Audio Windows · 9 min read · Oct 05, 2025
No se ha instalado ningún dispositivo de salida de audio en Windows 10 (Solucionado)

Varios usuarios de Windows están reportando un error de “No se ha instalado ningún dispositivo de salida de audio” que aparece en su PC con Windows 10 mientras intentan encender o aumentar el volumen de su PC o laptop.
Esto significa que su PC no puede detectar un dispositivo de salida de audio funcional.
La causa más común del error de no tener un dispositivo de salida de audio es las actualizaciones de Windows. Pero esto también puede ser causado por un controlador de audio desactualizado, faltante o corrupto, un dispositivo de audio conectado a un puerto incorrecto, un dispositivo de reproducción deshabilitado o un simple error.
Si bien no hay una única solución oficial al problema, seguimos buscando la mejor solución en línea.
Después de probar varias soluciones, aquí hay algunas soluciones efectivas para el problema de que no se ha instalado un dispositivo de salida de audio en Windows 10.
Tabla de Contenidos
- Solucionar el error de No se ha instalado ningún dispositivo de salida de audio en Windows 10 - 1. Actualizar el controlador de audio
- Desinstalar el controlador de audio de Intel
- Usar el controlador de audio heredado
- Ejecutar el solucionador de problemas de audio
- Actualizar Windows 10
- Ejecutar el diagnóstico de hardware de HP (para PC y laptops HP)
- Ejecutar Dell SupportAssist (para PC y laptops Dell)
Solucionar el error de No se ha instalado ningún dispositivo de salida de audio en Windows 10
A continuación, hemos mencionado 7 métodos diferentes que seguramente ayudarán a recuperar el audio en su PC con Windows 10.
1. Actualizar el controlador de audio
Siga el video o simplemente siga los pasos fáciles que se indican a continuación:
Paso 1- Para solucionar el error de No se han instalado controladores de salida de audio en su PC con Windows 10, busque el administrador de dispositivos en su PC con Windows.

Paso 2- Haga clic en dispositivos del sistema

Paso 3- Busque un controlador de audio que tenga SST en él. Haga clic derecho sobre él y haga clic en Actualizar controlador.

Paso 4- En la siguiente pantalla, se le preguntará cómo desea buscar controladores. Seleccione la segunda opción que dice Examinar mi computadora en busca de software de controlador y haga clic en siguiente.

Paso 5- En la siguiente pantalla, seleccione Déjame elegir de una lista de controladores disponibles en mi computadora.

Paso 6- Seleccione Controlador de audio de alta definición y haga clic en siguiente.

¡Ya ha terminado y esto debería resolver el problema!
2. Desinstalar el controlador de audio de Intel
Microsoft ha reconocido los problemas de audio en Windows 10 y ha ofrecido una solución oficial al problema mencionado anteriormente.
Aparentemente, enviaron incorrectamente el controlador de audio de Intel a través de la actualización de Windows. Puede desinstalar el controlador de audio de Intel para solucionar el problema.

Escriba Administrador de dispositivos en el cuadro de búsqueda
Encuentre y expanda Controladores de sonido, video y juegos
Busque un dispositivo Realtek o un dispositivo que tenga un triángulo amarillo con un signo de exclamación
Haga clic en el dispositivo para seleccionarlo
En el menú Ver, elija Dispositivos por conexión
Mire el dispositivo principal: esto se llamará algo como “Controlador de audio Intel SST” (controlador de tecnología de sonido inteligente de Intel versión 09.21.00.3755)
Haga clic derecho en el dispositivo del controlador
Elija Propiedades
Debería obtener un cuadro de diálogo como el siguiente. Haga clic en la pestaña del controlador como se muestra.

Si la versión del controlador es 9.21.0.3755, tiene el controlador que se le envió incorrectamente.
Haga clic en Desinstalar dispositivo. Aparecerá un mensaje preguntando si desea eliminar también el controlador, como se muestra.

Marque la casilla como se muestra, para que el controlador sea eliminado.
Haga clic en Desinstalar.
Cuando el controlador esté desinstalado, reinicie su sistema.
¡Ya ha terminado!
Esto debería resolver el error, No se ha instalado ningún dispositivo de salida de audio en su PC con Windows 10.
Este método ha demostrado funcionar para varios fabricantes de PC, incluidos diferentes modelos de HP, Dell, Asus, Acer, Lenovo y otros (probado por nuestro equipo, y la encuesta fue realizada por lectores)
Nota: Para los lectores que tienen 2 opciones de audio de Intel SST, deben seleccionar Controlador de audio de alta definición en lugar de elegir el controlador OEM de SST.
3. Usar el controlador de audio heredado
Su dispositivo de audio a veces no se detecta automáticamente como se supone que debe ser.
En tales escenarios, podemos escanear el hardware después de ejecutar inicialmente el solucionador de problemas de audio.
- Haga clic en el botón de error de volumen de audio si aparece. Se iniciará un solucionador de problemas.

- Ahora, la solución de problemas tardará unos minutos en completarse.

- El solucionador de problemas no podrá identificar el problema. Por lo tanto, haga clic en ver información detallada para tener una mirada más cercana.

