Firmado, sellado, entregado e ignorado: ¿no es un crimen romper embargos?

Otro lanzamiento, otro embargo roto.

No, esta vez no vamos a hablar sobre quién rompió un embargo y por qué. Ni siquiera vamos a tomar la línea de que aquellos que siguen el embargo pierden tráfico debido a quienes lo rompen. Ni siquiera vamos a entrar en todo el ángulo de “mi palabra es mi vínculo” y “mi firma es una cuestión de honor”. Sí, esos puntos son válidos. Pero ya hemos hablado de ellos antes.

Con poco o ningún efecto, lamentablemente. Testigo de la tendencia general de los embargos rotos.

Así que simplemente vamos a resaltar un hecho simple:

Romper un embargo es ilegal. En esencia, un crimen.

¿Suena un poco exagerado? Bueno, no somos abogados aquí, para ser honestos. Pero a juzgar por la documentación que las marcas nos dan en nombre de los embargos, el documento embargado definitivamente parece un documento legal. A veces contiene detalles de las sanciones que podrían imponerse si se rompe el embargo y también especifica los tribunales en los que se decidirán cualquier disputa sobre un embargo roto. Generalmente hay firmas autorizadas de la marca y de la persona de medios que acepta el embargo. No, no siempre se hace en papel sellado legalmente, pero algunos de los abogados con los que hemos hablado dicen que hay suficiente para que se tomen acciones legales si alguna de las partes desea hacerlo.

Y eso nos lleva al punto principal de este artículo: después de declarar tantos términos y condiciones, y esbozar sanciones y jurisdicciones, ¿por qué las marcas nunca parecen tomar realmente ninguna acción cuando se violan estos documentos legales?

No conocemos las razones oficialmente. Algunos ejecutivos de marcas dicen que “seguir legalmente no vale la pena el lío“ y dada la tendencia del sistema legal a moverse lentamente, podemos entender este enfoque. Mucho también depende del “estatus” y “posición” de la persona u organización que ha desafiado el embargo. Si es una bien conocida, las marcas comprensiblemente no quieren verse envueltas en una batalla. “Se convierte en una pelea en Twitter con todos sus seguidores maldiciendo a la marca,“ nos dijo un ejecutivo. Otro punto justo.

Si bien podemos entender la vacilación de las marcas para entrar en batallas legales, el hecho es que esta vacilación está llevando a que se rompan más embargos.

Hay un dicho muy cínico: si no puedes implementar las reglas, no las hagas. En el último caso, tendrás una sociedad desordenada, pero en el primero, tendrás una criminal, sin medios para castigarla, porque, bueno, nadie sigue las reglas de todos modos. Un gran ejemplo de esto fueron los intentos de Napoleón de imponer un embargo a las naciones europeas para que no comerciaran con los británicos. Emitió las órdenes pero no tenía la fuerza naval para respaldarlas. Como resultado, las órdenes fueron desafiadas una y otra vez. Y algunos historiadores sienten que esto contribuyó a la derrota final de Napoleón, ya que las naciones descubrieron que podían salirse con la suya desobedeciéndolo.

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Y eso es prácticamente lo que está sucediendo con los embargos de productos. Inicialmente, romper un embargo se consideraba impactante. Ahora, honrarlo se considera ingenuo. Tal es el estado de las cosas en India que ahora algunos ejecutivos incluso murmuran: “Solo firmalo. Es una formalidad“ cuando nos entregan los documentos del embargo. No es de extrañar que muchos simplemente lo ignoren. “En el peor de los casos, no nos invitarán a algunos lanzamientos, o no nos enviarán uno o dos productos, pero tarde o temprano, regresan a nosotros. Necesitan la cobertura,“ nos dijo una persona que cubre tecnología.

De hecho, romper un embargo se ha convertido incluso en una fría, fría ciencia en algunos círculos: las partes que rompen el embargo calculan si la pérdida de atención de la marca valdrá el tráfico adicional que el “exclusivo” les traerá. El hecho de que podría haber consecuencias legales ni siquiera entra en la ecuación.

¿Cuál es la solución? Realmente no lo sabemos. Pero estamos en una etapa donde un acuerdo legal se está violando deliberadamente. Y nada está sucediendo con aquellos que lo hacen. El problema no es solo que algunas personas ganen o pierdan tráfico, o que alguien rompa su palabra, sino que las personas están rompiendo la ley pura y simple. Les guste o no, al no tomar acción, las marcas están fomentando la actividad criminal. Su decisión, por supuesto. Pero tarde o temprano, el desprecio por una ley se traducirá en desprecio por otra. Y eso lleva al caos, aunque a largo plazo (que es por eso que quizás no muchos se preocupan por ello ahora).

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Evidentemente, romper embargos es más común en India y algunos mercados emergentes que en Occidente, donde se sabe que las marcas actúan con mucha dureza contra quienes incumplen los acuerdos de embargo; quizás el sistema legal más ágil ayuda. Pero esa es otra historia.

Obviamente no nos gustaría que los medios tecnológicos y las marcas estuvieran involucrados en interminables disputas legales. Pero entonces el escenario actual donde los embargos parecen existir para algunos, y no para otros, está profundamente defectuoso y, francamente, es injusto. No, no estamos diciendo “¡fuera sus cabezas!” para aquellos que rompen embargos o “¡tazas de oro!” para aquellos que los cumplen. Solo estamos solicitando algo que es un derecho básico:

Igualdad. Y un campo de juego nivelado.