Lanzamiento de la Tienda Oficial en Línea de Apple en India el 23 de Septiembre

Aparte de los precios que eran sustancialmente más altos en comparación con países como EE. UU., una de las principales quejas de los consumidores sobre Apple en India era la falta de tiendas oficiales en el país para comprar productos. Apple se había asociado con minoristas y revendedores en todo el país. Sin embargo, la experiencia principal de comprar un producto de Apple en India era muy diferente de lo que era en países con tiendas oficiales de Apple.

Por ejemplo, uno puede personalizar fácilmente un Mac que está comprando en EE. UU. según sus necesidades. Más RAM, almacenamiento, mejor CPU y GPU, etc. Sin embargo, tales opciones de personalización no estaban disponibles en India por el simple hecho de que Apple no tenía sus propias tiendas en el país. Eso está a punto de cambiar el 23 de septiembre, cuando Apple presentará su tienda en línea en India llamada Apple Store Online.

Apple Store Online facilitará a los consumidores la compra de productos de Apple a través del canal minorista oficial, lo que significa que los compradores recibirán sus productos directamente de Apple en lugar de un minorista de terceros. Lo que esto significa es que los indios ahora podrán personalizar los componentes internos del Mac que desean ordenar, obtener grabados personalizados en AirPods e iPads tanto en inglés como en idiomas regionales, incluyendo hindi, bengalí, gujarati, kannada, marathi, tamil y telugu.

No se trata solo de opciones de personalización, sin embargo. Al igual que en EE. UU., los consumidores indios ahora pueden obtener sesiones uno a uno de especialistas de Apple para ayudar a configurar sus nuevos dispositivos o para rectificar cualquier problema que puedan estar enfrentando. Esta orientación se puede recibir tanto en inglés como en hindi. Junto con esto, hay otras opciones que los consumidores pueden aprovechar que Apple es bien conocido por financiar, intercambio y descuentos especiales para estudiantes y profesores. Apple también está introduciendo AppleCare+ en el país, que es como una garantía extendida para su dispositivo que también cubre daños accidentales.

Debido a la pandemia en curso, Apple Store Online seguirá todos los protocolos de seguridad, incluyendo entrega sin contacto y una confirmación verbal después de recibir el paquete en lugar de la firma habitual. Es el inicio de la temporada festiva en India, y Apple Store Online ofrecerá envoltura de regalos especializada. Apple Store Online se activará en India el 23 de septiembre. Dado que Apple también está fabricando algunos de sus teléfonos en India, ya está ahorrando en aranceles de importación, y tener una tienda oficial también podría resultar en una reducción de precios adicional, ya que Apple podría reducir los márgenes de los vendedores de terceros también.

No está claro en este momento si las ofertas bancarias habituales que acompañan el lanzamiento de un iPhone en India se proporcionarán en la Tienda Oficial en Línea de Apple. También sería interesante ver si el movimiento de tener una tienda oficial en India significa que el nuevo iPhone 12 estará disponible en el país el mismo día del lanzamiento, o al menos antes de lo que solía ser el marco de tiempo anterior.

Se rumorea que Apple está lista para abrir una tienda minorista física en India muy pronto, la primera en Mumbai seguida de Delhi.