PS4 se está bloqueando debido a un error de mensaje malicioso

Jugadores maliciosos están enviando mensajes que están bloqueando la consola PS4; aquí tienes lo que puedes hacer para asegurarte de que tu PS4 no se bloquee

La PlayStation 4 (PS4) de Sony ha sido recientemente infectada con un error que utiliza un exploit de mensaje de texto para bloquear las consolas de los usuarios.

Varios usuarios compartieron el problema en Reddit y en redes sociales revelando cómo el error de la PlayStation Network (PSN) puede congelar y básicamente romper temporalmente el software interno de la PS4. El problema es tan grave que está obligando a los usuarios a realizar un restablecimiento de fábrica en su sistema para que vuelva a funcionar. Incluso eliminar el mensaje desde la aplicación móvil en Android e iOS no funciona.

Según informes, un mensaje privado que contiene caracteres especiales está causando que las consolas PS4 se bloqueen. El mensaje malicioso activa un error, que luego compromete la consola. De hecho, en algunos casos, el mensaje ni siquiera tiene que ser abierto para que el fallo se active. En algunas instancias, solo recibir la notificación en la PS4 es suficiente para provocar un bloqueo.

“Hay un nuevo error que básicamente bloquea tu consola y te obliga a restablecerla de fábrica. Incluso eliminar el mensaje desde la aplicación móvil no funciona. Me pasó durante Rainbow Six: Siege“, escribió el usuario de Reddit Huntstark.

“Un jugador del otro equipo utilizó una cuenta falsa para enviar el mensaje y bloqueó a todo mi equipo. Todos tuvimos que restablecer de fábrica. Solo uno de nuestros chicos no se vio afectado y tiene sus mensajes en privado.”

Aparentemente, los jugadores maliciosos están enviando los mensajes a través de un chat grupal. Se informa que eliminar el mensaje sospechoso desde la aplicación de Mensajes de PlayStation de Sony para Android o iOS antes de abrirlo en tu consola puede evitar problemas de bloqueo.

Si aún no has recibido el mensaje, se recomienda que configures tus mensajes como Privados para evitar que tu PS4 se bloquee.

Mientras Sony aún no ha comentado sobre el problema, puedes hacer los siguientes cambios desde tu PS4 para protegerte hasta que se publique una solución:

2. Ve a Configuración, selecciona Gestión de cuentas, Configuraciones de privacidad y luego Ingresa tu contraseña.

3. Selecciona Información personal | Mensajes, selecciona Mensajes.

4. Selecciona Solo amigos o Nadie y manténlo así hasta que Sony emita una solución.

Alternativamente, puedes seguir los pasos a continuación desde un navegador web en tu laptop o PC:

2. Ve a la página de gestión de configuraciones de privacidad de PSN.

3. Inicia sesión con los detalles de tu cuenta de PS4.

4. Selecciona Información personal | Mensajes.

5. Elige el botón Editar junto a Mensajes.

6. Selecciona Solo amigos o Nadie y manténlo así hasta que Sony emita una solución.