por ciento de las personas enfrentan problemas de calidad y fiabilidad (como caídas de voz, interrupciones de conexión, velocidad inconsistente, falta de disponibilidad de 3G) dentro de sus casas”, dice el estudio realizado en 33 ciudades principales por el fabricante de equipos de telecomunicaciones Ericsson.

Los principales proveedores de telecomunicaciones en India, Airtel e Idea, han dicho que los servicios se volverán 6 veces más caros en caso de que el Gobierno de India implemente la neutralidad de la red en todas las plataformas. Su amenaza de aumentar los cargos se desmorona ante la mala calidad de los servicios que ofrecen a los indios.