Los usuarios de iPhone de T-Mobile experimentan problemas de 'pantalla azul de la muerte'

Los usuarios de iPhone de T-Mobile enfrentan problemas de ‘pantalla azul de la muerte’

Un gran número de usuarios de iPhone de T-Mobile están enfrentando los temidos problemas de BSOD o “pantalla azul de la muerte” con sus iPhones. El error que convierte la pantalla del iPhone en azul durante un segundo y luego reinicia parece estar afectando a la mayoría de los usuarios de iPhones de T-Mobile. Durante las últimas 24 horas, muchos usuarios de iPhone de T-Mobile han estado enfrentando el problema de la “pantalla azul de la muerte”.

Según los tweets en Twitter, el problema está afectando a iPhone 5s, iPhone 6 y iPhone 6 Plus, entre otros. Según MacRumors, los reinicios ocurren en intervalos de aproximadamente 10 a 30 minutos y está ocurriendo en dispositivos que ejecutan iOS 8.1 y 8.3.

Echemos un vistazo a algunos de los tweets que los usuarios de iPhone de T-Mobile escribieron sobre el problema de la “pantalla azul”:

La pantalla azul de la muerte de T-Mobile en mi iPhone minutos antes de abordar el avión… tiempos divertidos. Reinicio forzado, espero verte — Pete Halvorsen (@petehalvorsen) 25 de junio de 2015

Bueno… esto es interesante. La función de llamadas Wi-Fi de T-Mobile parece estar causando que algunos iPhones tengan pánico en el kernel con una pantalla azul. — Karen???????????? (@angelXwind) 25 de junio de 2015

https://twitter.com/dannyphamv/status/613859869410525184

https://twitter.com/HellurMike/status/613841908289306624

@jakx102 @_lizaayyy tengo T-Mobile y me ha pasado una vez con la pantalla azul y una vez simplemente se reinició… ¿Alguien sabe qué está pasando? — mackenzie (@_mackenziestark) 24 de junio de 2015

@MacRumors Mi iPhone 6 sigue reiniciándose con una pantalla azul todo el día. Comenzó esta mañana. ¿@TMobile lanzó una mala actualización de operador? — Brendan Demmy (@brendandemmy) 24 de junio de 2015

No se sabe si T-Mobile lanzó una actualización de operador, que podría ser la razón detrás del problema de la “pantalla azul”. Al hablar con un empleado de T-Mobile, un usuario de Reddit fue informado de que podría haber ocurrido debido a un problema de memoria. La mayoría de las personas pudieron disminuir el problema realizando un reinicio forzado en su dispositivo. Algunos de los clientes fueron informados por T-Mobile que eliminaran mensajes de texto antiguos y configuraran un restablecimiento de fábrica usando iTunes.

Mientras que algunos de los lectores de Engadget encontraron una solución al problema desactivando Voice over LTE (VoLTE) y LTE, un usuario de Reddit, hello2you, resolvió el problema desactivando la función de llamadas Wi-Fi y luego activándola nuevamente después de unos minutos.

No es la primera vez que los iPhones se ven afectados por la “pantalla azul de la muerte”. Hace un par de años se informó que los usuarios del iPhone 5s, mientras trabajaban en las aplicaciones gratuitas de Apple iWork, estaban enfrentando problemas de “pantalla azul”. El multitasking entre aplicaciones en ese entonces también había causado el problema de la “pantalla azul”.

Uno solo espera que T-Mobile pueda solucionar este problema lo antes posible.