- Aquí encontrará problemas relacionados con el audio y otros que se enumeran. Haga clic en el botón Siguiente y cierre el solucionador de problemas.

- Después de eso, solucionaremos el problema de no audio a través del Administrador de dispositivos. Puede abrirlo escribiendo Administrador de dispositivos o devmgmt en la búsqueda del menú de inicio.

- El administrador de dispositivos se abrirá en la pantalla. Es crucial que seleccione o haga clic en el nombre de su computadora, que es algo como DESKTOP-4VGSUOL. Es alfanumérico y tiene siete letras de tamaño.
Sin hacer esto, el menú de acción no mostrará opciones adicionales.

- Dirígete al menú Acción y luego haz clic en Agregar hardware heredado

- El asistente agregará nuevo hardware que aparecerá en la pantalla. Haga clic en el botón Siguiente.

- En la siguiente página, seleccione la opción Instalar el hardware que yo configure manualmente de una lista (Avanzado), como se indica con A.
Luego haga clic en el botón Siguiente, como se indica con B.

- Aquí, desplácese hacia abajo en el menú y seleccione la opción Controladores de sonido, video y juegos, como se indica con A.
Luego haga clic en el botón Siguiente, como se indica con B.

- Espere un par de segundos y seleccione Dispositivo de audio USB OEM que aparecerá en la sección de modelo, indicado por A.
Luego haga clic en el botón Siguiente, indicado por B, para comenzar el proceso de instalación.

Tomará un par de segundos a un minuto para instalarse. Una vez hecho, REINICIE SU COMPUTADORA para ver los cambios.
Su problema de no audio en Windows 10 se resolverá.
4. Ejecutar el solucionador de problemas de audio
Ejecutar un solucionador de problemas en la PC con Windows a veces soluciona problemas automáticamente.
1. Para ejecutar el solucionador de problemas de audio, haga clic derecho en el ícono de sonido de audio y haga clic en Solucionar problemas de sonido
2. El solucionador de problemas realizará un escaneo y mostrará todos los dispositivos de audio conectados.

3. Seleccione el dispositivo de audio con el que tiene problemas y haga clic en Siguiente.
4. Windows ahora mostrará algunas soluciones recomendadas que puede seleccionar en la pantalla.
5. Actualizar Windows 10
Dado que este problema fue generalizado, Microsoft lanzó una solución oficial para el problema de “Sin sonido” del controlador de audio de Intel.
El problema causado por una actualización de Windows fue posteriormente solucionado por otra actualización de Windows.

La actualización de Windows generalmente soluciona el problema mencionado anteriormente. Puede actualizar su computadora con Windows 10 automáticamente o hacerlo manualmente.
6. Ejecutar diagnóstico de hardware de HP (para PC y laptops HP)
Cuando las soluciones anteriores no funcionan para usted, y tiene una PC o laptop HP, es hora de pedir su ayuda.
Hewlett Packard ofrece una herramienta de diagnóstico para su hardware utilizado en Windows 10 y otras instalaciones.
Detecta problemas con su computadora y le ayuda a identificar la causa real.
En resumen, ayudará a determinar si el problema de audio en Windows 10 es de hardware o software.
- Descargue, instale y ejecute la herramienta de diagnóstico de hardware de HP en modo administrador para Windows 10.

- En la pestaña de componentes, seleccione Prueba de reproducción de audio de la sección Audio, como se indica con la flecha.

- Una vez dentro del asistente de prueba de reproducción de audio, seleccione el sistema de audio conectado, como auriculares o altavoces.

Luego haga clic en el botón Siguiente para comenzar el proceso. Se reproducirá un breve clip de música en un dispositivo de sonido conectado (altavoces o auriculares) para que escuche el sonido.
Si la prueba de audio falla debido a un problema de hardware, es decir, hay un problema con sus altavoces, aparecerá un código de 24 dígitos en la pantalla.
Se verá algo así. Anótelo o incluso tome una captura de pantalla.
Contacte al soporte al cliente de HP con el código. Ellos ayudarán a rectificar el problema.

7. Ejecutar Dell SupportAssist (para PC y laptops Dell)
Similar a HP, Dell también proporciona una herramienta de diagnóstico de hardware que detectará problemas con su hardware de audio (si los hay).
- Dell SupportAssist generalmente viene preinstalado en las PC y laptops de la marca.

En otros escenarios, siempre puede descargarlo e instalarlo desde el sitio oficial de Dell.
- Inicie el SupportAssist y dirígete directamente a la sección Solucionar problemas.

- Vaya a Quiero verificar un componente de hardware específico, como se indica con A.

Luego haga clic en Tarjeta de sonido, como se indica con B, y luego en la segunda tarjeta de sonido, indicada con C.
La prueba de hardware se verá algo así. Si incluso después de las pruebas, no hay audio en Windows 10 para usted, entonces es hora de contactar a la empresa de la laptop.

Es tu turno
Así es como solucionas el error de que no se ha instalado ningún dispositivo de salida de audio en Windows 10 y recuperas el sonido en tu PC o laptop.
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