Casi 50 millones de PCs en riesgo debido a otro error de actualización de Windows 10

La última actualización de Windows 10 tiene un error que podría romper los servicios de VPN

La semana pasada, Microsoft lanzó una nueva actualización acumulativa ‘KB4501375’ (OS Build 18362.207) para su recientemente lanzada Actualización de Windows 10 de mayo de 2019 que ofrece muchas correcciones de errores y mejoras de rendimiento.

La compañía también reveló una vulnerabilidad significativa en la versión 1903 que tiene el potencial de afectar a asombrosos 50 millones de PCs en todo el mundo que ejecutan la última versión de Windows 10. Sin embargo, la buena noticia es que el error no ha afectado a Windows 10 versión 1809, 1803 y versiones anteriores.

Según Microsoft, el error descompone el servicio de Administrador de Conexiones de Acceso Remoto (también conocido como RASMAN) y obstaculiza el funcionamiento de los servicios de VPN (Red Privada Virtual).

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Para los no iniciados, Windows 10 utiliza RASMAN para gestionar conexiones a una VPN y es una tarea de fondo esencial para que los servicios de VPN funcionen normalmente.

“El servicio de Administrador de Conexiones de Acceso Remoto (RASMAN) puede dejar de funcionar y puede recibir el error “0xc0000005” en dispositivos donde el nivel de datos de diagnóstico está configurado manualmente a la configuración no predeterminada de 0. También puede recibir un error en la sección de Aplicación de los Registros de Windows en el Visor de Eventos con el ID de Evento 1000 haciendo referencia a “svchost.exe_RasMan” y “rasman.dll”, advierte Microsoft en una página de soporte actualizada.

Sin embargo, RASMAN puede no fallar si configura una conexión VPN y la utiliza en modo manual.

“Este problema solo ocurre cuando un perfil de VPN está configurado como una conexión VPN Siempre Activa (AOVPN) con o sin túnel de dispositivo. Esto no afecta a los perfiles o conexiones de VPN solo manuales”, agregó Microsoft.

Sin embargo, Microsoft ha proporcionado dos soluciones alternativas para el problema disponibles, que se pueden realizar configurando manualmente la configuración de telemetría predeterminada modificando las Políticas de Grupo o el Registro de Windows.

Para solucionar el error RASMAN 0xc0000005 con Políticas de Grupo, debe seguir estos pasos:

2. Navegue a la siguiente ruta: Configuración del equipo emplates administrativas\Componentes de Windows ecopilación de datos y versiones de vista previa elemetría permitida.

3. Cambie el valor de Configuración de Política Segura a Habilitado y configúrelo en 1 (Básico) o 2 (Mejorado) o 3 (Completo).

Alternativamente, también puede solucionar el error RASMAN 0xc0000005 con el Registro de Windows:

2. Inicie el Registro de Windows SubKey y navegue a la siguiente ubicación: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\DataCollection.

3. Busque la entrada ‘AllowTelemetry’. (En caso de que AllowTelemetry no exista, puede crearla manualmente haciendo clic derecho en el área en blanco del panel derecho y creando un REG_DWORD llamado ‘AllowTelemetry’).

4. Luego, ingrese el valor 1, 2 o 3 para Básico, Mejorado y Completo respectivamente.

Nota: Si RASMAN no se está ejecutando después de configurar la Política de Grupo o la Clave del Registro, deberá iniciar manualmente el servicio o reiniciar el dispositivo.

Si no desea seguir las dos alternativas anteriores, puede simplemente retroceder Windows 10 a la actualización anterior. Para hacer esto, simplemente haga clic en el botón Inicio, luego seleccione Configuración, Actualización y Seguridad, Actualización de Windows, Ver historial de actualizaciones y Desinstalar actualizaciones. Seleccione la actualización que desea eliminar y luego seleccione Desinstalar.

Microsoft dice que ya está trabajando en una resolución que debería estar disponible en la actualización de finales de julio para Windows 10. Por lo tanto, se aconseja esperar hasta que Microsoft solucione el problema.