Samsung está deshabilitando Windows Update en sus laptops, posiblemente dejando a los usuarios vulnerables [Actualización]

Actualización: Samsung ahora anuncia que dejará de deshabilitar Windows Update en su hardware. El artículo ha sido actualizado para agregar comentarios de Samsung. Revísalo al final. A continuación se encuentra la historia original. **

Samsung está deshabilitando forzosamente la actualización de Windows en muchas de sus laptops. El conglomerado tecnológico surcoreano envía sus laptops con un conjunto llamado SW Update que viene con una aplicación cuyo único trabajo es prevenir que Microsoft envíe actualizaciones a las laptops de Samsung.

Como escribe el MVP de Microsoft Patrick Barker en una publicación de blog, el conjunto SW Update de Samsung descarga automáticamente una aplicación llamada “Disable_Windowsupdate.exe” para evitar que sus sistemas reciban actualizaciones lanzadas por Microsoft.

“Puedes instalar software relevante para tu computadora de manera más fácil y rápida usando SW Update. El programa SW Update te ayuda a instalar y actualizar tu software y controladores fácilmente”, así es como Samsung describe la herramienta SW Update.

El conjunto en cuestión funciona en computadoras que ejecutan Windows XP y versiones superiores. No está claro cuántas laptops de Samsung han descargado y ejecutado exactamente la aplicación “Disable_Windowsupdate.exe”.

Solo la idea de bloquear Windows Update es absurda. En el pasado, hemos visto numerosas veces cuando Microsoft ha lanzado parches de seguridad críticos para su sistema operativo. Al deshabilitar esas actualizaciones, Samsung aparentemente está haciendo que sus máquinas sean vulnerables a amenazas de seguridad.

Sin embargo, Samsung ha ofrecido una explicación. La compañía dice que está bloqueando las actualizaciones de Windows porque de lo contrario el sistema instalará los controladores predeterminados que no funcionarán en sus computadoras.

“Cuando habilitas las actualizaciones de Windows, instalará los controladores predeterminados para todo el hardware de la laptop que pueden o no funcionar. Por ejemplo, si hay USB 3.0 en la laptop, los puertos pueden no funcionar con la instalación de actualizaciones. Así que para prevenir esto, la herramienta SW Update evitará las actualizaciones de Windows.”

Pero esa es una razón absurda para bloquear todas las actualizaciones de Windows. Samsung no es el único fabricante que envía laptops con Windows. HP, Dell y Lenovo, entre otros, no bloquean las actualizaciones de Windows. Samsung debería haber trabajado idealmente con Microsoft para resolver este problema.

Pero Samsung no debería ser la única culpable de esto. Este caos revela una vez más cuán poco control tiene Microsoft sobre lo que sus socios eligen hacer con sus máquinas. La compañía debería tener idealmente un sistema a través del cual monitorea lo que sus OEMs socios están colocando y haciendo en sus sistemas Windows. Si ese hubiera sido el caso, es poco probable que hubiéramos tenido el infame fiasco de Superfish que presenciamos a principios de este año.

Actualización 3:57 am, 27 de junio: Samsung ha respondido al problema. La compañía dice que dejará de deshabilitar Windows Update en sus laptops y lanzará una actualización pronto. “Samsung tiene un compromiso con la seguridad y seguimos valorando nuestra asociación con Microsoft”, dijo un portavoz de Samsung. “Emitiremos un parche a través del proceso de notificación de Samsung Software Update para volver a la configuración recomendada de actualizaciones automáticas de Windows en unos pocos días. Samsung sigue comprometido a proporcionar una experiencia de usuario confiable y animamos a los clientes con preguntas o inquietudes sobre el producto a contactarnos directamente al 1-800-SAMSUNG.”