Acoso laboral · 3 min read · Dec 14, 2025
Samsung y Panasonic acusados de acoso laboral en Malasia
Samsung y Panasonic han sido acusados de acoso laboral en sus cadenas de suministro que manejan líneas de ensamblaje en Malasia. Un informe de The Guardian revela la difícil situación de los trabajadores inmigrantes en el país. Sin embargo, este no es el primer caso de acoso laboral planteado contra una marca multinacional de electrónica. Apple y Sony también han sido acusadas de tal explotación laboral en el pasado.

Irónicamente, en todos los casos de acoso laboral mencionados, los trabajadores explotados eran principalmente inmigrantes; y es lo mismo en este caso. Según el informe, la mayoría de los trabajadores que laboran en la cadena de suministro de dos de las marcas de electrónica más grandes son de Nepal. Los trabajadores están principalmente involucrados en la fabricación y ensamblaje de electrodomésticos, incluidos microondas. El informe alega que, aunque el trabajo es agotador y requiere horas de trabajo y paciencia inhumanas, el salario no está a la altura. De hecho, han sido engañados para trabajar en tales condiciones con falsas promesas, y ahora están atrapados en las fábricas debido a la deuda.
La mayoría de estos trabajadores han sido reclutados por empresas de la cadena de suministro y subcontratación y vienen a través de un agente de estas cadenas con sede en Nepal. De hecho, varios trabajadores alegaron que tuvieron que pagar una tarifa de reclutamiento que oscila entre 90,000 y 115,000 rupias nepalíes (aproximadamente $836-$1083) para obtener un trabajo confirmado en estas fábricas. Dicho esto, como estos cargos de reclutamiento van en contra del límite de 10,000 rupias nepalíes establecido por el gobierno en 2015, los trabajadores se vieron obligados a conformarse con un recibo de solo 10,000 rupias de los agentes. De hecho, se les pidió que dijeran a los funcionarios de inmigración que solo habían pagado 10,000 rupias nepalíes en caso de que fueran detenidos en el aeropuerto. Sin embargo, sus miserias no terminaron ahí, ya que los barones de la cadena de suministro confiscaron sus pasaportes poco después de aterrizar en Malasia, obligándolos a trabajar en estas fábricas. Además, las empresas de la cadena de suministro obligaron a los trabajadores a aceptar un término que les prohibía dejar el trabajo antes de que expirara el contrato o de liquidar tres meses de salarios básicos como compensación.
Hablando en términos de anonimato, un trabajador de fábrica nepalí reveló que se ven obligados a trabajar semanas tras semanas en turnos de 14 horas para pagar el dinero que dieron a los agentes de reclutamiento en Nepal. Muchos alegaron que el salario y las condiciones laborales no están ni cerca de lo que les prometieron los agentes en su tierra natal. Uno de los trabajadores, en la planta de Samsung Electronics responsable de la fabricación de microondas, alegó que cada uno de ellos solo puede detenerse a trabajar dos veces en su turno de 12 horas para ir al baño. Además de eso, solo tienen 45 minutos para comer y solo 7 minutos cada dos horas para beber agua. Dicho esto, sus penas no terminan después de dejar la línea de ensamblaje, ya que tienen que quedarse en un alojamiento en condiciones precarias donde casi 14 hombres están apiñados en una pequeña habitación.
Los trabajadores nepalíes que laboran en estas líneas de ensamblaje, sin embargo, no son en la mayoría de los casos empleados directos de Panasonic y Samsung. Más bien, la mayoría de ellos han sido contratados directamente por empresas de la cadena de suministro, especialmente para Panasonic. Samsung, sin embargo, emplea directamente a algunos de estos trabajadores, pero el destino es el mismo para todos ellos. Malasia es uno de esos países donde casi el 35% de la economía de exportación del país depende del sector electrónico y esto ha llevado a problemas generalizados de acoso laboral en el pasado. Las acusaciones de acoso laboral contra Samsung no son las primeras para la firma electrónica coreana. De hecho, junto con Apple; Samsung también ha sido acusada de tal acoso a trabajadores en China. En ambos casos, la empresa de la cadena de suministro involucrada fue Foxconn.
Samsung y Panasonic han respondido rápidamente a este informe. Las empresas electrónicas han, de hecho, anunciado que verificarán estas afirmaciones y tomarán las medidas adecuadas contra las empresas de la cadena de suministro si las encuentran en falta.
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